Sony: Erklärung zum Ausfall des PlayStation Netzwerks; persönliche Daten möglicherweise gestohlen

27.04.2011

Ihnen ist mit Sicherheit aufgefallen, dass Sonys PlayStation Network die ganzen Ostertage über nicht erreichbar war. Da ein solches Netzwerk in der Regel nicht von jetzt auf gleich ausfällt, haben wir auf weitere Informationen zu dem Ausfall des PSN und Qriocity Netzwerkes gewartet und sind mittlerweile um einige Erkenntnisse reicher. Es steht fest, dass sich Hacker Zugriff zum PSN verschafft haben. Ob dieser Angriff auf Sonys Netzwerk irgendetwas mit der kürzlichen Schlichtung zwischen Sony und GeoHot zu tun und als Racheakt o.Ä. angesehen werden kann, ist derzeit nicht bekannt. Die Hacker haben sich jedoch nicht nur illegalen Zutritt zum PSN verschafft, es ist ihnen scheinbar auch gelungen, sensible Kundendaten zu stehlen. Vom 17. bis zum 19. April hat es unberechtigte und illegale Angriffe auf das PSN gegeben, das daraufhin komplett vom Netz genommen wurde. Weiterhin bestätigt Sony, dass eine außenstehende und anerkannte Sicherheitsfirma damit beauftragt wurde, eine „lückenlose Untersuchung“ durchzuführen. Zudem wurde das gesamte Netzwerk umgebaut, um eine optimale Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten. Auf dem PlayStation Blog erklärt man derweil: „Auch wenn wir derzeit noch bei der Untersuchung aller relevanten Details zu dem Vorfall sind, meinen wir, dass sich eine unbefugte Person Zugriff zu folgenden persönlichen Daten verschaffen konnte: Name, Adresse (Stadt, Bundesland, Postleitzahl), Land, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, PlayStation Network/ Qriocity Passwort und Login sowie PSN Online ID. Es kann darüber hinaus möglich sein, dass auch Ihre Profilangaben inklusive Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Rechnungsanschrift (Stadt, Bundesland, Postleitzahl) sowie die Sicherheitsfragen zu Ihrem Passwort widerrechtlich abgerufen wurden.“ Laut Sony gibt es aktuell keine Anzeichen darauf, dass Kreditkarteninformationen gestohlen wurden, allerdings können die Möglichkeiten zurzeit nicht ausgeschlossen werden. Es ist demnach möglich, dass ebenfalls Kreditkartennummern und die Gültigkeitsdauer abgefangen wurden. Besonders vorsichtig sollte man im Umgang mit E-Mails sein, die die Hacker zu illegalen Zwecken verschicken könnten. Daher: Sony fragt niemals nach „Kreditkarten-, Sozialversicherungs-, Steueridentifikationsnummern oder andere Informationen zur Person.“ Sollte ein beim PSN registrierter Nutzer Post, eine E-Mail oder ein Telefongespräch erhalten, bei dem diese Daten erfragt werden, können die User sicher sein, dass nicht Sony dahintersteckt. Sony rät weiterhin, das beim PSN und Qriocity verwendete Passwort - nach der Wiederherstellung des Systems - zu ändern. Sollte das Passwort auch für andere Dienste genutzt werden, sollte dies auch dort geändert werden. Zudem rät man, die Kontoaktivitäten im Auge zu behalten, um sich vor finanziellem Verlust zu wappnen. Zu welchem Zeitpunkt das Netzwerk wieder online gehen kann, steht zurzeit nicht fest. Über die weitere Entwicklung dieses Ereignisses, halten wir Sie natürlich auf dem Laufenden. (mw)

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27.04.2011 - Kategorie: PlayStation 3

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KOMMENTARE

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"das ist typisch Sony" USW sind bisher meine lieblingskommentare.
Sony ist da halt eine Katastrophe passiert.
Japan ist auch eine Katastrophe passiert und da sagt auch niemand "ja das ist ja jetzt wieder typisch japan"...
Was für ein Schwachsinn diese Kommentare.
Als wenn sony sich jetzt gewünscht hat gehackt zu werden...

