"Sucker Punch" Blu-ray Disc mit Tonfehler? - UPDATE

05.08.2011

Regulär wird am heutigen Tag der von Zack Snyder inszenierte Fantasy-Actionfilm „Sucker Punch“ (USA 2011) im Vertrieb von Warner Home Video auf Blu-ray Disc erscheinen. Die Vorfreude war groß, denn „Sucker Punch“ ist nicht nur im herkömmlichen Keep Case sondern auch in einem limitierten Steelbook erschienen. Als wenn das noch nicht genug wäre, hat man die 2-Disc-Sets nicht nur mit der ca. 110-minütigen Kinofassung, sondern auch noch mit einem rund 17 Minuten längeren Extended Cut ausgestattet. Dieser wurde speziell für die Heimkinoauswertung nachsynchronisiert, so dass auch die Langfassung des Films komplett in deutscher Sprache vorliegt. Wenn man nun allerdings die Diskussionen im Forum betrachtet, dann könnte genau dies der Blu-ray Disc zum Verhängnis geworden sein. Viele unserer Leser haben die Blu-ray Disc bereits vor dem offiziellen Kaufstarttermin erworben und klagen nun über einen Tonfehler beim Extended Cut – und zwar sowohl bei der deutschen als auch englischen Tonspur. Angeblich durchzieht den gesamten Film ein mehr oder weniger regelmäßiges Knacken. Tatsächlich macht dieser Tonfehler bereits die Runde im Internet und wurde auf zahlreichen Blu-rays festgestellt. Dem stehen aber wiederum mindestens genauso viele Gegenmeldungen entgegen, wonach auch die Tonspuren des Extended Cuts einwandfrei laufen sollen. Um den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären, hat unsere Redaktion bereits mit Warner Home Video Kontakt aufgenommen. Eine Stellungnahme liegt uns allerdings noch nicht vor. Die uns bereits vorliegenden Exemplare von „Sucker Punch“ wurden aber von unseren Redakteuren getestet und auch hier war kein Tonfehler wahrzunehmen. Damit lässt sich zwar noch nicht ausschließen, dass das Tonproblem existiert, aber wenn dem so sein sollte, dann scheint zumindest nicht die komplette Auflage betroffen zu sein. Wir halten Sie diesbezüglich selbstverständlich weiterhin auf dem Laufenden. UPDATE: Inzwischen liegt zumindest dem Handel eine erste Stellungnahme seitens Warner vor. Darin schreibt der Kundenservice des Majors, dass ihm die Kundenzufriedenheit sehr wichtig sei und man daher derzeit prüfen lässt, was das Problem für die Kundenbeschwerden ist. Sollte es tatsächlich ein Qualitätsproblem geben, dann wird man dieses so schnell wie möglich beheben und im Handel für Ersatzware sorgen. Kunden, die bereits zuvor die Blu-ray Disc gekauft haben, würden dann bei Unzufriedenheit die Möglichkeit erhalten die Blu-ray Disc auszutauschen. Weitere Details folgen, sobald die Fehler-Analyse abgeschlossen ist.

Sucker Punch (2011) - 14,90 €

(pf)

05.08.2011 - Kategorie: Filme

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KOMMENTARE

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Gestern Abend beim schauen konnte ich den Tonfehler auch nicht nachvollziehen. Vorhin am PC getestet und oha.... Also muss es an der jeweiligen Audiogerät liegen ob der Tonfehler auftritt oder nicht.

06.08.2011 um 15:49

von kyu

#156

Hab grad auch mal nachgehört, ich hab es auch auf meiner Disc... Hoffe mal, die tauschen das schnell um... :-(

06.08.2011 um 14:23

von JBoesing

#155

Also ich hab auch reingehört heute, der Fehler, bzw. das Klacken ist drauf, es fängt bei mir beim 1.Gegenstand an, wo die Mädels gegen die Deutschen kämpfen und hält sich hartnäckig bis zum Ende des Films, jeweils an Stellen wo laute Musik oder Geschrei hinzukommt, andauernd ein klacken, hörbar als "tick tick" alle paar Sekunden, besonders schlimm ist es bei der Szene wo sie auf dem Zug kämpfen, grauenhaft wenn man ständig drauf achtet wo das klacken ist.

06.08.2011 um 13:10

von SlyFan

#154

Also ich hab mein Steel auch gestern bekommen, bei mir gibts aber ein "anderes" Problem bzw. ich kam gar nicht bis zu den Tonfehlern:

Bei mir läßt sich die Extended Cut Disc nicht abspielen, nach 2:07 bleibt die Disc stehen bzw. der Player geht auf Stop. Wenn ich neu starte ist wieder das gleiche. Ich hab auch probiert per Schnellvorlauf über die Zeit drüberlaufen zu lassen, dies geht, allerdings wenn ich dann wieder auf Play drücke dann ist wieder das gleiche, Disc geht auf Stop. So was in der Art hatte ich noch nie bei ner BD bzw. meinem Player.

Ach ja: die zweite Disc mit der Kinofassung läuft (auf dem gleichen Player natürlich) absolut ohne Probleme.

06.08.2011 um 12:07

von Clintwood

#153

NE KLAR , dann wird nur die disc ausgetauscht , das war bei kung fu panda das gleiche , da keine deutsche tonspur drauf war .
die ganze amaray oder das steelbook einschicken ist nicht .
ich habe mir sucker punch gestern für 10 euro gekauft , war im angebot , kann aber leider die disc nicht abspielen weil ich demnächst einen blu ray player bekomme .
aber sollte sich herrausstellen das die disc fehlerhaft ist , wird sie umgetauscht .
es nimmt mittlerweile überhand mit diesen fehlerhaften disc , haben die keine endkontrolle , damit könnten sie sich einen haufen geld einsparen , die deppen , ich muss es klar mal auf den punkt bringen .
hätten wir in der automobilindustrie ein fehlerhaftes auto auf den markt gebracht , au wei , nicht auszudenken .
es können immer mal fehler passieren , aber nicht so gravierende .

06.08.2011 um 11:45

von JOE SMITH

#152

@Tresor,Irrtum.Bei Gladiator musste die alte Disc eingeschickt werden.Das kann st du knicken.Könnte ja jeder kommen und mit dem Kassenbon wedeln

06.08.2011 um 09:54

von hsvbengel

#151

naja wenn wir dann ne ersatz-disc erhalten, kann mein steelbook ja OVP bleiben. COOLE sache. ;D

06.08.2011 um 09:47

von Tresor

#150

Leider muss ich den Tonfehler auch bestätigen! Uns ist aufgefallen, dass das "ticken" eigentlich nur bei Musik - (Soundtrack) - hörbar ist. Wir haben den Film mit Freunden geschaut, und die wussten nichts von einem möglichen Tonfehler - trotzdem wurden wir auf ein Störgeräusch angesprochen.... Jetzt heißt es abwarten.

06.08.2011 um 09:33

von Marco1977

#149

Ich kam bisher leider noch nicht zum testen der BD, aber es ist schon nicht gerade toll das Warner innerhalb kürzester Zeit gleich bei 2 großen BD-Veröffentlichungen Ton-Probleme haben soll. Wenigstens bieten sie wenn sie es feststellen auch einen Umtausch an.