Krass :eek::o

Bevor das jetzt wieder abdriftet, bitte zurück zum Thema. Ich denke das meiste ist eh gesagt, nur wie sich jetzt jeder einzelne Verhalten soll muss jetzt auch jeder für sich entscheiden. Ich jedenfalls werde weiter so handeln wie immer, die 40 Tage Frist einhalten und wenn sie mich dann trotzdem sperren sollten, haben die mein Geld auch nicht verdient. Ganz ehrlich, so wichtig sind mir irgendwelche Metallhüllen dann doch nicht, als das ich so mit mir umspringen lassen muss.

Ich habe mir mal die AGB von Zavvi.com angschaut.
Dort heißt es u.A.:


Ich bin weder Händler noch Jurist, aber für mich liest sich das so, als hätte Zavvi das Recht ein Konto zu löschen, wenn von einem Artikel mehr als fünf Stück bestellt werden. Dass das nicht die feine Art ist sehe ich auch so. Aber sie haben wohl das Recht dazu. Unabhängig davon, ob das Bestellen von 25 Stück eines Artikels in der Vergangenheit geduldet wurde oder nicht.
Ob eine SB an sich als "Re-sale or distribution" gesehen wird wage ich nicht zu beurteilen.

Das Problem ist, dass AGB`s niemals höher stehen können als die gültige Rechtslage des Landes. Viele AGB's sind auch fehlerhaft und teilweise ungültig, weil eben im jeweiligen Land eine Rechtslage besteht, die den AGB's quasi übergeordnet ist. Allerdings führt das insofern zu weit, weil man nun forschen müsste, ob in England bzw. auf den Kanalinseln eine Rechtslage besteht, die eine Einschränkung der Käufe erlauben würde.

Um es kurz zu machen: AGB's haben nicht immer Recht bzw. sind oft von fehlerhafter Rechtsauslegung.

Die wahlweise Suspendierung des Kundenkontos halte ich für rechtlich unanfechtbar, das gibts in DE auch. Der Händler kann sich schließlich selbst seine Kunden aussuchen.

Was jedoch bedenklich ist, sind die 40 Tage Frist zum Anmelden von Reklamationen, insbesondere in unserem Fall des länderübergreifenden Versands mit Einfuhr in die EU in Kombination mit einer automatischen Ablehnung der Rückerstattung, wenn die Reklamation später erfolgt.

Und zum anderen die Schließung eines Kundenkontos, wenn ein Kunde bemängelt, dass bspw. von 10 bestellten Artikeln 7 nicht angekommen sind, ohne Rückerstattung der ausstehenden Artikel (wie in etwa der Fall von forenhase). Das ist nicht nur komplett unseriös, sondern dagegen kann man ziemlich sicher auch vorgehen.

Das mag sein, aber wer hat Schon das Geld und die Zeit sich auf einen Rechtsstreit mit denen einzulassen. Und was würde im besten Falle passieren? Man bekommt sein Geld zurück und wird gesperrt.

Das Ganze sollte allen SBlern eine Lehre sein und jeder sollte, auch wenn er für Freunde Bekannte u.ä. mitbestellt die 5 Exemplare eben nicht überschreiten, ich denke dann sollte auch alles glatt gehen!

Ich werde nächste Woche schreiben wenn meine Bestellung bis dahin noch nicht da ist, und dann berichten, ob ich auch rausgeflogen bin

Naja Notfalls bucht man die Summer auf seiner KK zurück, dann hat Zavvi gar kein Geld mehr aus der Bestellung.

Genau das habe ich mit der Rechtsabteilung meiner KK besprochen. Ich werde alles Rückbuchen was innerhalb meiner "Rückbuchfrist" nicht angekommen ist! Ganz einfach.

Das ist wieder ganz typisch für leute mit gefährlichen halbwissen bei völliger ahnungslosigkeit.

Ich bin einer der Sb'ler vom André (Forenhase) ich habe vor ca. 1,5 jahren mehrere mahle bei The Hut.com (zavvi.com ist eine Tochterfirma von The Hut) Steelbook's via Paypal bestellt das lief reibungslos ohne Probleme ab.
Als ich dann das erste mal versucht habe bei zavvi zu bestellen, hat Paypal dies abgelehnt ich konnte dort nichts bestellen.
Ich habe sofort bei denen angerufen und gefragt was los ist, da habe ich als antwort bekommen "Das es ein Sicherheitsproblem bei zavvi gibt" und sie deshalb die bestellung nicht ausführen können.

Ich habe gedacht mich lausst der Affe wie das gehört habe, ich habe die ganz offen gefragt ob dies ein schlechter scherz sei.
Worauf mir die Dame am Telefon sagte das ihr die Hände gebunden seien und sie nichts machen könne, so leid es ihr auch täte.

Und dies war auch kein einzelfall als ich mal über ebay ein Steelbook von einem shop "mit mehr als 50.000 Positiven Bewertungen" mit Paypal bezahlen wollte war es wieder nicht möglich.

Ich habe vor wut die Person am Telefon (von Paypal) angemotz und gefragt wofür die überhaupt gut sind, wenn ich fast niergendwo bestellen kann.

Und darauf hin habe ICH mein Paypal konto aufgelöst, was soll ich mit der SCHEISSE wenn sie nicht funktioniert???


Als ich hier durch zufall den (Forenhase) kennengelernt habe war ich sehr froh und dankbar das er SB's macht, und seit dem kaufe ich alle meine filme (ausser die von Amazon) bei ihm und ich bin ihm sehr sehr dankbar für all seine mühe und ich denke das können hier so einige sein.
Alleine die ganze verpackungsarbeit und schlepperei zur Post (und das alles für 2,00€) das verdient Respekt und Anerkennung.

Ich würde mir die Arbeit nicht machen (1-2 Ok aber keine SB)


Und zu der sache mit zavvi die ticken doch nicht richtig im Kopf, das die blöde sind sieht man doch schon daran das die bei Bestellungen von 10 und mehr Filmen jeden einzel versenden, zeig mir mal einen in Deutschland wo so etwas gemacht wird.
Anstatt die große kartons nehmen und versichert versenden, packen sie lieber alles einzeln :silly::silly::silly: da pack ich mir doch am Kopf.

Der Forenhase hat keine schuld so ein verhalten ist unter aller sau, das geht mal gar nicht was bilden die sich den ein wenn die darstellen.

Wo wäre denn das Problem wenn zavvi versandkosten berechnen würde und versichert versendet so könnten sie und wir genau festellen wo die sachen sind, so käme es nicht zu betrugsfällen und alle wären zufrieden.
(Die es nicht wären hätten pech gehabt ganz einfach)

Wir müssen doch hier auch überall versand bezahlen und das im eigenen land (Jeder popelige PC shop nimmt 7-9€ versand) und vom Ausland erwarten wir kostelosen versand :eek::eek::eek:


Auf jeden Fall muss da was passieren so kann es doch nicht weiter gehen.

Aha.


Du weißt schon, warum Zavvi einzeln versendet, oder? Sagt dir der Begriff Zoll etwas? Und Steueroase?

So viel zum Thema gefährliches Halbwissen.

Da bekomme ich Kopfschmerzen, wenn ich so etwas lese.