Geschrieben: 29 Apr 2015 22:41
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
Aktivität:
Zoll ganz sicherlich nicht, den hast du
ja an Vater Staat und nicht an Sideshow gezahlt. ;)
Steht doch alles in der Mail
drin.
Zitat:
Please follow
all instructions provided in the RMA so that you may
destroy of your item safely and that we may get your refund out to
you right away
Zitat:
Also do not dispose
of your item until you have received an email back stating that we
have found the photos acceptable.
Und die Brocken aufheben, bis die grünes
Licht geben.
So Long, and Thanks For All the
Fish.
Michael
Geschrieben: 29 Apr 2015 22:43
Ja, aber außer dieser Email gab es keine weiteren oder genauen
Anweisungen.
Auch eine RMA Email oder dergleichen habe ich nicht
bekommen....:eek:
EDIT:
Da steht follow all instruction in your RMA....wo stehen die
denn???
Sascha's Movieprops Zone:
Steelcase™: 22/22
IronPak™: 21/33
Viva Metal Box™: 28/33
BMG......you'll never walk alone!
Geschrieben: 29 Apr 2015 22:46
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
Aktivität:
Diese RMA Mail wird sicherlich noch
kommen.
Hatte das bisher zum Glück nur einmal, bei Weta allerdings.
Lief aber bis auf diese RMA Geschichte genauso ab.
So Long, and Thanks For All the
Fish.
Michael
Geschrieben: 29 Apr 2015 22:50
Movieprops Collector
Blu-ray Freak
Aktivität:
Zitat:
Zitat von Wolfschädel
letztendlich gehen tausende Figuren ohne Mängel an die zufriedenen
Kunden. Nur bleiben eben solche erschreckende Bilder im
Hinterkopf.Wie immer erinnert man sich eher an das negative und
nicht an das positive,weil das ist ja "normal" und wird
erwartet.
Du ließt nicht wirklich viel in anderen Foren, oder? ;)
Geschrieben: 29 Apr 2015 22:55
Movieprops Collector
Blu-ray Sammler
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Clubposts: 1.794
seit 15.11.2012
LG 47LW579S
Sony PlayStation 3
Bedankte sich 850 mal.
Erhielt 1007 Danke für 380 Beiträge
Zitat:
Zitat von T-1000
Jetzt müsst ihr mir bitte mal helfen, hatte den Fall noch nie mit
Sideshow.
Bekomme ich dann nach dieser Email noch eine weitere mit genauen
Anweisungen, wie ich die Maquette zu zerstören habe?
Erstatten die dann voll zurück inkl. Versandkosten und allen
Zollgebühren??
Kann mir da bitte mal jemand berichten, der das Prozedere schonmal
mitgemacht hat?
Gruß,
Sascha
***************
Dear Sasha,
Thank you for your email. Thank you so much for your email. I
completely understand if you wish to receive a full refund. Please
know that I have set you up with an RMA for a full refund for your
Iron Patriot Maquette.
When it comes to international returns we have our customers
destroy their items and then send photos of the item destroyed.
Please follow all instructions provided in the RMA so that you may
destroy of your item safely and that we may get your refund out to
you right away. Also do not dispose of your item until you have
received an email back stating that we have found the photos
acceptable. Thank you so much for your cooperation during our
refund process.
Please let us know if you have any other questions or concerns.
Thank you so much and have a super day!
Ich glaub das du die Statue vor einem Zoll Mitarbeiter zerstören
musst damit du die Zoll Gebühren zurück bekommst. Ich an deiner
Stelle würd vor dem zerstören beim Zoll anrufen!
Von Sideshow Seite aus wirst du noch eine Mail mit Anweisungen
bekommen.
gruß
Michal
Geschrieben: 29 Apr 2015 23:08
Movieprops Collector
Blu-ray Starter
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Clubposts: 274
seit 01.03.2010
Panasonic TX-P65VT20E
Panasonic DMP-BDT300
Bedankte sich 121 mal.
Erhielt 19 Danke für 17 Beiträge
Zitat:
Zitat von T-1000
Jetzt müsst ihr mir bitte mal helfen, hatte den Fall noch nie mit
Sideshow.
Bekomme ich dann nach dieser Email noch eine weitere mit genauen
Anweisungen, wie ich die Maquette zu zerstören habe?
Erstatten die dann voll zurück inkl. Versandkosten und allen
Zollgebühren??
Kann mir da bitte mal jemand berichten, der das Prozedere schonmal
mitgemacht hat?
