Im Zuge eines Artikels über die TV-Legende Fred Rogers (T. Hanks) für den Esquire, wird der erfahrene Journalist Lloyd Vogel (M. Rhys) damit beauftragt ein Interview mit dem stets gutgelaunten Moderator zu führen. Lloyds Ehe befindet sich aktuell allerdings in einer zermürbenden Krise, was ihn zu einer eher zynische Einstellung gegenüber Rogers verleitet und ihn motiviert nach den dunklen Flecken auf dessen strahlend weißer Weste zu suchen. Im Fernsehstudio angekommen, begegnet ihm jedoch ein netter, älterer Herr, der nie aus der Ruhe zu bringen ist und für jedermann ein freundliches Wort hat. Beeindruckt von der neuen Bekanntschaft versucht sich Lloyd wieder in seinen hektischen Alltag zu vertiefen, als ihn seine Frau Andrea (S. K. Watson) unvermittelt vor die Tür setzt. Tief bestürzt wendet er sich an Fred Rogers mit der Bitte um einen Ratschlag sein Leben zu meistern. Dieser empfiehlt ihm zu versuchen, sich aufrichtig um andere Menschen zu sorgen, doch noch vielmehr um sich selbst. Lloyd geht auf die Idee ein und beginnt eine Reise die sein Leben grundlegend verändern soll ...