Black Hill Pictures tauscht auf Anfrage fehlerhafte Disc's zu "Phantasm III - Das Böse 3" in der Limited Mediabook Edition aus

Sollte nix besonderes sein, sondern eher die Standart. Immer sehr unerfreulich, wenn so etwas passiert, aber so was wird, egal wie gut die Endkontrolle ist, immer wieder vorkommen.

Danke fuer die Info, habe dort angerufen und die Ihfo erhalten: Einfach die defekten Scheiben an die angegebene Adresse senden und um Umtausch bitten.

Eigentlich sollte so eine Aktion ne Selbstverständlichkeit sein. Wenn ich schon ein Produkt auf den Markt bringe, das nicht in Ordnung ist, gehört eigentlich dieser Service automatisch dazu.

waren hier Russische Hacker am Werk ?

Ohne Witz, finde es für den zahlenden Endkunden einfach nur nervig, man stelle sich zB vor, Sammler A erwirbt das MB und verkauft es OVP 2 Jahre später an einen ahnungslosen Sammler, was für eine Freude beim späten sichten...

eine ENDKONTROLLE vermeidet so ein Dilemma, aber ich vermute, es wird einfach so bleiben.


@ Future

Frau wechseln ;)

Ich weiß nicht, was hier ständig gesagt wird, dass es positiv ist. Da ist nichts positiv dran, sondern eigentlich nur die übliche Konsequenz, wenn man an der Endkontrolle schlampt oder diese scheinbar gar nicht hat. Man darf nicht vergessen, dass wir hier von einem hochpreisigen Mediabook sprechen. Unabhängig vom Preis bezahlt der Kunde für einen mangelfreien Gegenstand und zwar von Anfang an und nicht, dass er zusätzlich noch Zeit und Geld (Verpackung/Porto) in Kauf für einen Umtausch hinnehmen muss. Und selbst nach Umtausch hat er in diesem Fall aufgrund fehlerbehafteter Tonspur immer noch kein mangelfreies Exemplar in den Händen.

Ich finde es auch sehr positiv, dass die Black Hill Pictures gleich reagieren, auch wenn scheinbar das Tonproblem weiterhin zu bestehen scheint.
Die Phantasm Filme sind echt super schön, habe erst kürzlich die Reihe erleben dürfen und dann kamen die Mediabooks raus. Teil 3 gehört sogar zu meinen Favoriten der Reihe, natürlich ist Teil 1 nicht zu toppen! Dann überlege ich mir, ob ich mir die Mediabooks auch mal besorgen werde.

Die Ersatzdisc‘s haben die Innenringbezeichnungen:

BD: A0102993628 - A511 1000
DVD: A0102993626 - B912 27 A00

Ich habe gerade mal Teil eins zu Hause und denke mal das es dabei auch bleibt, somit berührt mich diese defekte Disc nicht wirklich, aber sehr gut das dies hier zum Thema gemacht wird und auch Leute die den Film gekauft haben aber noch nicht angesehen haben davon profitieren können.

Hier noch die Innenringnummern der fehlerhaften Discs bzw. die mit den Texteinblendungen, denn der Ton ist ja leider weiterhin fehlerhaft und wird auch nicht mehr geändert:

BD: A0102964483 - A511 1000
DVD: A0102964484 - B912 13 A00

Mit dem Rest müssen die ehrlichen Käufer mal wieder leben.

@damien69
Danke, das ist sehr informativ. Ich hoffe, dass meine blaue Scheibe dann in Ordnung ist. Ich werde es zeitnah prüfen.