Zitat:
Zitat von xy78;1986534
mal ehrlich, wer kauft sich freiwillig das teuere produkt?? nur weil der eine mehr miete, strom und personalkosten hat, denkt sich der käufer nicht, och der arme händler, diesen muß ich unterstützen und mehr ausgeben.
prinzipiell ja, aber pauschal eher nein!
denn:
der qualifizierte (!) einzelhandel bietet leistungen, die der MM (saturn/promarkt etc) nicht bieten kann...und bis dato auch nicht wollte.
nämlich fachkompetenz und service!
damt wirbt der MM zwar auch, aber bietet es leider (oder logischer weise? ) nicht!
denn dafür benötigt man auch speziell geschultes und lernwilliges personal... und die will der MM nicht bezahlen ;)
und erstaunlicher weise gibt es sehr viele "kleine" händler, die sich hochpreisig spezialisiert haben udn damit auch eine solvente klientel ansprechen.
man fragt sich des öfteren, wie die sich "halten" können, aber wenn man mal einen nachmittag dort verbringt ist man doch erstaunt, wieviele kunden dort ein und ausgehen, und meistens auch namentlich begrüsst werden ...weil sie eben bekannt dort sind!
da muss nicht gross erwähnt werden, was für eine hardware zuahsue steht, da laufen beratungsgespräche ungefähr so ab:
kunde:
"hallo herr xy, ich habe da mal eine frage, ich hab da was von einer neuen dvd technik gehört, können sie mir was dazu sagen?"
verkäufer:
"hallo herr/frau abc, schön sie mal wieder zu sehen, was kann ich heute für sie tun? ...ach ja, sie meinen bestimmt die neue blu ray techologie! da kann ich ihnen ein paar inetressante geräte demonstrieren, die harmonieren übrigens exzellent mit ihrem loewe, pioneer, panasonic flachbildschirm! blablablabla"
und ne stunde später ist der player samt 90€ kabel incl. kalibrierung des TV auf den neuen player und lieferung incl. aufbau und einrichtung verkauft.
der kunde zahlt dann keine 180€ wie im MM, sondern 350-400€, bekomtm dafür aber das rundum sorglos paket udnimmt wahrscheinlich gleich noch ein paar blu rays für 29€/st mit!
es will halt nicht jeder stundenlang im internet recherchieren, tests vergleichen. foren durchstöbern, sondern EINMAL geld ausgeben, gut beraten werden aber dann auch die fernbedienung zuhause erklärt bekommen!
DA wird geld verdient
und das hat der MM mittlerweile auch spitz bekommen...wird da aber NIE so reinkommen !
that´s life ;)
...
T.