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Wie Capelight Pictures aktuell mitteilt, kommt es bei einigen Mediabooks des seit Mitte Januar 2018 erhältlichen Titels "Ein Fremder ohne Namen" zu kleinen nachträglichen Fehlern auf dem Cover. Der verwendete Lack soll bei einigen wenigen Cover in vertikalen Linien aufgeplatzt sein. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, schicken Sie bitte zum Zweck des Umtauschs eine Mail an nadine@capelight.de inkl. Produkt-Foto mit wahlweise Rechnungsbeleg oder Ausweis. Laut Capelight Pictures sollen die Cover-Austauschexemplare ab der nächsten Woche verfügbar sein. Die Leercover werden dann umgehend an die Betroffenen versendet.
Capelight Pictures tauscht fehlerhaftes Mediabook-Cover zu "Ein Fremder ohne Namen" aus
24.05.2018
24.05.2018 - Kategorie: Filme
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KOMMENTARE
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Habe capelight an die gennante email Adresse angeschrieben, jedoch keine Antwort erhalten! Geht es noch jemanden so?
Mag ein Klassiker sein, aber für mich ist der nicht so interessant...
Guter Service von Capelight. Sowas kann halt mal vorkommen. Bei einer fehlerhaften Disc wäre ich nicht so nachsichtig, denn das kann man mit Qualitätskontrolle verhindern. Das der Lack mal auf oder wegplatzt kann schon ehr mal passieren. Letztendlich schafft man ja auch Ersatz ran.
Schön das Capelight so eine Umtauschaktion macht, normalerweise machen Labels sowas nur wenn der Film einen defekt hat. Und nicht unbedingt wenn das Cover einen Fehler hat.
Soeben nachgesehen, meines ist auch betroffen. Sieht aus wie eine Falte eines Einbandes eines Kinderschulbuches.
Werde Ersatz anfordern!
Werde Ersatz anfordern!
Also mein Cover sieht einwandfrei aus, habe den Film auch nur einmal angesehen und dann zu meiner Sammlung gestellt, werde noch einmal testen ob alles in Ordnung ist und bleibt, wenn nicht danke ich den Major schon mal für diese Aktion.
Großartige Reaktion von Capelight ! :)
Mein Mediabook ist zwar nicht betroffen, aber es freut mich sehr für die Besitzer, welche nun ein leeres Ersatz-Mediabook zugesendet bekommen.
Das Mediabook war ja schon relativ kurz nach dem Verkaufsstart ausverkauft.
Mein Mediabook ist zwar nicht betroffen, aber es freut mich sehr für die Besitzer, welche nun ein leeres Ersatz-Mediabook zugesendet bekommen.
Das Mediabook war ja schon relativ kurz nach dem Verkaufsstart ausverkauft.
Bei nochmaligen betrachten des Fotos, sieht es aus als würde dem "Fremden ohnen Namen" die Nase laufen. Kann Ihm jemand mal ein Taschentuch reichen. Das der Rotz so eine lange Spur ziehen kann ist mir neu.
Wobei Auge um Auge ... hier mit Sicherheit auch nicht gespielt wird ;).
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