Hi
entgegen der oft negativen Stimmung in den Foren war ich ja bisher positiv gegenüber Amazon eingestellt.
Okay, das es manchmal 2 Tage dauert statt einem hat man sich ja inzwischen dran gewöhnt. Meist flutscht es ja
Erst Freitag, ich meine sogar am späten Nachmittag, hat meine Frau was bestellt, Samstag kurz vor Mittag war es da.
Aber diesmal hab ich echtes Pech gehabt, und ich muss sagen ich bin etrem sauer
Am 31.08 ne Samsung Gear S2 bestellt. Klar, ausgelaufenes Modell, aber bei 160€ konnte ich nicht nein sagen. Nicht vorrätig, Lieferung am 11.09. OK
Wie war die Freude groß als ich am 7.09 (Donnertag) die Versandestätigung erhielt. Zustellung, um ersten Mal per Amazon Logistics (zumindet zum ersten Mal das es mir aufgefallen wäre) am 09.09 (Samstag) . Hallo? Wieder mal 2 Tage (eigentlich sogar 3) trotz Prime? Aber wie gesag, man hat sich dran gewöhnt
Am 08.09 sprang die Sendungsverfolgung dann aber auf "Zustellung HEUTE", also Freitag. Yeah das ganze Wochenende zum "spielen"
Tja, zu früh gefreut, Freitag kam nix. Naja...................................Samstag auch nix
Und dann habe ich wohl den entscheidenden Fehler gemacht. Da ich das Vorgehen bei Amazon Logistics ncht kenne habe ich bei Amazon angerufen da ich ir Sorgen machte das der das Paket wieder mitnimmt wenn er hier niemanden antrifft, da ich imer erst um ca 17.00 Uhr Zuhause bin.
"Nein, der Bote gibt das dann bei den Nachbarn ab" versicherte mir die Mitarbeiterin am Telefon. Okay, kein Problem. Praktizieren wir hier im Haus seit 20 Jahren mit sämtlichen Lieferdiensten. Aber auch bei 8 Parteien ist halt manchmal niemand anzutreffen
Und dann hat die "gute Dame" wohl nach dem Gespräch im System eingetragen das ich erst um 17.00 Zuhause bin, was dann wohl nicht in die Tour(en) für Montag passt. Und Dienstag auch nicht :devil:
Jetzt steht da in der Sendungsverfolgung: geplante Lieferung am 13.09 (Mittwoch)
Ich hab jetzt erstmal ne fette Beschwerde an Amazon geschickt. Die ERSTE seit 2001