Das ist natürlich im höchsten Masse ärgerlich. Hat der amazon Anbieter denn mit der BD geworben?

Du möchtest auch die Letzten hier aus dem Forum verjagen?....Oder möchtest du dann nicht die Beweise sehen, das ich es anhabe? :)
Ich kann dir ja schon mal ein paar Details beschreiben...auf eigene Verantwortung....;)

Nein eigentlich nciht...die sache war so : ich hatte den Player im Laden gesehen und auch den Karton und dort auch das gelesen mit der Avater BD...leider hatten die keinen Player mehr (nur den Ausgepackten) und Amazon direkt hatte auch keinen mehr..deswegen habe dann bei dem Marktplace gekauft

@ Tonymanero

Ich kann dir noch empfehlen einen Beschwerdebrief direkt an den Vorstand zu schreiben. Das geht dann zwar letzten Endes natürlich nicht an den Vorstand, aber dafür direkt an ein anderes Team im Kundenservice. Manchmal bringt das nach meiner Erfahrung was, weil man dann gleich als besonders enttäuschter bzw. "eskalierter" Kunde gilt.

Am besten ist natürlich dann nicht wütend zu argumentieren sondern sag dann am besten du bist ja jahrelang treuer Panasonic-Kunde hattest schon die und die Geräte (am besten gleich konkrete Modelle nennen) und bist jetzt sehr enttäuscht wie sie mit dir als treuem Bestandskunden umgehen, wo du immer so eine hohe Meinung vom Unternehmen hattest, etc.- Da legst du dann nochmal direkt die Rechnung bei und schilderst deinen Kauf vom Marketplace, der zwar über Amazon lief, aber eben nicht direkt mit Amazon als Händler ablief.

Bei mir hat die Argumentation schon mehrfach bei verschiedenen Firmen gezogen ^^.

Bist du noch in der 14 Tage Frist?

Danke ... es reicht wenn ich es mir vorstelle :rofl: Jetzt aber wieder zurück zum Thema :)

Meine Playerrechnung scheint bei Bertelsmann verschwunden zu sein.
Da wurde gestern ohne Erfolg gesucht.:(

Ein Riesenzirkus und Bearbeitungszeiten, welche unverständlich sind.

Für meinen Fernseher ist die BD angeblich vor 3 Tagen versendet worden (telefonische Auskunft).
"Wir sammeln die Versendungen".
Natürlich immer noch nicht da, nachdem die erste Versandmail bereits 14 Tage zurück liegt.

Das ist wirklich nicht professional, oder?:rolleyes:

Wird doch schon gemacht mit dem netten "BIO" Logo.

@ Karstenschilder

Das machen aber weniger einzelne Hersteller, als dass es eine Art "Gütesiegel" auf breiter Front ist. Das wäre dann eher vergleichbar mit den Testsiegeln von Ökotest oder Stiftung Warentest. Da geht es also nicht um Exklusivität sondern wieder um ne andere Art von Aufwertung des Produkts durch Bezug auf dritte Autoritäten :-).