Gruß,
Sascha
***************
Dear Sasha,
Thank you for your email. Thank you so much for your email. I
completely understand if you wish to receive a full refund. Please
know that I have set you up with an RMA for a full refund for your
Iron Patriot Maquette.
When it comes to international returns we have our customers
destroy their items and then send photos of the item destroyed.
Please follow all instructions provided in the RMA so that you may
destroy of your item safely and that we may get your refund out to
you right away. Also do not dispose of your item until you have
received an email back stating that we have found the photos
acceptable. Thank you so much for your cooperation during our
refund process.
Please let us know if you have any other questions or concerns.
Thank you so much and have a super day!
Solltest du die Figur bereits zerstört haben, bekommst du von
Sideshow den Kaufpreis und die Versandkosten zurückerstattet, die
Erstattung von Zollkosten ist somit nicht mehr möglich.
Wenn die Figur noch nicht zerstört wurde kannst du beim Zollamt
eine Antrag auf Vernichtung unter Zollaufsicht stellen,
https://bluray-disc.de/forum/movieprops-collectors-club-shopping-informationsboerse/73306-info-zollfragen-hier-rein-5.html#post5293194,
wurde das Thema kurz behandelt, mit den Unterlagen kann eine
Rückerstattung beantragt werden.
Die RMA email wird noch kommen, dort steht nochmal was zu machen
ist, mit einem Datum, bis dahin die Sache abgeschlossen sein muß.
Gruss Tom
Geschrieben: 29 Apr 2015 23:09
Movieprops Collector
Blu-ray Papst
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seit 11.06.2009
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Mediabooks:
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Erhielt 2079 Danke für 1371 Beiträge
Wolfschädel hat einen neuen Hobbyraum
Zitat:
Zitat von Brummbärchi
Du ließt nicht wirklich viel in anderen Foren, oder? ;)
brauch ich nicht...ich kann denken ;)
Würde der Großteil der produzierten Figuren(ich rede nicht
ausschließlich von dieser Maquette) so aussehen,wie auf den
gezeigten Bildern,gäbe es keinen der Hersteller mehr,die sowas
abliefern (gründe dafür sind mal egal)
Von daher muß/wird ein Großteil der verkauften Exemplare einfach
für zufriedene Kunden sorgen...und das ist allgemein gehalten und
nicht nur auf diese Maquette bezogen.
Der Trend,das momentan vermehrt Qualitätsprobleme auftreten,kann
zufall sein. Gab es früher schon und wird es auch zukünftig immer
geben.Nur häuft es sich aktuell eben wieder etwas...
Hoffen wir mal,das die Hersteller das irgendwann mal in den Griff
bekommen...
Gruß Karsten
Premium Format aus Überzeugung
Geschrieben: 30 Apr 2015 13:27
Geh am besten zum Zoll und mach mit denen zusammen das hier:
https://www.youtube.com/watch?v=xYFqMcZB4Ss
https://www.youtube.com/watch?v=NcwmDN0gAmM
https://www.youtube.com/watch?v=eYeZTbRulYI
Dann bekommst du ein Formular, welches du ausfüllst mit Wert,
Versandkosten, was es ist usw... und schickst es da hin wo die dir
sagen wo es hin soll.
Nach +- 3 Monaten hast du auch deine Zollgebühren wieder
zurück.
Preis und Versandkosten erstattet dir Sideshow über die
Kreditkarte.
Mach das so und du hast am Ende alles zurück.
Chris
Geschrieben: 01 Mai 2015 00:19
Movieprops Collector
Blu-ray Profi
Aktivität:
Du musst einen formlosen Antragauf Erstattung der Abgaben beim
Zollamt stellen das den Steuerbescheid erstellt hat (Köln).
Dort kriegst du ein Formular mit dem du zu einem Zollamt in deiner
Nähe gehst (steht dann in dem Formular welches das ist.
Da gehst du hin,lässt die Statue zerstören,Formular ausfüllen
lassen,die schicken es wieder zurück nach Köln,du nimmst die Teile
und schickst Bilder an Sideshow,der Kaufpreis + Porto wird
zurückgezahlt,vom Zoll kommt das Geld innerhalb 4Wochen auf dein
Konto.
Geschrieben: 01 Mai 2015 15:25
Da hast du das Geld aber schnell bekommen Jenny.
Ich habe den Rider direkt beim Empfang zerstört und musste trotzdem
sehr lange warten, obwohl die mir bei dem ganzen Kram geholfen
hatten.
Chris