Geschrieben: 18 Okt 2012 00:13
Geschrieben: 20 Okt 2012 11:24
gelöscht

Habe gestern meinen zerstörten Thor Helm im MM abgegeben und musste
eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass der Helm vor dem
Auspacken schon kaputt war. Laut dem Service Mitarbeiter muss man
die beim Onlineshop immer abgeben wenn man einen beschädigten
Artikel reklamiert. So ist der Shop tatsächlich für mich gestorben.
Sowas habe ich ja noch nie erlebt. :eek:
Geschrieben: 20 Okt 2012 11:36
Gast
Sowas ist ja echt mal unglaublich! Hätte ich nicht gemacht mit der
Eidesstattlichen Erklärung! Das muss man für sowas doch nicht oder?
Geschrieben: 20 Okt 2012 11:56
gelöscht

Ich wollte nur das die Geschichte schnell vom Tisch ist und der
Betrag der Kreditkarte wieder gutgeschrieben wird bevor die
Abrechnung kommt. Wer weiß was abgeht wenn das Geld erstmal weg
ist.
Der Service Typ hat auch gesagt das mit dem Onlineshop ist ein
totales Desaster. Er meinte er hätte mit jeder Reklamation eine
halbe Stunde Papierkram auszufüllen.
Geschrieben: 20 Okt 2012 13:05

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Zitat:
Zitat von lupopaar1983
Sowas ist ja echt mal unglaublich! Hätte ich nicht gemacht mit der
Eidesstattlichen Erklärung! Das muss man für sowas doch nicht
oder?
Das wollten sie mal bei redcoon von mir haben.
Denen habe ich die Hölle heiß gemacht ... das wäre ja wohl noch
schöner, wegen so einem Dreck eine eidesstattliche Versicherung
abzugeben!
Geschrieben: 20 Okt 2012 15:07

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Zitat:
Zitat von max-damage
Das wollten sie mal bei redcoon von mir haben.
Denen habe ich die Hölle heiß gemacht ... das wäre ja wohl noch
schöner, wegen so einem Dreck eine eidesstattliche Versicherung
abzugeben!
Hier geht es doch nur darum, dass er bezeugt, dass seine Angaben
der Wahrheit entsprechen ! Was ist daran jetzt so schlimm ? Ist ein
ganz normaler Vorgang.
Geschrieben: 20 Okt 2012 15:45

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Bedankte sich 20 mal.
Zitat:
Zitat von ulf123
Hier geht es doch nur darum, dass er bezeugt, dass seine Angaben
der Wahrheit entsprechen ! Was ist daran jetzt so schlimm ? Ist ein
ganz normaler Vorgang.
Das ist in so einem Fall aber absolut unverhältnismäßig und mal
extrem weit weg von Kundenfreundlichkeit!
Geschrieben: 20 Okt 2012 16:19

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Wüsste auch nicht, was daran schlimm sein sollte eine
eidestattliche Versicherung darüber abzugeben.
Abgesehen davon, dass es rechtlich völlig egal ist ob man gegenüber
Media Markt etwas an Eides statt oder normal schriftlich erklärt...
Geschrieben: 20 Okt 2012 17:54

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Zitat von Steve-O
So ist der Shop tatsächlich für mich gestorben. Sowas habe ich ja
noch nie erlebt. :eek:
Wenn man bei Praktiker oder Obi etwas zurück gibt, muss man das
auch machen. Und auch noch seine Adresse hinterlassen.
Geschrieben: 20 Okt 2012 17:59

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auch ein media markt wird sich den schaden nicht ans bein
binden!
das wird an den grosshändler/ hersteller weitergeeitet und dazu ist
ne eidesstattliche versicherung halt hilfreich
vielleicht geht das auch direkt an ne versicherung, wer weiss das
schon ;)
...
T.