Informationen zum Umtauschprogramm vom Star Trek Blu-ray Sampler

17.04.2012

Erst kürzlich konnten wir Sie auf die Umtauschaktion des Star Trek - The Next Generation Blu-ray Samplers aufmerksam machen, nun sind endgültige Informationen über diese Aktion ans Tageslicht getreten. Für Käufer des fehlerhaften Samplers besteht nun die Möglichkeit die Disc zu tauschen. Dafür müssen Sie lediglich das bei startrek.de hinterlegte PDF-Dokument herunterladen (oder direkt online ausfüllen) und an folgende Adresse schicken: „TWM Service-Center, Stichwort: STAR TREK, Borsigstr. 13, 30916 Isernhagen“. Alle weiteren Informationen über die Umtauschaktion stehen direkt im PDF-Dokument. Wie lange es dauert, bis Sie die korrigierte Disc in den Händen halten, ist aktuell nicht bekannt, allerdings sollte das Umtauschen erfahrungsgemäß nicht allzu lange dauern. Man kann zudem davon ausgehen, dass der Handel in Kürze mit der fehlerfreien Disc ausgestattet wird, falls dies nicht schon geschehen ist. Bitte achten sie darauf, dass Sie nur die Disc wegschicken und nicht die komplette Verpackung. (mw)

Links:

StarTrek.de

17.04.2012 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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@bluebigpappa: Gutschein?? Hab ich was verpasst?

18.04.2012 um 14:29

von Knüppel74

#33

Wenn Fehler gemacht werden (kann ja passieren) finde ich sollte es genau so gehalten werden mit den Umtausch wie in diesen Fall, das ist Kundenfreundlichkeit.

18.04.2012 um 07:47

von Matrix1968

#32

Gute Umtauchaktion ohne großen tam tam. Wenn auch der fehler natürlich net sein mußte.

17.04.2012 um 23:08

von sasacrocop

#31

Ansich eine nette Angelegenheit, wenn der Fehler auch nicht hätte passieren "dürfen", jedoch haben Käufer über Amazon schon einen Gutschein erhalten! ^^

17.04.2012 um 22:51

von bluebigpappa

#30

Generell finde ich gut, dass Paramount diese Untauschaktion anbietet, nun da das Kind schonmal in den Brunnen gefallen ist!
Besser wäre allerdings gewesen, wenn die Fehler gar nicht erst passiert wären! Es wird scheinbar immer mehr Mode, halbfertige, Fehlerbehaftete BDs in den Umlauf zu bringen und Paramount ist da in bester Gesellschaft, Warner hat das gleiche ja auch schon hinter sich!
Ich verstehe nur nicht, woieso es scheinbar keine vernünftige Qualitätssicherung mehr gibt, denn diese Fehler sind ja nicht auf einzelnen Discs vorhanden, sondern generell auf allen!
Es hätte sich also eigentlich nur eine einzelne Person eine Disc komplett anschauen müssen, um dies sofort festzustellen und dann hätte man im Vorhinein alles vermeiden können, anstatt jetzt umständlich tausende Discs umtauschen zu müssen!

17.04.2012 um 20:43

von Knüppel74

#29

Ich würde mir nie solche Test-Scheiben kaufen, sondern eher die Kritiken abwarten und dann die richtigen kompletten Staffeln. Finde es aber an und für sich eine prima Sache, weil die Studieos anhand der Rückmeldung der Vorab-Käufer entsprechende Probleme beheben und anhand der Stimmung noch das ein oder andere für die richtige Release verbessern können.