Hallo,

habe den Player bei Saturn reklamiert. Nach einem Test an einem ausgestellten LCD, wurde der Player anstandslos getauscht.

Habe den natürlich noch dort getestet. Jetzt ist alles bestens.

Meinen Toshiba werde ich auf jeden Fall behalten. Das Bild ist echt super.

Jetzt muss ich meiner Freundin, die am Freitag zurück kommt, nur noch erklären, warum im Schlafzimmer jetzt ein 40'' Fernseher steht. Zumindest gibt es jetzt keine Diskussion mehr, wer wo welches Programm sehen kann.

LOL!
Das wird natürlich der schwerste Teil.

Und wenn die sich tatsächlich nicht darauf einlassen, kann ich denen mit einer Klage drohen? Wenn ja, wie sollte man sich verhalten?

Nein, nicht mit einer Klage drohen. Du mußt sie erst freundlich auf den rechtlichen Hintergrund hinweisen, wonach Du bei Sachmängeln die Wahl zwischen Nachlieferung (= Umtausch) und Nachbesserung (= Reparatur) hast. Sollte der Verkäufer meinen, dass er mehr Ahnung hat, dann verlange auf jeden Fall den Geschäftsführer zu sprechen. Im Normalfall dürfte es dazu nicht kommen, sondern die sprechen das alleine ab und dann bekommst Du Dein Austauschgerät. Sollte es doch dazu kommen, dann sagst Du dem Geschäftsführer eben dasselbe nochmal - auch freundlich und nur drauf hinweisend, dass Du von Deinem Recht Gebrauch machst. Wenn es auch dann nicht klappen sollte, dann solltest Du den Geschäftsführer darauf hinweisen, dass Du einen RA aufsuchen wirst und das auch tun.

Klar lohnt es sich bis zu einem gewissen Wert nicht zum RA zu gehen, aber sollte es sich um etwas wertvolleres handeln, dann lohnt es sich in jedem Fall! In der Regel sollte es aber nicht dazu kommen. Spätestens beim Geschäftsführer bekommt man ein Austauschgerät.

Gut zu wissen, thanks!

Gerne doch. :)

Bedauerlicherweise braucht man diese Infos heutzutage immer häufiger, weil man sonst andauernd nur "übers Ohr gehauen" wird. Ich weiß noch, wie ich früher alles habe einschicken lassen... mein Gott war ich blöd (bzw. unwissend). Deshalb weise ich darauf hin. :)

Ich möchte hier jetzt keine Werbung machen, sondern eher eine Empfehlung aussprechen für die Personen unter Euch, die sich auch gerne mal hobbymäßig mit soetwas beschäftigen wollen. Es gibt von Ralf Höcker einige Bücher, die sich mit Rechtsirrtümern befassen. Dort werden viele solcher Dinge genau erklärt - unter anderem eben auch wie man sich in solch einem Fall am besten verhält. Klar ersetzen die Dinger keinen RA, aber ich finde schon, dass sie für den Normalverbraucher sehr empfehlenswert sind und auch wenn ich eines Tages damit mein Geld verdienen will, so verweise ich immer gerne auf diese Bücher. :)

Sind das die "Lexikon der deustchen Rechtsirrtümer" oder so?
Die finde ich gut. Hab glaub ich zwei.
Und sehr interessant und unterhaltsam geschrieben.

Ja genau, das sind sie. :)
Ich habe auch die ersten beiden. Seit Februar 2008 gibt es bereits das dritte. Das habe ich mir aber noch nicht angeschaut.

Die sind wirklich gut geschrieben und vor allem für jeden verständlich.:thumb:

Also wenn ich mal was dazu sagen darf der Samsung BD-P 1400 sowie der BD-P 1500 haben sehr schlecht bei den tests abgeschlossen habe diese Information von einer sicheren Quelle.