Koch Media beantwortet Fragen über Umtauschaktion vom „Flesh + Blood“-Mediabook

30.09.2013

Passend zur Veröffentlichung von Paul Verhoevens Film „Flesh + Blood“ (Niederlande, Spanien, USA 1985) im Mediabook kamen einige Unstimmigkeiten ans Tageslicht, die u.a. auch in unserem Forum diskutiert wurden. Es wurde beispielsweise ein Fehler bei der Belabelung der Discs entdeckt, sodass anstatt der Blu-ray Disc versehentlich eine der DVDs ins Laufwerk des Blu-ray Players geschoben wird. Zudem gibt es mindestens einen Rechtschreibfehler, der sich auf dem Motiv des Mediabooks bemerkbar macht. Anstatt „Limited Collector's Edition“ zu schreiben, fehlt auf dem Cover ein „i“ bei „Edition“. Koch Media hat allerdings bereits eine Umtauschaktion in die Wege geleitet. Käufer des Mediabooks schicken eine E-Mail an kundenservice[at]kochmedia.com mit einem Scan des Belegs sowie der Anschrift des jeweiligen Käufers. Die 3 korrekt gelabelten Discs werden dann umgehend verschickt. Die falsch gelabelten Scheiben müssen Sie nicht an Koch Media schicken. Mit dem Rechtschreibfehler muss man sich allerdings abfinden. Zurzeit ist das Mediabook bei Koch Media ausverkauft und es wird voraussichtlich nur noch eine weitere Auflage geben. Auch Amazon bietet das Mediabook nun wieder direkt an, nachdem Kunden den E-Tailer über den Fehler aufmerksam gemacht haben und dieser das Mediabook kurzzeitig aus dem Angebot nahm. Die Lieferung soll etwa 10 bis 13 Tage in Anspruch nehmen. Flesh + Blood auf Blu-ray:

Flesh + Blood - 12,99 €
Flesh + Blood (3-Disc Limited Collector's Edition) - 24,99 €

(mw)

30.09.2013 - Kategorie: Filme

news

KOMMENTARE

Bitte loggen Sie sich ein, um einen Kommentar zu verfassen. Sollten Sie noch nicht auf bluray-disc.de registiert sein, klicken sie bitte hier.

Daher empfehle ich immer etwas abzuwarten, was damit wieder einmal bewiesen wär. Ist natürlich für alle Betroffenen sehr ärgerlich.

01.10.2013 um 06:08

von cheesy

#24

autsch, das sollte eigentlich nicht passieren, aber gut, dass so schnell reagiert wurde.

01.10.2013 um 00:10

von supergondi

#23

Ist mal wieder blöd gelaufen, aber wenigstens reagieren sie schnell und sehen ihren fehler ein.

01.10.2013 um 00:03

von sasacrocop

#22

Für die Betroffenen ist das natürlich ärgerlich und wieder mit Zeit verbunden.

30.09.2013 um 23:09

von CATGIRL

#21

Das ist schon sehr ärgerlich für die Leute, die die Version besitzen. Aber finde es gut das so ein Aktion gemacht wird.

30.09.2013 um 22:24

von Nelroth

#20

Na immerhin bekomme ich die Discs getauscht. Das reicht mir völlig.

30.09.2013 um 20:54

von cpu lord

#19

Wenigstens bietet "Koch Media" eine Umtausch-Möglichkeit der fehlerhaften Discs an!

30.09.2013 um 20:52

von Django

#18

Die sollten auch eine Umtauschaktion von der King of Queens Pizzaschachtel machen. Da hatte die komplette Staffel 1 einen Bildfehler. Das Bild war total verschwommen bei Bewegung im Bild. Und bei einer Episode aus Staffel 8 das gleiche. Und dann waren auch bei den Staffeln 2 und 3 einige Bildfehler. Ich hoffe da kommt noch eine Umtauschaktion, aber ich glaube fast nicht mehr daran. Immerhin hat die Pizzaschachtel 120€ gekostet. Wäre mir auch für 9 Staffeln wert gewesen aber bei diesen Fehlern habe ich mich sehr geärgert.

30.09.2013 um 20:46

von blu1992

#17

Ist natürlich doof, aber ein wirkliches Problem hätte ich jetzt nicht mit dem falschen Label! Koch Media schneidet sich ins eigene Fleisch, wenn sie die Discs nicht zurückverlangen! So machen die Leute bei eBay damit Kohle die im Endeffekt Koch Media wieder durch nicht verkaufte Blu-rays fehlt ;-)

30.09.2013 um 20:26

von RELLIK-2008

#16

Faszinierend!
Den Coverentwurf haben doch bestimmt dutzende Leute gesehen bevor er abgesegnet wurde und _keiner_ hat den Fehler gesehen...
Armes Deutschland!