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Amazon: Preisfehler sorgt für Blu-ray Schnäppchen
24.09.2010
Gestern Abend gegen 18 Uhr war die Freude groß, als beispielsweise unsere Blu-ray Preisüberwachung meldete, dass der Online-Händler Amazon.de diverse Blu-ray Titel zu sensationellen Preisen, wie beispielsweise 1,29€ und 2,09€, angeboten hat. Wie erwartet, war für diese Schleuderpreise ein Schreibfehler in der Preisauszeichnung die Ursache. Amazon konnte den Fehler innerhalb kurzer Zeit beheben und wird die Kunden, die zu diesen Preisen zugeschlagen haben, schon bald über die Stornierung der Bestellungen informieren.
Preisfehler sind im Online-Handel keine Seltenheit. Aus diesem Grund sichern sich die Unternehmen ab und weisen in ihren allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass ein Vertrag erst mit Versand der Artikel zustande kommt. Bis dahin handelt es sich seitens des Käufers lediglich um eine Art „Kaufantrag“, den Händler, wie Amazon.de, durch die Stornierung ablehnen können. (pf)
24.09.2010 - Kategorie: Filme
news
KOMMENTARE
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ich hab heute auch eine storno mail bekommen, schade. aber damit habe ich auch gerechnet^^
@ Chrisor: Da stimme ich mit dir völlig über ein.
24.09.2010 um 17:08
von gelöscht
#90
Find ich ehrlich gesagt doof, dass die das zurückfordern oder stornieren können.
Wenn man einen Fehler macht muss man dazu stehen, wenn ihr mich fragt.
Ich hab bei der Gelegenheit gleich ein paar Filme von der Wunschliste streichen können, 2 sind schon verschickt.
Mal sehen ob Amazon bei meiner kleinen Bestellung ein Auge zudrückt.
Wenn man einen Fehler macht muss man dazu stehen, wenn ihr mich fragt.
Ich hab bei der Gelegenheit gleich ein paar Filme von der Wunschliste streichen können, 2 sind schon verschickt.
Mal sehen ob Amazon bei meiner kleinen Bestellung ein Auge zudrückt.
Soweit ich gelesen habe, sind einige damit durchgekommen und ihre Filme wurden Versendet.
"Amazon konnte den Fehler innerhalb kurzer Zeit beheben" deswegen ne News? ist doch sowas von wayne
Wenn man YiiPii zufällig über einen Wunschtitel zu einem solchen Preis stolpert und dann eine Stornierung bekommt, ist es schon nachvollziehbar, dass man sich hinterher ärgert, andererseits ist ein Angebot von beispielsweise "This is It" für unter 2 Euro kaum realistisch und könnte einen schon ahnen lassen, dass es sich um einen Fehler handelt dürfte.
Ansonsten ist Amazon natürlich auf der rechtlich sicheren Seite solange der ausgewiesene Kaufbetrag dem Konto des Käufers noch nicht belastet wurde und auch das weiß man. zuvor bekundet man die Kaufbereitschaft und wenn man bedenkt, dass aufgrund dieser Fehler, der Amazon.de-Server zeitweise komplett in die Knie gegangen ist, kann man sich vielleicht auch vorstellen, wie groß der finanzielle Schaden für den Retailer gewesen wären, würde mit der Bestellung der Kaufvertrag bereits zustande kommen! Gerade durch solche Foren, wie unseres sind hier direkt mehrere große Interessensgemeinschaften aktiv, die sich untereinander über solche Umstände informieren udn ich bin mir sicher, dass gestern abend tausende bestellungen für diese Titel eingegangen sind!
Für die Leute die dermßen in kenntnis gesetzt wurden habe ich bei Stornierung kein Verständnis über Groll und Ärger, der Versuch ist legitim, aber zu erwarten, dies auch zu bekommen ist anmaßend und realitätsfern. Das einzelne den ein oder anderen Titel bekommen haben mag sein, abr diese haben eben auch gepokert und eben einmal Glück gehabt, weil sie bei den Korrekturen Amazons durch Gatter gefallen sind.
