Geschrieben: 21 Jan 2013 06:53
Zitat:
Zitat von Mirsi;3982393
Weiß jemand wielange MM bestellte Ware liegen lässt bevor sie wieder eingeräumt werden?
1 Woche, 2 Wochen? oder sogar noch länger?
In Karlsruhe waren es bei mir zuletzt 10 Tage, das scheint dann wohl von Markt zu Markt unterschiedlich zu sein - man wird aber auch per Mail darüber informiert wie lange die Ware zu Abholung bereit liegt ehe der Kaufvertrag aufgehoben wird.
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Viele Grüße,
Benny
Geschrieben: 21 Jan 2013 12:19

Steeljunkie
Blu-ray Sammler
Aktivität:
Zitat:
Zitat von Gobblers Knob;3966581
Genau.
So, mal eine Info zum Online-Shop:
Ende Dezember 2 Steelbooks bestellt. Versandbestätigung am 28.12.12 (ohne Tracking-Nr.).
Bis heute keine Lieferung! :(
Vorgehen:
1. Kontaktformular auf MM-HP
-leitet einen in den angegeben Markt weiter (der natürlich mit der Frage nix anfangen kann).
2. Suche nach anderen Kontaktmöglichkeiten Fehlanzeige
3. Nr. der Hotline vom örtlichen MM bekommen - nach 30 Minuten Warteschleife aufgegeben
4. Mail an eine MM-Adresse aus der Bestellbestätigung - keine Reaktion von Seiten MM
5. Problemlösung via Paypal angestoßen - keine Reaktion von Seiten MM
6. Antrag auf Käuferschutz bei Paypal gestellt - bisher keine reaktion von Seiten MM
Bis 20.1. läuft die Frist von Paypal bzgl. Verkäuferreaktion. Bin gespannt wie es weiter geht.
Allerdings ist es für mich bezeichnend, dass man a) keine konkreten Kontaktmöglichkeiten anbietet und b) einfach Nullkommanull reagiert.
Das war gleichzeitig meine letzte Bestellung beim MM Onlineshop.
So, grade die Bestätigung von Paypal erhalten, dass ich mein Geld zurückbekomme.
MM hat auf zahlreiche E-Mails von mir und Paypal NICHT reagiert. Unfassbar...:confused:
Ein entsprechendes Schreiben von mir an MM wird noch rausgehen, wenn ich Zeit dazu habe. Überlege auch die verbraucherschutzzentrale zu informieren und den Fall an Stiftung Warentest zu schicken. Einfach so. Weil ich mir so ein unverschämtes Vorgehen nicht ohne weiteres gefallen lassen will.
Zu Paypal muss man allerdings sagen: Sehr gut! :thumb:
Geschrieben: 25 Jan 2013 13:25

Blu-ray Starter
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Habe am 15.12. das Expendables 2 Steelbook + Banner vorbestellt und eine Kölner Filiale als Abholort ausgewählt. Heute habe ich immer noch keine Abholmail bekommen :( Wie lange dauert sowas normalerweise?
Geschrieben: 25 Jan 2013 13:45

Steeljunkie Extreme
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Bedankte sich 1061 mal.
Geh einfach hin. Ich bekomm nie ne Abholmail.
Liebe Grüße
Dominik
Geschrieben: 25 Jan 2013 13:48

Blu-ray Starter
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Ok Danke, mache ich dann gleich mal.
Geschrieben: 25 Jan 2013 16:40

Blu-ray Starter
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Saftladen, es lagen massenweise "limitierte" Steels aus, habe einfach eins so gekauft. Für 17,99€ statt der vorbestellten 19,99€.
Geschrieben: 26 Jan 2013 08:36

3D Maniac
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malzman ..immer lächeln...
Zitat:
Zitat von DDM;3995998
Geh einfach hin. Ich bekomm nie ne Abholmail.
Mein Markt ruft immer an. :thumb:
Gruß Micha,
einmal Herthaner, immer Herthaner !

Geschrieben: 26 Jan 2013 11:38

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Bei mir weder noch ... ich geh einfach immer nen Tag vorher oder zumindest am Veröffentlichungstag hin und dann wars bisher immer da.
Liebe Grüße
Dominik
Geschrieben: 31 Jan 2013 14:13

Steeljunkie Extreme
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Warum kann man eigentlichen das Abraham Lincoln Vampirjäger Steelbook nicht mehr vorbestellen? Erscheint doch erst in 14 Tagen. In Österreich ist es vorbestellbar. Kommt das nochmal in den Shop?
"Wenn Du zunimmst, wird gelästert. Wenn Du
abnimmst, besteht Verdacht auf Magersucht. Wenn Du Dich schön
kleidest, bist Du eingebildet. Ziehst Du Dich einfach an,
vernachlässigst Du Dich. Wenn Du weinst, bist Du schwach. Wenn Du
aber sagst, was Du denkst, bist Du ein Problemmensch. Egal, was
Du machst, man wird Dich immer kritisieren".
Geschrieben: 22 Feb 2013 12:42
MM verschickt doch. Nun, wenn ich mir ein Steelbook bestellen will, steht das nix von Versandkosten. Nur, das ich mir den Film in der Filiale abholen kann.
Weiß einer Rat?