27.04.2011 um 09:55

von tRix

#48

keine meckert auf die hacker sondern nur sony wird von der seite angemacht...wenn jemand die bank überfällt ist wohl auch immer die bank schuld...

dies verspätete informieren hat mit sicherheit mit den ermittlungen zu tun...

ich will endlich wieder online cod zocken...

27.04.2011 um 09:53

von Praytome

#47

Na toll das ist halt sony.

27.04.2011 um 09:44

von gelöscht

#46

diverse jahre knast haben noch keinem hacker geschadet - doof nur, dass man die deppen eh nicht kriegt

27.04.2011 um 09:42

von sveno

#45

Das ist wieder mal typisch Sony. "Möglicherweise" heißt, wurde gestohlen oder wurde nicht gestohlen. JA WAS DENN NUN?
auch schön, dass man nach 5 Tagen "schon" davon erfährt. Vertrauen in eine eh schon schlecht aufgestellte Firma, was deren Image angeht, ist das nicht gerade...
Dass es erst immer zu solchen Desastern kommen muss, damit ITler, Admins und Programmierer ihre Sorgfaltspflicht ernster nehmen, ist schon ein Unding an sich...

27.04.2011 um 09:42

von Rikibu

#44

Das das Sony einmal passiert, das war doch nur noch eine Frage der Zeit! Es ist halt niemand mehr von diesen Hackern sicher! Aber das die von Sony dann so verzögert reagieren und erst Tage später dies den Kunden mitteilen, das finde ich nicht in Ordnung. Aber das ist typisch japanisch, das mit den runterspielen bzw. verharmlosen von Tatsachen so wie beim AKW-Unglück, das kennt man doch schon, oder?!?!
Mich persönlich betrifft dies zum Glück nicht da ich keine Kreditkartendaten hinterlegt habe, da ich mir nichts kostenpflichtiges runterlade bzw. das Spiel mir lieber im Laden um die Ecke kaufe.

27.04.2011 um 09:35

von Lord Baltimore

#43

Lustig wie sich hier manche durch ihr Geschreibsel profilieren.

"ich hab da noch nie was gekauft"

"hab überall andere Passwörter"

"nix für mich dabei"

Ist doch *ack egal wer hier nicht betroffen ist, die die es möglicherweise sind juckt es einen Feuchten ob ihr jetzt wieder schlafen könnt da die Kacke schon am dampfen ist.

27.04.2011 um 09:25

von KilliK

#42

Hätte auch erwartet, dass bei einem derartigen Vorfall die Kunden sofort zumindest mal gewarnt werden. Tagelang auf Tauchstation, während sich wahrscheinlich sensible Kundendaten in falschen Händen befinden, ist sicher der falsche Weg!

27.04.2011 um 09:20

von salasa77

#41

Sollen se meine Daten haben.
Meine Bankverbindung oder Kreditkarten ist da nicht angegeben.
Das Passwort ist zum Glück eins, das ich nirgend wo anders nutze.

Ich habs eh bis Dato nicht mitbekommen, meine Konsole ist zwar an,
aber nur zum Streamen, also habe ich garnicht gemerkt, dass das PSN Offline ist.

Naja.. aber schon traurig, dass Sony sich so spät dazu äußert.

@lilo1972: Du willst jetzt behaupten, dass jeder der eine PS3 besitzt, ein Zokker ist der den ganzen Tag ab Bildsachirm hängt???
Schonmal was von nem Blu-ray Player in der PS3 gehört?
Oder von nem Media Player in der PS3?
Schonmal was von Hobby gehört?
Viele hier nutzen ihre PS3 nichtmal zum Zokken.
Du solltest mal öfter Beiträge lesen und etwas vorsichtig mit deinen Kommentaren umgehen, weil das war der größte Humbug den ich bislang heute gelesen habe.
Und zur Registrierung sind bekanntlicherweise die gängigen Daten anzugeben.
Man man man...

27.04.2011 um 09:14

von GRAZZOR

#40

na das klingt ja mal alles andere als gut,
aber trotzdem unfassbar was sich sony hier leistet, 1 Woche nach Abschaltung wird erst von Sony bestätitg das derartig viele Daten von Usern illegal entwendet wurden...
Natürlich waren die Gerüchte im Umlauf, aber es kann doch nicht sein, das sony einen so lange im Dunkeln stehen lässt.