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[Play.com] Fragen & Antworten

Gestartet: 28 März 2012 13:28 - 455 Antworten

Wissenswertes
 Play.com - Basics:

Grundlegendes:

Play.com versendet von der Kanalinsel Jersey. Diese gehört nicht zur EU. Es ist somit bei jeder Sendung mit einer zollamtlichen Abfertigung zu rechnen.  Bestellungen werden in der Regel zusammengefasst - Einzellieferungen sind eher die Ausnahme.

Lieferzeit:

Eine Lieferzeit von 3 - 10 Werktagen ist mit der normalen Postlaufzeit zu begründen. Da jedoch, wie vor geschildert, ein Versand von den Kanalinseln erfolgt ist von einer Abfertigung durch den Zoll auszugehen, was durchaus 4 - 6 Wochen dauern kann.

Zahlungsart:

Eine Bezahlung ist nur mit Kreditkarte möglich.

Ihr habt Fragen bzgl. Einfuhrumsatzsteuer bzw. Zoll:
Allgemeine Infos zu Importen (Frachtkosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer)

Geschrieben: 31 Okt 2012 20:17

Arno22

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Zitat:
Zitat von Dr.Victor-von-Doom
Play.com wurde an Rakuten verkauft ...
Stimmt wohl doch..

Dann wird dies auch wohl ein Ende finden mit den Steelbooks ...:sad:

Blöde Frage, aber warum?
Geschrieben: 31 Okt 2012 20:31

Tsungam

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Zitat:
Zitat von Dr.Victor-von-Doom
Play.com wurde an Rakuten verkauft ...

Aber schon vor mindestens 6 Monaten.



"Die schärfsten Kritiker der Elche waren früher selber welche."
(F. W. Bernstein)

Geschrieben: 31 Okt 2012 20:36

sisscuss

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Rakuten hat Play.com schon im September 2011 übernommen und seitdem hat sich nichts geändert, eher sogar verbessert (bessere Verpackung, geilere Steels. Also immer suuuuutsche, wie Andy sagen würde.
Geschrieben: 03 Nov 2012 06:07

Maddin83

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ich hatte die Tage auch mal bei Play angefragt, weil meine eine Lieferung seit Wochen unterwegs ist. Sie antworteten, dass sie gerne bereit sind mir Ersatz zu schikcen bzw das Geld zu erstatten, aber vorher soll ich bitte bei den örtlichen (Zoll)Behörden mal nachforschen ob die Sendung nicht dort hängt.
Finde das ist der richtige Weg.
Viele die hier immer am Maulen sind haben bis heute nicht kapiert, dass es sich bei den langen Wartezeiten NICHT um die Lieferzeit von Play handelt, sonder um dieBearbeitungszeit beim Zoll.
Sich andauernd zu beschweren und gleich Ersatz zu fordern ist arrogant und nicht angebracht bei den günstigen Steelpreisen und dem kostenlosen Versand. Und das sich dann noch Leute beschweren, die mit SB´s bei denen sie kaum Aufwand ausser das Bestellen haben, auch noch schön Geld vedienen ist einfach das allerletzte.
Solchen Geiern werden wir es irgendwann zu verdanken haben, dass Versandkosten erhoben werden oder die Preise angepasst erden.
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Geschrieben: 12 Nov 2012 00:59

BigTicket

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Hab mal ne "komische" Frage...

Habe vor einiger Zeit bei PLAY.com bestellt, wurde aber noch nicht versandt da erst im Dezember released wird.
Wird trotzdem an die in der Bestellung angebenen Adresse geliefert wenn ich jetzt eine neue Lieferanschrift in meinem Account angebe bzw.ändere? Oder funktioniert das dann nur bei einer Neubestellung?
Ich muss erst wissen was Sie können!
Ich bin der Beste!

Ok...dann tun Sie es....
Geschrieben: 12 Nov 2012 01:02

ayk1

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Zitat:
Zitat von BigTicket
Hab mal ne "komische" Frage...

Habe vor einiger Zeit bei PLAY.com bestellt, wurde aber noch nicht versandt da erst im Dezember released wird.
Wird trotzdem an die in der Bestellung angebenen Adresse geliefert wenn ich jetzt eine neue Lieferanschrift in meinem Account angebe bzw.ändere? Oder funktioniert das dann nur bei einer Neubestellung?

In den Order Details siehst du die Lieferadresse.
Da hast du auch die Option die Adresse zu ändern.;)
Gruß
Aykut



Geschrieben: 12 Nov 2012 01:08

BigTicket

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Stornieren ist mir auch klar...nur doof wenn es den Artikel entweder nicht mehr gibt oder teurer ist als noch beim ersten ordern . Deswegen dachte ich das man die Lieferanschrift ändern kann solange halt noch nicht versendet wurde :confused:
Ich muss erst wissen was Sie können!
Ich bin der Beste!

Ok...dann tun Sie es....
Geschrieben: 12 Nov 2012 01:09

ayk1

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Zitat:
Zitat von BigTicket
Stornieren ist mir auch klar...nur doof wenn es den Artikel entweder nicht mehr gibt oder teurer ist als noch beim ersten ordern . Deswegen dachte ich das man die Lieferanschrift ändern kann solange halt noch nicht versendet wurde :confused:

Zitat:
Zitat von ayk1
In den Order Details siehst du die Lieferadresse.
Da hast du auch die Option die Adresse zu ändern.;)


Hatte meinen Text editiert.;)
Gruß
Aykut



Geschrieben: 12 Nov 2012 01:14

BigTicket

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Ah ok....und dann versendet PLAY.com auch an die neue Anschrift?
Weil darum gehts mir ja...nicht das ich es jetzt ändere, aber Play.com versendt trotzdem an die "alte" Anschrift wie in der Order damals.
Ich muss erst wissen was Sie können!
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Ok...dann tun Sie es....
Geschrieben: 12 Nov 2012 01:18

GitcheGumme

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GitcheGumme Ich wünsche allen Freunden ein besinnliches Weihnachtsfes.

Zitat:
Zitat von BigTicket
Ah ok....und dann versendet PLAY.com auch an die neue Anschrift?
Weil darum gehts mir ja...nicht das ich es jetzt ändere, aber Play.com versendt trotzdem an die "alte" Anschrift wie in der Order damals.
Solange es nicht versendet wurde, kannst du so oft die Adresse ändern, wie du willst.


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