Mehrere ältere Blu-ray-Player von Samsung sind seit ungefähr zwei Wochen urplötzlich nicht mehr nutzbar (wir berichteten). Der Grund dafür scheint an einem fehlerhaften Firmware-Update zu liegen, das eine sogenannte Bootloop-Schleife verursacht. Inzwischen bietet Samsung in Deutschland eine kostenlose Einsendung und Reparatur an. Kunden müssen dafür ein Online-Formular ausfüllen. Anschließend erhält man ein Versandetikett per E-Mail. (sw)
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Defekte Blu-ray-Player: Samsung bietet kostenlose Reparatur an
03.07.2020
03.07.2020 - Kategorie: Technik
news
KOMMENTARE
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@Matrix1968, ist ja fast klar, Samsung hat sich ja wohl von diesem Markt zurückgezogen und sonst baut ja scheinbar keiner mehr BD Player. Von dem Billigmüll mal abgesehen.
Scheinen sich wohl langsam doch alle in Richtung Streming zu orientieren.
Scheinen sich wohl langsam doch alle in Richtung Streming zu orientieren.
ICh hatte zwar auch schon mal einen Samsung Player, aber auch der erste UHD Player den ich mir gekauft habe war ein LG, kommt sowieso nur noch LG, Sony und Panasonic in Frage.
Mein Samsung Gerät ist zwar nicht von diesem Update-Bug betroffen, aber auch fehlerhaft:
Der BD-C6900 kann die Blu-ray der Serie Sherlock (aus England) nicht lesen, Lösung dazu gibt es nicht.
Der BD-C6900 kann die Blu-ray der Serie Sherlock (aus England) nicht lesen, Lösung dazu gibt es nicht.
Ich glaube, so ein Gerät kann nach einem Film Marathon zur Verbrennung nach Afrika.
Kauft euch einen Sony oder Panasonic Player, die lohnen sich zurzeit wegen der Mehrwertsteuersenkung.
von Rightniceboy am 03.07.2020 20:07 Uhr bearbeitet
Da hat meinereiner aber Glück, dass er keinen Sumsang besitzt. Deshalb ist die Aktion für mich weder für den Arsch, noch sonderlich lobenswert.
Die Aktion ist für den Arsch, ganz einfach weil mein Player genau das selbe Problem hat seit diesem Update, aber nicht in der Liste aufgeführt ist.
Ich haben einen Samsung BD-E6100, in der Liste stehen aber nur die J und H Modelle. Sorry aber nu ist es dann auch bei mir mit Samsung Home Entertainment Schluss.
Ich haben einen Samsung BD-E6100, in der Liste stehen aber nur die J und H Modelle. Sorry aber nu ist es dann auch bei mir mit Samsung Home Entertainment Schluss.
Eine lobenswerte Aktion.
Ich hätte mich jedoch nicht gewundert wenn die defekten Player auch einfach durch Neue ersetzt würden.
Bei Samsungs Günstig-Modellen dürfte die Arbeitsstunde für den Mitarbeiter wahrscheinlich mehr kosten als das Material/Software und Logistik zusammen.
Ich hätte mich jedoch nicht gewundert wenn die defekten Player auch einfach durch Neue ersetzt würden.
Bei Samsungs Günstig-Modellen dürfte die Arbeitsstunde für den Mitarbeiter wahrscheinlich mehr kosten als das Material/Software und Logistik zusammen.
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