Geschrieben: 18 Okt 2012 00:13
Geschrieben: 20 Okt 2012 11:24
gelöscht

Habe gestern meinen zerstörten Thor Helm im MM abgegeben und musste eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass der Helm vor dem Auspacken schon kaputt war. Laut dem Service Mitarbeiter muss man die beim Onlineshop immer abgeben wenn man einen beschädigten Artikel reklamiert. So ist der Shop tatsächlich für mich gestorben. Sowas habe ich ja noch nie erlebt. :eek:
Geschrieben: 20 Okt 2012 11:36
Gast
Sowas ist ja echt mal unglaublich! Hätte ich nicht gemacht mit der Eidesstattlichen Erklärung! Das muss man für sowas doch nicht oder?
Geschrieben: 20 Okt 2012 11:56
gelöscht

Ich wollte nur das die Geschichte schnell vom Tisch ist und der Betrag der Kreditkarte wieder gutgeschrieben wird bevor die Abrechnung kommt. Wer weiß was abgeht wenn das Geld erstmal weg ist.
Der Service Typ hat auch gesagt das mit dem Onlineshop ist ein totales Desaster. Er meinte er hätte mit jeder Reklamation eine halbe Stunde Papierkram auszufüllen.
Geschrieben: 20 Okt 2012 13:05

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Zitat:
Zitat von lupopaar1983;3749979
Sowas ist ja echt mal unglaublich! Hätte ich nicht gemacht mit der Eidesstattlichen Erklärung! Das muss man für sowas doch nicht oder?
Das wollten sie mal bei redcoon von mir haben.
Denen habe ich die Hölle heiß gemacht ... das wäre ja wohl noch schöner, wegen so einem Dreck eine eidesstattliche Versicherung abzugeben!
Geschrieben: 20 Okt 2012 15:07

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Zitat:
Zitat von max-damage;3750106
Das wollten sie mal bei redcoon von mir haben.
Denen habe ich die Hölle heiß gemacht ... das wäre ja wohl noch schöner, wegen so einem Dreck eine eidesstattliche Versicherung abzugeben!
Hier geht es doch nur darum, dass er bezeugt, dass seine Angaben der Wahrheit entsprechen ! Was ist daran jetzt so schlimm ? Ist ein ganz normaler Vorgang.
Geschrieben: 20 Okt 2012 15:45

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Zitat:
Zitat von ulf123;3750281
Hier geht es doch nur darum, dass er bezeugt, dass seine Angaben der Wahrheit entsprechen ! Was ist daran jetzt so schlimm ? Ist ein ganz normaler Vorgang.
Das ist in so einem Fall aber absolut unverhältnismäßig und mal extrem weit weg von Kundenfreundlichkeit!
Geschrieben: 20 Okt 2012 16:19

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Wüsste auch nicht, was daran schlimm sein sollte eine eidestattliche Versicherung darüber abzugeben.
Abgesehen davon, dass es rechtlich völlig egal ist ob man gegenüber Media Markt etwas an Eides statt oder normal schriftlich erklärt...
Geschrieben: 20 Okt 2012 17:54

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So ist der Shop tatsächlich für mich gestorben. Sowas habe ich ja noch nie erlebt. :eek:
Wenn man bei Praktiker oder Obi etwas zurück gibt, muss man das auch machen. Und auch noch seine Adresse hinterlassen.
Geschrieben: 20 Okt 2012 17:59

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auch ein media markt wird sich den schaden nicht ans bein binden!
das wird an den grosshändler/ hersteller weitergeeitet und dazu ist ne eidesstattliche versicherung halt hilfreich
vielleicht geht das auch direkt an ne versicherung, wer weiss das schon ;)
...
T.