Ansonsten ist Amazon natürlich auf der rechtlich sicheren Seite solange der ausgewiesene Kaufbetrag dem Konto des Käufers noch nicht belastet wurde und auch das weiß man. zuvor bekundet man die Kaufbereitschaft und wenn man bedenkt, dass aufgrund dieser Fehler, der Amazon.de-Server zeitweise komplett in die Knie gegangen ist, kann man sich vielleicht auch vorstellen, wie groß der finanzielle Schaden für den Retailer gewesen wären, würde mit der Bestellung der Kaufvertrag bereits zustande kommen! Gerade durch solche Foren, wie unseres sind hier direkt mehrere große Interessensgemeinschaften aktiv, die sich untereinander über solche Umstände informieren udn ich bin mir sicher, dass gestern abend tausende bestellungen für diese Titel eingegangen sind!
Für die Leute die dermßen in kenntnis gesetzt wurden habe ich bei Stornierung kein Verständnis über Groll und Ärger, der Versuch ist legitim, aber zu erwarten, dies auch zu bekommen ist anmaßend und realitätsfern. Das einzelne den ein oder anderen Titel bekommen haben mag sein, abr diese haben eben auch gepokert und eben einmal Glück gehabt, weil sie bei den Korrekturen Amazons durch Gatter gefallen sind.
Habe den versehentlichen Preissturz nicht mitbekommen, verstehe aber Amazon, dass man in so einem Fall auf die Stornomöglichkeit zurückgreift. Bei Preisen um Euro 1-2,--/BD glaub ich, weiß jeder, dass das nicht gewollt sein konnte. War aber wahrscheinlich schon ne aufgregende Sache.:)
@Mister Full HD : Ich glaube, Du hast meine Aussage nicht verstanden. Ich gönne es jedem, der sich zu dem Preis ein Exemplar pro BD gönnt. Wer aber daraus nutzen schlagen will und auch noch damit in der Öffentlichkeit gross rumposaunt und laut Betrug schreit, der sollte sich einmal fragen, ob er besser ist oder besser wäre als die Politiker oder Bänker.
Klar ist sich jeder irgendwie immer selbst der Nächste; dann sollte er das aber auch für sich behalten und nicht anschliessend darüber beschweren, dass er doch kein vermeidliches Schnäppchen aufgrund der Blödheit der anderen machen konnte ...
Klar ist sich jeder irgendwie immer selbst der Nächste; dann sollte er das aber auch für sich behalten und nicht anschliessend darüber beschweren, dass er doch kein vermeidliches Schnäppchen aufgrund der Blödheit der anderen machen konnte ...
Ich habe das ganze leider nicht mitbekommen.
Wäre ich zu dem Zeitpunkt gestern im Internet gewesen, hätte ich mir natürlich auch so viele BDs wie möglich bestellst, jeweils eine behalten und den Rest mit sicherem Gewinn verkauft ... Gegen so eine Vorgehensweise gibt es nichts einzuwenden. Im Gegenteil: Wer hier nur ein Schnäppchen für sich selbst sieht und die Möglichkeit sogar etwas daran zu verdienen ignoriert, ist dämlich.
Und den Frust der Leute kann ich auch verstehen. Ist wie ein 6er im Lotto, der einem am Ende dann doch nicht zugesprochen wird ;)
Wäre ich zu dem Zeitpunkt gestern im Internet gewesen, hätte ich mir natürlich auch so viele BDs wie möglich bestellst, jeweils eine behalten und den Rest mit sicherem Gewinn verkauft ... Gegen so eine Vorgehensweise gibt es nichts einzuwenden. Im Gegenteil: Wer hier nur ein Schnäppchen für sich selbst sieht und die Möglichkeit sogar etwas daran zu verdienen ignoriert, ist dämlich.
Und den Frust der Leute kann ich auch verstehen. Ist wie ein 6er im Lotto, der einem am Ende dann doch nicht zugesprochen wird ;)
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