Play.com - Basics:
Grundlegendes:
Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen. Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.
Lieferzeit:
Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.
Zahlungsart:
Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.
Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)
Geschrieben: 22 Mai 2012 16:56
Mist, Play.com hat bei einer meiner letzten Lieferungen zwei
Artikel gemeinsam verschickt - ist aber auch mit meine eigene
Schuld, hatte beide zusammen bestellt. Dadurch muss ich nun Zoll
zahlen, was bei Einzellieferungen nicht der Fall gewesen wäre
:-(.
Heute gingen auch fast zeitgleich meine (allerdings dieses Mal
separat bestellten) Blu-rays zu Chronicle und In Time raus. Sollte
da wieder Zoll anfallen, werd ich mich definitiv beschweren, da ich
die beide mit mehreren Wochen Abstand einzeln gekauft hatte.
Hat jemand da mal Erfahrungen mit Play.com gemacht, wie die bei
solchen Beschwerden reagieren?
Geschrieben: 22 Mai 2012 20:34
![Avatar GitcheGumme](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=2d2c23e4d854c88002e4e30a7ee3802322340974a58e6a53f861c0d1a36e3e32)
Gesperrt
Blu-ray Profi
Aktivität:
Forenposts: 2.725
Clubposts: 1.033
seit 02.01.2011
Toshiba 42RV635D
Panasonic DMP-BDT310
Blu-ray Filme:
PS 3 Spiele:
Steelbooks:
211
Steel-Status:
Mediabooks:
1
zuletzt kommentiert:
"James Bond 007 -
Skyfall" als limitiertes
Blu-ay Steelbook ab
sofort bei Amazon.de
vorbestellbar
Bedankte sich 403 mal.
Erhielt 357 Danke für 235 Beiträge
GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.
wieso hat Play.com eigent,ich 2 Mails geschickt, wo zu den
Universal Steels erst auf den 21. Mai verschoben wurde und dann
wieder auf den 28.?
BTW: Was bedeutet: Processing in warehouse
IN Bearbeitung oder im ZUfluß?
Geschrieben: 22 Mai 2012 21:47
![Avatar RedJoker](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=d9faeb3e69a7f68fe2cc61aa1905cb7b0bc514930796312dac3651530b058c3b)
Gesperrt
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Heißt für mich so viel wie in Bearbeitung
Versand wäre ja dispatched, shipped oder so.
Geschrieben: 28 Mai 2012 01:47
![Avatar agentsands](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=f2f649a1d816d31f1bfcf7b48daf1760eb8af01a5eeb6e81378145c79b04fc35)
Chefredakteur Filmdatenbank Importe
Blu-ray Guru
Aktivität:
Play.com verschickt seit 23.05 neue padded Packages mit
Schutzeinlagen, wenn Steels drin sind. Der Packungstext weist auch
darauf hin, dass sie den Kunden zugehört haben und daraus lernen.
agentsands
Forenmod Serienthread -
Kinothread - DB Import
Geschrieben: 29 Mai 2012 14:16
![Avatar TTMichi](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=1d6acd7be19368d6efa6807537edf3ab1fdf9d4cd9aa327bc34737a06e868d7a)
Steeljunkie
Blu-ray Papst
Aktivität:
Forenposts: 4.689
Clubposts: 840
seit 10.12.2009
Samsung UE-46D6500
Sony PlayStation 3
Blu-ray Filme:
PS 3 Spiele:
PS 4 Spiele:
Steelbooks:
484
Steel-Status:
Mediabooks:
55
Bedankte sich 4484 mal.
Erhielt 4589 Danke für 2161 Beiträge
TTMichi R.I.P. Charly :'( Ich vermisse Dich so sehr...
Zitat:
Zitat von agentsands
Play.com verschickt seit 23.05 neue padded Packages mit
Schutzeinlagen, wenn Steels drin sind. Der Packungstext weist auch
darauf hin, dass sie den Kunden zugehört haben und daraus
lernen.
Super! Das sind doch erstklassige News. Ich
persönlich hatte zwar noch nie Probleme mit Dellen oder Beulen,
aber viele Freunde hatten leider weniger Glück :( Daher kann man
eine solche Entwicklung nur gutheißen
:thumb:
Natürlich hoffe ich auch, dass jede meiner Discs
einzeln verschickt wird - habe ja schließlich nicht umsonst
Einzelbestellungen rausgehauen ;) Aber das was VincentVinyl
erzählt, lässt mich dann doch wieder ein wenig schlottern: denn bei
ca. 150,- Warenwert kommt schon einiges an nachträglich zu
zahlenden Steuern zusammen :(
R.I.P. Charly!
Farewell my grey best friend ![Ganz traurig](/forum/images/smilies2/crying.png)
You will always be in my heart and I will never forget
you
29.02.2016
Geschrieben: 29 Mai 2012 17:25
![Avatar TTMichi](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=a51cd9f607624f0a3882e0cd07bb216b84c06c82ac968b5b754387de3532c568)
Steeljunkie
Blu-ray Papst
Aktivität:
Forenposts: 4.689
Clubposts: 840
seit 10.12.2009
Samsung UE-46D6500
Sony PlayStation 3
Blu-ray Filme:
PS 3 Spiele:
PS 4 Spiele:
Steelbooks:
484
Steel-Status:
Mediabooks:
55
Bedankte sich 4484 mal.
Erhielt 4589 Danke für 2161 Beiträge
TTMichi R.I.P. Charly :'( Ich vermisse Dich so sehr...
