Nein so ist es leider nicht.
Hier geht es ja jetzt nicht nur um diese Mail, sondern allgemein wie die Labels zu uns stehen.

Ich hatte da schon eine viel schlimmere Erfahrung mit Sony.


Zudem heißt es jetzt nicht sich beschweren das der Mitarbeiter seinen Job verliert-das will keiner.

Aber so eine Antwort ist einfach unprofessionell und es stellt sich die Frage was solche Leute da zu suchen haben, denn das ist jetzt sicher kein Einzelfall.

Na Hauptsache Du bist immer 100% korrekt im Job und privatem Leben und machst nie einen Fehler, dann werfe den ersten Stein :eek:

nen bisschen Humor sollt man schon noch haben und nicht sofort immer das Kriegbeil rausholen und in den Krieg ziehen! Und was spricht gegen eine zweite Mail, um die Sache vielleicht aufzuklären und demjenigen ein Chance zu geben es wieder gutzumachen? Damit erreicht man meistens viel mehr als sich entrüstet hinzustellen und von fehlendem Respekt etc. wilde Theorien zu entwerfen. Wie überall wird immer nur die Auswirkung weiterbearbeiet, nicht aber versucht die Ursache zu klären warum es so gelaufen ist ...

Denk mal drüber nach, was Du besser finden würdest, solltest Du mal in eine solche Situation kommen ....

Aber darauf nimmt keiner Rücksicht.
Gerade wenn ich oder wer anderes sich so etwas erlauben würde.

Und wo ist die Rücksicht dieser Person ?


Und was gibts da für Ursachen ?
Die Person schert sich einfach einen Deck drum was uns kümmert.

Und mit ner 2. Mail könnte man das eh nicht klären.
Weil es da keinen kontinuirlichen Kontakt gibt, da sitzt wer anderes dann am PC oder es gibt gar keine Antwort.

Ärger dich mal rum dann sehen wir wo dein Verständniss bleibt.

Du hast wohl auch ein Trauma davon getragen, das steht wohl fest!

Was soll ich sagen, wegen so etwas hier einen Aufstand zu machen, ist wirklich mal nicht nötig!
Dann boykottiert halt den Film, was juckt es FOX, wenn sich ein paar Leute die das mit der Cut Fassung mitbekommen haben den Film dann aus protest nicht holen:p
Aber das muss hier wohl so sein, sonst hätten wir wohl keine überflüssigen Threads mehr:rofl:

Wir haben sicher hier andere Threads die viel überflüssiger sind.

Und trotz Trauma(sei froh das du das nicht erlebt hast) bin ich nicht der Einzige der das so sieht.

Tjo immer Daumen hoch für Cut Fassungen-freu dich.

In gewisser Weise gebe ich dir recht. Vielleicht schreib ich denen auch nochmal um zu fragen was so ne Mail soll.
Aber ganz prinzipell gibt es für sowas KEINE Entschuldigung. Jemand der im Kundenservice arbeitet - auch wenn es "nur" per Mail ist - darf so nicht reagieren.
Ich arbeite im Krankenhaus und darf meinen persönlichen Stress oder Frust auch nicht am Patienten auslassen. Von jemandem der am PC sitzt sollte das dann doch auch nicht zuviel verlangt sein.

Dass Fox solch ein Verhalten nicht gut findet mag sein, aber immerhin ist es deren Service, also liegt es auch an ihnen danach zu schauen, dass so etwas nicht vorkommt.

Und zum ursprünglichen Anliegen: Jeder Vertrieb der einen Film für die Home-Entertainment-Auswertung kürzt, damit er statt einer FSK 12 eine FSK 6 erhält ist absolut DÄMLICH!! Diese Altersgruppe kauft sich keine Filme! Die bekommen sie geschenkt! Bis 7 Jahre ist ein Kind in Deutschland eh Geschäftsunfähig und ein 8jähriges Kind hab ich beim Filme-Shoppen noch nicht alleine angetroffen..

Versuch es mal, bin gespannt.
Schätze aber das keine Antwort kommt.

So. Hatte die Nachricht aus Mr. Incredibles Anfangspost genommen und ein wenig abgeändert. Sinngemäß stand genau das selbe drin.
Als Antwort kam das hier zurück:


Ist zwar quasi eine nichtbeachtung der eigentlichen Aussage aus meiner Nachricht (Cut-Version auf BD) ABER sie können auch freundlich! Also hatten sie wohl einfach nur einen schlechten Tag^^

Ja freundlich, aber lustig.
Wir freuen es uns zu hören.:D