Hab vor 9 Tagen 4 Steelbooks bestellt und natürlich auch gleich bezahlt! Seit der ersten Bestell-Email aber keine Nachricht mehr erhalten!

Gibts da ne Telefonnummer für den Onlineshop, bei der man mal nachfragen kann?

online-service@mediamarkt.de

https://www.mediamarkt.de/webapp/wcs/stores/servlet/MultiChannelMAContact?storeId=19501&langId=

Hotline: 0180 5 45 65 65

hat bei mir auch ähnlich lang gedauert ... irgendwann kam dann das Päckchen - ohne Mail vorher

... heute habe ich die Mail erhalten, dass das Paket verschickt wurde - mehrere Tage, nachdem ich es schon erhalten hatte - aber lieber so wie andersrum ;):thumb:

Ich hab die Mail heute auch erhalten :D
Nur ist bei mir das Paket noch nicht da...

Als Hintergrund. Homeland Season 1 über den Onlineshop am 4.10 bestellt.
Ware wir an den MM in meiner Nähe geliefert und dann von dort verschickt.
Versandbestätigung am 10.10.
Ankunft der Lieferung 15.10

und jetzt das ganze Schauspiel vom Versand bis zur Ankunft.

Da kann man nur mit dem Kopf schütteln

Die Idiotie einer MM Lieferung.

Vorab. Der nächste Media-Markt is ca. 21 km von mir entfernt. Die deutsche Post (inkl. Versand- / Verteilerzentrum) 3km vom nächsten MM.
Wäre also ein leichtes die Lieferung über die Dt. Post zu verschicken. Wäre nach einem Tag bei mir gewesen.

Nein das wäre und is ja zu einfach. Was macht der Media Markt also. Verschickt die Ware mit DPD.
Das Päckchen muß also erstmal in das Versanddepot von DPD für den Landkreis. Als 48 km nördlich.
Jetzt muß es zum Verteilerdepot der Region also 133 km nach Süden. Dort rollt es dann zum Empfänger aus, sprich meine Wenigkeit, wieder 70km nördlich.
Naja am ersten Tag fahren wir es erstmal spazieren.
Soll ja was von der Welt sehen und am Abend bringen wir es wieder ins Verteilerdepot (sprich wieder 70km zurück nach Süden) weil wegen Zeitmangels keine Zustellung erfolgen konnte !
Am nächsten Tag laden wir es wieder ein und fahren wieder 70km nördlich zum Empfänger und welch ein Wunder, wir stellen es zu.

Das Päckchen hat also seit Übergabe von MM an den DPD sage und schreibe 391 km hinter sich. Das spart ja Geld ! :eek: (Sprit und Zeit) !
Von MM zur deutschen Post und zu mir wären es gerade einmal 21 km gewesen !!! (Päckchenkosten 4,90 + Sprit) !

Da fehlen einem echt die Worte. Dauer von der Bestellung bis zur Zustellung 11 Tage !!!
MM einmal und nie wieder. Elender Sauhaufen.

@Robin2006: Das klingt jetzt so, als hat sich DPD nur mit einem/Deinem Paket auf die Reise gemacht. Alle Vorgänge sind automatisiert. MM hat kein Skript welches entsprechend dem Wohnort den besten Zusteller pickt. Also wird stupide nach Anweisung bzw. Automatik verschickt. Oder erwartest Du jetzt vom MM, dass die bei jedem Kunde erst mal die Strecken ablaufen, um auszumessen wie weit die Wege sind und dann entsprechend den Lieferanten zu wählen. ;)

Nein aber wenn ich als Zusteller ein Paket in den Wagen lege, zu all den anderen, stell ich es auch zu und fahr es nicht den ganzen Tag spazieren nur um dann festzustellen, Mist keine Zeit mehr und nimm es wieder mit zurück. Das sollte selbst dem Dümmsten einleuchten. :p;)

Das sieht man doch an der Bestelladresse. die läuft ja im Media Markt in meiner Nähe auf. Daher wäre ein bischen mitdenken schon angebracht.

Is ja nicht so das wir in einer Welt leben wo Roboter solche Aufgben übernehmen. Aber die wären wohl so intelligent das richtig zu machen. Also nicht die Automatik und die Personen die das verbocken in Schutz nehmen. Das laß ich definitv nicht gelten. :p

Hatte nie Probleme mit dem online Dienst, aber diesmal musste ich auch 1 1/2 Wochen warten =)

Habe jetzt schon 5 bis 6 mal bestellt,hat immer nur ein Tag maximal 2 Tage gedauert!