Geschrieben: 10 Jan 2018 18:37

Steeljunkie
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Wir hatten was am 31. bestellt - alles FBA-Artikel (also Artikel von Dritthändlern mit Versand durch Amazon), die sofort ab Lager versandfertig waren. Die sind dann gestern auch mal angekommen. Kein Prime (schon lange gekündigt), aber 9 Tage Lieferzeit leistet sich wohl sonst kein anderer Händler.
Naja, einfach abwarten, dass die Nutzerzahlen von Amazon sich nicht mehr so weiter steigern, wie von den Aktionären gewünscht - dann verbessert sich der Service auch wieder. Ansonsten meide ich Amazon soweit es geht.
Geschrieben: 15 Jan 2018 16:25

Steeljunkie
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Nächste Bestellung und die gleiche Leier:
Am 11.01.2018 lagernde Artikel mit Versand durch Amazon bestellt - geplante Lieferung am Freitag, den 19.01.2018
Amazon ist doch einfach nur noch nen großer Haufen Mist..
Und nein, es geht nicht darum, dass ich das Zeug schnell brauche, es geht darum, was Amazon sich mittlerweile völlig ungeniert gegenüber Nicht-Prime-Kunden traut. Und selbst als ich noch Prime Kunde, gab es in den letzten Monaten quasi keine Lieferung mehr, die am nächsten Tag kam. Mininum 2 Tage war Standard, oft auch 3. Genau deshalb können sie sich ihr Prime auch in den Allerwärtesten schieben. Denn auch wenn ich Prime nicht wegen schneller Lieferungen genutzt habe, bezahle ich mit meiner Gebühr dafür und wenn Amazon die Leistung nicht erbringt heißt es eben tschüss.
Geschrieben: 18 Jan 2018 12:27

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Dann könnte das aber dann auch einfach an den Zustell-Dienstleistern bei Dir liegen. Habe Prime, und je nachdem um welche Zeit ich bestelle ist alles am nächsten, spätestens übernächsten Tag da. Hatte da schon lange keine Probleme mehr.
Geschrieben: 18 Jan 2018 13:34
Gast
Bei Amazon Prime gibt es 2 Lieferarten wenn noch nicht aufgefallen. Der normale Primeversand und den Prime-Langversand. Meist wird der Langversand in Kombination von 3 Anbieter und Versand durch Amazon Angeboten. Leider sieht man das erst am Ende in der Bestellübersicht und nicht im Warenkorb. Ist blöd.
Jetzt müsste man nur die Kriterien für den Langversand kennen wann dieser zum Zuge kommt.
Geschrieben: 18 Jan 2018 14:04

Steeljunkie
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Zitat:
Zitat von duerrli_dresden;6069444
Dann könnte das aber dann auch einfach an den Zustell-Dienstleistern bei Dir liegen. Habe Prime, und je nachdem um welche Zeit ich bestelle ist alles am nächsten, spätestens übernächsten Tag da. Hatte da schon lange keine Probleme mehr.
Kein Plan, was Du meinst, aber was bitte hat der Zustelldienst damit zu tun, wenn ich heute bestelle und Amazon das Paket erst x Tage später an den Zustelldienst übergibt? Richtisch.. gar nix.
Geschrieben: 04 Apr 2018 17:28

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und wieder Amazon Logistics. Die Serie der vermasselten Zulieferungen reißt nicht ab. Sollte am 03. da sein. Kam nicht. Nu steht da zwischen 03 und 05.
3 Tage Lieferfenster? Noch bei keinem anderen Lieferdienst erlebt. Übrigens liegt das Ding seit gestern morgen (also seit dem 03) in Bochum, und muss jetzt nur noch die paar Kilometer nach Gelsenkirchen
Geschrieben: 06 Apr 2018 22:02

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so
heute ist Freitag und das Paket ist immer noch nicht da. Nach mehreren Beschwerden über Amazon Logistics im, Allgemeinen und diese Lieferung im Speziellen habe ich inzwischen einen 5€ Gutschein und 1 Monat Prime erhalten
Außerdem wurde das an fir zuständige Stelle zur Qualitässicherung/Kundenzufriedenheit geleitet und an Amazon Logistics "um die Sendung so schnell wie möglich zuzustellen"
Und im letzten Punkt steckt eine besondere Falle. Amazon Logistics interpretiert da, warum auch immer "Kunde hat um einen neuen Termin gebeten. Neuer Termin morgen"
Steht so in meiner Sendungsverfolgung.
Sind die da denn NUR DOOF???? Aber leider kommt man direkt an die nicht ran. Geht man auf der Amazon Logistics Seite auf Kontakt landet man wieder auf Amazon
Zum kotzen der Laden. Und die einzige Möglichkeit für mich das zu ändern ist, wie ich aus einer Mail des Support entnehme, an eine Paketstation senden zu lassen. Dann gehts garantiert über DHL
Geschrieben: 06 Apr 2018 22:09

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Habe am 2.4 drei BD bestellt, heute 2 davon heute angekommen eine fehlt immer noch trotz Prime. Die BD waren gebraucht die Cover beschädigt und einfach neu eingeschweisst. Amazon verkauft wohl neuerdings Gebrauchtware als Neuware:rolleyes:
Geschrieben: 07 Apr 2018 00:53
gelöscht

Ich hab seit Monaten merkwürdigerweise keine Probleme.
Will es natürlich nicht beschreien, aber seit Weihnachten läufts, bis auf zwei Ausnahmen. Aber zwei in vier, fünf Monaten sind vertretbar.
Geschrieben: 11 Apr 2018 13:58

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Jojo, hier wurde auch umgestellt auf größtenteils Amazon Logistics. Funzt einfach nicht, die kapieren (auch nach einigen Lieferungen) nicht, dass die Lieferadresse ne Fa. is, wo nach 17 uhr eigentlich zu is. Scheint auch immer n andrer Fahrer zu sein, derselbe würde sich das vllt mal merken.
Doppelt "ärgerlich": Hier hat vor 2 Jahren ne DHL-Umschlagsstation eröffnet, da kann ich vom Fenster aus fast hingucken. Alles, was per DHL kommt, ist bis spätestens 10 uhr nun da....*seufz*.