Sooooo, liebe Freunde! Ich will die Pferde
hier nicht scheu machen, aber man sollte vielleicht ein wenig die
Augen offenhalten:
hatte bei play.com drei dieser neuen Quersteelbooks EINZELN und an
UNTERSCHIEDLICHEN Tagen bestellt:
![20120529165049.th.jpg](http://img861.imageshack.us/img861/1896/20120529165049.th.jpg)
Warum? Na klar, um unter der Wertgrenze von 22,00 Euro, da play
leider über jersey versendet, was nicht zur EU gehört und somit der
Zoll sein Auge darauf hat.
Aber das scheint play.com nun leider nicht mehr zu interessieren.
Klar, ein Hoch auf die neuen und wirklich tollen
Verpackungen,
![20120529165017.th.jpg](http://img269.imageshack.us/img269/6643/20120529165017.th.jpg)
aber: alle drei Lieferungen wurden zwar einzeln verpackt, aber dann
mit einem fetten Tesa-Streifen zu EINEM Karton zusammengefasst. Und
die Krönung ist der Aufkleber mit der Wertangabe, also dass der
Wert dieses Kartons bei 40,47 Euro, und somit locker über der
Grenze von 22,00 Euro liegt.
![20120529164752.th.jpg](http://img853.imageshack.us/img853/4746/20120529164752.th.jpg)
Warum auch immer, aber ich hatte Glück und der Zoll hat sich das
Paket nicht unter den Nagel gerissen. Aber mir fallen echt nunmehr
auch die letzten Haare aus, wenn ich daran denke, dass play
WOMÖGLICH die Steels von der 20th Century Fox Wave zusammengepackt
hat, da - wie bereits in Post 76 erwähnt - der Wert dann bei ca.
150,00 Euro liegt, was zoll- und geldtechnisch nicht unerheblich
sein dürfte.
Maaaaaaaaaan eeeeeeeey, das ist doch echt Sch*****.
Wobei ich das Problem ggf. bereits an dieser Stelle relativieren
muss: ich hatte ja vorbestellt und offensichtlich sind alle Sachen
nun am Releasetag zusammengefasst worden. Somit denke ich mal, dass
normale Bestellungen auf längst erhältliche Artikel, die in einem
gesunden Abstand bestellt werden, dann auch einzeln versendet
werden und das Problem mit dem Zoll VORAUSSICHTLICH nicht sein
wird.
R.I.P. Charly!
Farewell my grey best friend ![Ganz traurig](/forum/images/smilies2/crying.png)
You will always be in my heart and I will never forget
you
29.02.2016
Geschrieben: 30 Mai 2012 18:20
![Avatar diehard84](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=c1d901a4b76880daf0c5c28b5c713ec4d441de93d90889dc987064ea8e03f47d)
Blu-ray Fan
Aktivität:
Forenposts: 590
Clubposts: 6
seit 05.11.2008
Sonstiges Epson EH-TW9300
Panasonic DP-UB824
Bedankte sich 300 mal.
Erhielt 683 Danke für 197 Beiträge
Genauso sind meine Steels auch angekommen. Mehrere dieser kleinen
Kartons übereinander zusammengeklebt. Gebracht hat das ganze die
normale Postfrau. Wäre in dieser Ausführung eher was für den
Paketdienst gewesen. Waren zwar nur 2 übereinander aber ich warte
noch auf weitere 3 die dann sicher genauso kommen.
Verpackung als solche ist super.
Geschrieben: 31 Mai 2012 17:36
Zitat:
Zitat von Mansinthe
kleiner nachtrag..
eben kamen 2 amarays in einem nicht so stabilen pappkarton (eher
diese wellen kartons) an. warenwert 21,98€ vom zoll befreit (grüne
aufkleber)
allerdings waren das 2 bestellungen die ich im abstand von 4 tagen
aufgegeben habe, auf der rechnung sind auch 2 verschiedene
bestellnummern vermerkt. wurde allerdings zusammen gefasst !. ist
jetzt schon meine 2te play.com bestellung die so verschickt
wurde.
wahrscheinlich war ihnen der einzelversand auf dauer zu teuer
Ich habe Play.com eine Mail bzgl. der Versendung einzel bestellter
Titel geschrieben. Hier die Antwort "As of recently play.com has
aimed to become more environmentally friendly, to do this we have
begun to dispatch orders in one package. "
Geschrieben: 01 Juni 2012 08:50
Spricht eigentlich was dagegen, künftig immer nur einen Artikel zu
bestellen, und erst nach der Versandbestätigung dafür den nächsten?
Theoretisch geht man damit das Risiko ein, dass "limitierte" Sachen
dann evtl ausverkauft sein könnten. Dieses Risiko steigt mit der
Anzahl der einzelnen Filme je VÖ-Datum, wenn man die alle einzeln
der Reihe nach bestellt. Genauso steigt aber eben auch das
Zollrisiko und vor allem der fällige Betrag, wenn dann alle
zusammen verschickt werden.
Naja, erstmal abwarten, ob überhaupt mal jemand wegen dieser
Geschichte nachzahlen muss. Hoffentlich trifft es nicht die
Kameraden hier, die für 80,- oder über 100,- EUR geordert haben.
Geschrieben: 01 Juni 2012 13:34
![Avatar Jamie](//bluray-disc.de/forum/avatar.php?u=10243cf45688a0ed5641c2749730b4b74133892f92ada1e8d55c95ee9ba616b6)
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 56
Clubposts: 5
seit 03.04.2010
Samsung KU6519
PlayStation 4 PRO
Blu-ray Filme:
Steelbooks:
277
Bedankte sich 13 mal.
Erhielt 2 Danke für 2 Beiträge
Jamie Freut sich über jedes schicke Steel..
Hallo. Ich weiß zwar nicht ob ich hier richtig bin, aber frag
trotzdem mal.
Wie kann man sich bei play.com registrieren??? Der sagt bei mir
immer der "Name" stimmt. Was kann man machen? Kennt einer das
Problem?
Danke schonmal.
Mfg
Jamie