Was passiert eigentlich mit der Ware von Zavvi die beim Zoll landet und nicht abgeholt wird? Wird ja vermutlich dann zurückgesandt!?
Ist dann diese Bestellung automatisch storniert versendet Zavvi dann erneut?:o

Bei mir haben die erst nach einer Kontaktaufnahme die erneute Lieferung veranlasst, nachdem ich die nach 6 Wochen angeschrieben habe, wo denn meine Ware bleibt. :)

Warum wechseln bei Zavvi eigentlich (fast) täglich die Preise? Ein Steelbook das ich gestern bestellen wollte für knapp 15 Pfund kostet heute schon wieder knapp 20 Pfund. Morgen kostet es vielleicht über 20 Pfund und übermorgen dann 14 Pfund. Bei meinen Vorbestellungen wechseln ständig die Preise und trotzdem mußte ich bisher immer den teureren Preis bezahlen. Auf meine Email kam bis jetzt noch keine Antwort, aber ich bin mal gespannt, was Zavvi dazu sagt, das ich bisher keinen Nutzen von der Preisgarantie bei denen hatte. Bei Amazon geht das schliesslich auch ohne Probleme.

Ist doch bei Amazon nicht anders. Da kann es sogar an einem Tag mehrere Preise geben. Woran das liegt, kann man als Außenstehender sicher schwer einschätzen: Lager-Auslastung, Bestellmengen, zugesicherte Liefermengen, Preisänderungen bei den Zulieferern, etc.

Grundsätzlich sollte man halt einfach dann bestellen, wenn man selbst den Preis okay findet und sich damit abfinden kann. Ich hatte auch schon Pech und habe Artikel bestellt, die dann einen Tag später 3 Euro günstiger waren. Genau so hatte ich schon Glück und habe abgewartet und so teilweise sehr viel gespart. Gerade bei Zavvi lohnt sich (zumindest bei Nicht-Steelbooks) das Abwarten auf Angebote.

Bei Amazon wird der Preis im Kundenkonto entsprechend aktualisiert. Bestelle ich einen Artikel für beispielsweise 19,98 Euro vor, und der Artikel sinkt danach auf 14,98 Euro, dann steht auch dieser Preis dann im Kundenkonto und wird bei Versand berechnet.

Anders bei Zavvi. Hier wird großartig mit einer Pre-order Garantie geworben, und wenn der Preis bis zum Versand sinkt, wird trotzdem der höhere Preis berechnet. Das empfinde ich als Kundenveralberei, denn dann greift diese Garantie nicht. Ich habe Zavvi diesbezüglich eine Email geschrieben und das kam als Antwort:

"Thank you for getting in touch regarding the price difference.

I can confirm that due to the price difference we are unable to offer the price drop as it does state within the terms and conditions that prices can change on daily basis. Due to the item being dispatched after the priced changed we are unable to offer this I am afraid.

Please accept my apologies for any inconvenience this may have caused you.

If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.

Kind regards,

..."

Toll Zavvi! Bei all meinen Vorbestellungen soll ich nun den höheren Preis zahlen? No! Ich storniere und bestelle zum günstigeren Preis. Eure Preisspielereien mache ich nicht mit. Was nicht Zavvi exklusiv ist, wird bei Amazon.uk bestellt. Und wenn es dort teurer ist, aber dann kommt die Ware schneller und ohne Probleme mit dem Zoll.

Die Antwort klingt aber eher so, als sei sie nicht auf Vorbesteller-Garantiel bezogen, sondern als hätte man deine Frage falsch verstanden. So nach dem Motto:

Frage: Preise bestellter Artikel sind gesunken - bekomme ich den niedrigeren Preis?
Antwort: Nein, da können wir keine Garantie geben.

Das ist bei Amazon ja beispielsweise auch genau so.Würde da nochmal nachhaken und konkret nochmals auf die Pre-Order-Garantie auf deren eigener Website verweisen.

Bin durch Zufall mal hier auf den Thread gestoßen, kann jedoch aus eigener Erfahrung sagen, dass ich bisher Screenshots von Preisenkungen gemacht habe (falls es mal Probleme geben sollte - hinsichtlich "Niedrigpreis-Garantie"), habe diese jedoch noch nie gebraucht! Bis dato immer den gesunkenen Preis bezahlt bei über ca. 10 Steelbooks!

In meiner Bestellhistorie wird tatsächlich der gesunkene Preis an Artikeln nicht angepasst! Dies geschieht erst nach der Versandsbestätigung.

Ich hatte aber den Pre-order Price angesprochen. Deren Angaben bei den Steelbooks sind eh nicht korrekt. Bei manchen Steels habe ich mir mal die Preise aufgeschrieben und einen Tag später verglichen. Da wird ein Steelbook dann teurer und kleingedruckt steht da "you save 6 Euro...". Kann ja nicht sein, wenn der Preis vorher niedriger war. Bevor die mir nochmal mehr berechnen, storniere ich die Steels, die vorher teurer waren und jetzt billiger sind und bestelle neu. Dann ist wenigstens sicher, das ich sie auch günstiger bekomme, denn im Kundenkonto steht auch nach dem Versand der Bestellpreis. Wenn der Artikel nämlich unterwegs ist, muß ich da erst wieder eine Email schreiben. Und im Falle von "Iron Man 3" haben sie mir auch nicht den günstigeren Preis berechnet. Also so läuft's ja nicht. Dabei finde ich den Shop an sich echt toll.

Das stimmt schon, da diese Vergleiche immer auf die offizielle Preisempfehlung des Herstellers bezogen sind. Das macht Amazon.com z.B. genau so. Sprich, wenn die Preisempfehlung eines Studios 49,99 US-Dollar lautet und Amazon.com für 29,99 US-Dollar anbietet, steht dort auch "You save 20 US-Dollar" - egal ob der Preis einen Tag vorher vielleicht nur 27,99 US-Dollar war.

du hast einfach das prinzip dieser anzeigen falsch verstanden , wie vincent schon geschrieben hat. die meisten criterion filme haben zb ne preisempflung von 39,99$ oder sogar 49,99$. diese filme kosten aber niemals bei amazon soviel. nichtmal zu release. trotzdem steht dann in den schnäppchen seiten und auf amazon oft "you saved XX" dollar. und der preis bezieht sich niemals auf das günstigste angebot sondern auf den retail preis.

bei zavvi ist das natürlich auch nicht anders. !


immer dieses drama wegen steelbooks.

und natürlich kann es passieren das die preisdifferenz nicht sofort angeglichen wird. das dauert aber manchmal auch bei amazon tage, oder wird erst nach dem versand verbessert...
und man bekommt nunmal den günstigsten preis während das ding grad versendet wird. nicht den günstigsten preis wenns abgebucht wurde (was manchmal auch 2-3 tage später passieren kann )


allein schon die idee von jemandem zuvor nen paket beim zoll nicht abzuholen und sich nochmal zuschicken zu lassen in der hoffnung das es danach beim zoll so durchgeht, wenn man importiert sollte man sich halt klar sein von wo das zeug kommt und welche kosten auf einen zukommen können. wenns jetzt bei zavvi so los geht wie bei play.com das man nach 3 wochen direkt ersatz fordert und dergleichen ist der nächste laden auch bald wieder weg