Ja, kann ich bestätigen, sind wirklich sehr nette Leute da, war vor drei Wochen das erste mal dort. Vielleicht sieht man sich ja mal 😉


Kann ich so allerdings auch nicht bestätigen. Ich hatte schon mehrmals in der Frist gemeldet und gesagt, dass Sie bitte noch keinen Ersatz schicken. Natürlich trotzdem geschickt, dann doppelt erhalten, Steel zurück geschickt, zusätzlich das Geld erstattet bekommen. Daraufhin gemeldet, dass ich bitte das Steel welches Jahr noch ankam zahlen will, es würde sich höflich für meine Ehrlichkeit bedankt und versichert, dass das Geld eingezogen würde, was dann aber nie passiert ist.... Ende der Geschichte (und das war nur eine). Will damit nur sagen, dass der Kundenservice dort alles andere als fit ist.

Bei Zavvi läuft aktuell eine Aktion "Best Entertainment of 2015"
http://www.zavvi.com/offers/best-of.list

Mit dem Code BEST2015 gibt es sogar bei ein paar Steelbooks 10% Rabatt.

Als ich gestern nach Hause kam, lagen zwei lange erwartete Steelbooks in meinem Briefkasten. Zunächst dachte ich, nur eines der beiden Steelbooks sei angekommen, denn der zweite Artikel war ganz anders verpackt, als ich es bislang von Zavvi gewohnt war. Im Anhang seht ihr, was ich meine.
Der zweite Film (Nikita) wurde nicht - wie üblich - aus Guernsey versendet, sondern kam aus Belgien. Dem Steelbook hat es offensichtlich nicht geschadet, auch wenn die weißen Pappkarton mit Sicherheit wesentlich stabiler sind und den Inhalt im Zweifel besser schützen.
Habt ihr auch schon mal Sendungen aus Belgien in dieser Form von Zavvi erhalten?

Joh

Ich hatte mal son braunen Umschlag von der Sendung aus Holland von Zavvi. War aber nur 1x bisher das die Sendung nicht von den Inseln kam.

Ist schon komisch, ich bestelle viel bei zavvi. Alles kommt immer im weißen Karton bis auf dieses Nikita Steelbook. Das kam bei mir auch im brauen Umschlag

Hat jemand schonmal einen beschädigten Artikel an Zavvi zurück gesendet? Ich habe jetzt leider so einen Fall, wo ein Steel total zermatscht ankam und einen Ersatzartikel haben möchte.

Bilder wurden gesendet und die haben mir 20% Rabatt angeboten was ich aber nicht möchte sondern einen intakten Ersatzartikel.

Daraufhin habe ich so ein Returnform PDF bekommen und soll den Artikel zurücksenden.

So wie ich das verstehe auf meine Kosten!? Weiß jemand wie teuer das ist und welchen Versandservice man da nehmen sollte ? Wie holt man sich das Geld zurück?

@diehard84: Diese Fragen wurden hier schon dutzende Male gestellt und auch beantwortet. An dem Ablauf hat sich nichts geändert. Wozu gibt es diesen Thread, wenn er nicht gelesen wird?

Der Thread hat ja auch nur knapp 60 Seiten... Irgendwo ne Faq hab ich jedenfalls nicht gefunden bis auf der ersten Seite wo aber nichts konkretes steht.

Ich hab meines immer ganz normal als günstigste Variante verschickt, ist dann aber dein Risiko. Geld bekommst du dann soweit ich mich erinnere auf KK oder Paypal erstattet. Wenn du es ganz genau wissen willst, musst du leider ein bisschen im Thread suchen... ist bei mir lange her.

Naja, dazu muss man ja nicht alle Seiten und auch nicht jedes Wort auf den Seiten lesen, da das Thema im Rhythmus von ~5 Seiten behandelt wird. ;)