Defekte Blu-ray-Player: Samsung bietet kostenlose Reparatur an

Gestartet: 03 Juli 2020 10:49 - 1 Antworten

Geschrieben: 03 Juli 2020 10:49

WotsSe

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Mehrere ältere Blu-ray-Player von Samsung sind seit ungefähr zwei Wochen urplötzlich nicht mehr nutzbar (wir berichteten). Der Grund dafür scheint an einem fehlerhaften Firmware-Update zu liegen, der eine sogenannte Bootloop-Schleife verursacht. Inzwischen bietet Samsung in Deutschland eine kostenlose Einsendung und Reparatur an. Kunden müssen dafür ein Online-Formular ausfüllen. Anschließend erhält man ein Versandetikett per E-Mail. (sw)

Samsung Deutschland:

Online-Formular für die Einsendung der Blu-Ray-Player der HT-/BD- Serie mit Bootloop-Schleife

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Geschrieben: 03 Juli 2020 12:30

sammler3000

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sammler3000 Die 5.1 Anlage im Wohnwagen ist leider Geschichte.

Oha, ich gehöre zwar nicht zu den betroffenen Player Besitzern, aber wie ich gelesen habe, sollen es ja ein paar mehr sein. Und die sollen alle Ihren Player einsenden? Da werden die Besitzer aber schwer begeistert sein! Viel Aufwand, Kosten und wahrscheinlich noch Wochen Ausfall des Players.

Das ist, glaube ich, ein ganz schöner Image-Schaden.

Gruß Jens