Typisch falsche RG die ich bei de-bas@fedex.com (Abteilung Zollberechnung) und cfscredit_collection@fedex.com (Abteilung Buchhaltung) reklamieren würde.

Erster fehler sind die 19,18 Euro aufgrund der falschen Warennummer.
Zweiter Fehler ist die Zugrundelegung der falschen Versandkosten (macht +- 10 Euro aus).
Dritter Fehler: berechnete Vorlageprovionen (10,50 Euro) die nicht rechtens sind bei sofortiger Zahlung oder Überweisung innerhalb von 7 Tagen (und bei Bankeinzug).
Vierter Fehler sind die 2,00 Euro MwSt auf die nicht berechtigte Vorlagenprovision.

Chris

Wenn ich es nicht besser wüsste, würde ich sagen, du schaffst beim Zoll :rofl:

Leider muss man da echt aufpassen. Wenn man öfter bestellt und jedesmal zu viel latzen muss weil die Warennummer falsch is oder sonst der ganze Rest da kommt schon was zusammen.

Hätte Chris da nix gesagt würd ich da auch nich drauf achten. Also nochmal hier großes Lob für die ganzen Zollinfos :thumb:

Habe die Beschwerde noch mal verschickt (demaster@fedex.com = Kundenservice) und nachgefragt wie der Status ist, zumindest ist sie im System und ich werde benachrichtigt.

Zu meinem Schreck ist der Ersatz heute auch bei der Zollbeschauung.

Diesmal werde ich alles Filmen wenn ich ihn auspacke und wenn etwas damit ist wirklich einen Anwalt hinzuziehen...

Chris

Wie läuft denn das bei dir Chris? Wird das Paket dann vom Zollamt zu dir geschickt oder kannst du direkt dort hin (je nachdem wie weit das von dir entfernt wäre)?

Dank Dir Chris!!! Echt Top!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :thumb::pray:
Werde gleich mal ne Mail schicken!

Hatte extra deswegen angerufen, um zu erfragen ob ich persönlich dabei sein darf.

Ich darf leider nicht hin weil das "Sperrgebiet für private Personen" ist. Wenn ich selber dabei sein will muss an eine von mir angegebene Spedi versendet werden die dann die Zollbeschauung mit mir zusammen macht, was dann 50 Euro Aufpreis kosten würde. Also leider keine Option.

Chris

Hab ihn umgeleitet und meine Mutter hat ihn heute angenommen.
Habe tatsächlich 2 REG Kartons bekommen mit innen einen REG aber Base mit der gleichen Nummer wie meine alte Base. Aber das ist auch ok, bin schon froh, dass ich überhaupt Ersatz bekommen habe und mit den Teilen und den Kartons die ich noch habe ist er jetzt komplett. Ich werde nachher mal einen Brief an SS schicken und mich bedanken.

Der Plastiksack fehlte wieder nach dem Beschau, aber da hatte ich noch einen auf reserve von den Hawkeye Ersatzteilen. Ansonsten hat der Zoll diesmal alles wieder fein säuberlich eingepackt und es befanden sich keine Reste von Essen im Styro.

Diese Statue ist einfach der Brüller, so eine gute Qualität habe ich schon lange nicht mehr gesehen!!! Ich bin total baff! :thumb::pray:

Jedoch werde ich ihn wohl nicht mit Hühnchen aufstellen, ich finde ihn (bisher) besser mit der Pistole in der Hand.


Chris

Freu mich das es doch noch ein gutes ende für dich gab! Bin noch immer am überlegen ob ich mir den noch besorgen soll :confused:

Cool da hat die Sache ja doch noch eine gute Wendung genommen.:thumb: