UPHE tauscht fehlerhafte "Wer die Nachtigall stört" Blu-ray Discs aus

21.02.2012

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In der letzten Zeit gab es leider immer häufiger Probleme mit Tonspuren auf Blu-ray Disc. Die Folge waren nicht nur verärgerte Verbraucher, sondern auch diverse Umtauschaktionen. Leider ist auch ein aktuell veröffentlichter Klassiker, der erst am 02. Februar 2012 seine HD-Premiere feierte, nicht davon verschont geblieben. Robert Mulligans Drama „Wer die Nachtigall stört“ (USA 1962), mit Gregory Peck in der Hauptrolle, ist als Teil der „100th Anniversary Collector's Edition“ erstmals auf Blu-ray Disc erschienen. Leider gibt es ein generelles Problem mit der deutschen DTS 2.0 (Mono) Tonspur, was gegen Ende des Films soweit geht, dass sogar für ca. 10 Sekunden der Ton komplett aussetzt.

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Universal Pictures Home Entertainment ist dieses Problem bereits bekannt. Auf Anfrage teilte man uns mit, dass der Fehler bereits nachvollzogen werden konnte und man schon an einer korrigierten Fassung arbeite. Es wird zudem eine Umtauschaktion geben, die es den Käufern der fehlerhaften Disc ermöglicht ihr Exemplar gegen eine fehlerfreie Version auszutauschen. Der Umtausch startet Mitte März 2012. Sie können die Disc entweder im Handel gegen Vorlage des Kaufbelegs umtauschen, oder direkt bei UPHE. Sollten Sie den Weg über Universal wählen, dann genügt es, wenn Sie dem Major lediglich die Disc (ohne Hülle) sowie Ihren Namen und Ihre vollständige Adresse zukommen lassen. Die Adresse für die Umtauschaktion lautet: Universal Pictures Germany GmbH z. Hd. Kerstin Heitmann Blu-ray Nachtigall Umtauschaktion Christoph-Probst-Weg 26 20251 Hamburg

Wer die Nachtigall stört - 100th Anniversary Collector's Edition

(pf)

21.02.2012 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Bin zwar auch nicht betroffen , finde die Umtauschaktion aber korrekt.

21.02.2012 um 18:24

von P.Floyd

#39

saublöde kommentare werden wieder gepostet. Ist doch egal, weiter so universal. fehler passieren und sind menschlich! Toll das es eine umtauschaktion gibt. Ich habe mir die scheibe nicht gekauft und bin nicht betroffen.

21.02.2012 um 18:20

von strey7

#38

"bereits bekannt" wow, na toll
"schon an einer korrigierten Fassung arbeite" Na das ist aber früh...
Und dann teilt man sowas auch nur auf Anfrage mit. Zu sowas wäre mal ein Interview interessant, gäbe bestimmt eine Menge ausweichender Antworten.

21.02.2012 um 18:16

von Thor666

#37

" Wer die Nachtigall stört " habe ich mir bisher nicht gekauft und somit fehlt ein Umtausch dieser Scheibe für mich aus.

21.02.2012 um 18:04

von Junggeblieben

#36

Die Fehler häufen sich des öfteren. Wofür gibt es überhaupt eine Qualitätskontrolle? Oder sogar eine Qualitätsendkontrolle!! Solche Fehler dürfen auf keinen Fall passieren.

21.02.2012 um 17:44

von schmalzfliege

#35

Schade, dass sich diese Art Fehler bei fast allen Firmen immer und immer wieder einschleicht. Wenigstens tauschen die die falschen Discs aus.

21.02.2012 um 17:32

von J-Frog

#34

Sowas passiert wenn man nur noch Provit machen will und nicht mehr auf Qualität .Sowas darf heute einfach nicht mehr passieren.

21.02.2012 um 17:27

von Harry73

#33

Universal und WARNER... auch die deutsche PSYCHO BD von Universal ist fehlerhaft!
Zwar nicht wegen Tonaussetzer aber der Ton ist extremst dumpf, weil sie das Rauschen totgefiltert haben!
Der deutsche DVD Ton ist viel besser!
Was sich diese Firmen leisten... einfach beide Spuren daraufpacken!
Die remasterte und die originale!

Und vorher checken, ob alles fehlerfrei ist, ist ja wohl das mindeste bei BD Anbietern!