[DE] Nachricht von Kundenservice Amazon.de

Gestartet: 15 Juli 2010 09:42 - 19 Antworten

Geschrieben: 15 Juli 2010 09:42

ElectroRob

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ElectroRob Grosser Import Steelbook Verkauf im Markplatz!

Ich habe gerade folgende email bekommen:

Zitat:

Sehr geehrte Amazon.de Kundin,
sehr geehrter Amazon.de Kunde,

bedauerlicherweise gibt es bei Ihrer aktuellen Bestellung der

‚Ninja Assassin - Special Edition (Steelbook) [Blu-ray]‘-DVD (ASIN B002ZNJB46)

einen Lieferengpass seitens des Lieferanten. Leider können wir daher Ihre Bestellung nicht pünktlich zum Veröffentlichungsdatum ausliefern.

Der Hersteller möchte sich für Ihre Geduld mit einem Gutschein in Höhe von 5 EUR bedanken und wir leiten Ihnen diesen Gutschein gerne weiter. Sie finden ihn ganz unten angehängt.

Wir tun aber alles, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Momentan gehen wir davon aus, dass dies nächste Woche sein wird. Sobald die Ware unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie wie gewohnt eine Versandbestätigung.

Wir bitten Sie nochmals um Entschuldigung für diese Verzögerung und danken für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Amazon.de.

(Dies ist eine automatisch versendete E-Mail. Bitte antworten Sie
nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zum Versenden,
nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.)

Freundliche Grüße

Kundenservice Amazon.de
http://www.amazon.de

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Gutschein-Code: xxx - xxx - xxx - xxx
Ablaufdatum: 31.12.2011
Betrag: 5 EUR
Produktgruppen: DVD

NICHT gültig für Bestellungen bei Amazon.de Marketplace!
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- Ihren Gutschein-Code geben Sie bei Ihrer Bestellung direkt mit ein. -

Ist a schön und gut, aber ich habe Ninja Assasin gar nicht bestellt.
Hat jemand von euch auch dise mail bekommen?

Geschrieben: 15 Juli 2010 09:45

danmarino

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danmarino verkauft seltene Steels,einfach PN schreiben

Hast du das Steel mal bestellt gehabt und dann wieder storniert?War bei noch jemand der Fall(siehe Clubhaus-Steeljunkies)

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Geschrieben: 15 Juli 2010 09:48

ElectroRob

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ElectroRob Grosser Import Steelbook Verkauf im Markplatz!

Kann den Gutschein aber gar nicht einlösen, bekomme einen Fehler...

Geschrieben: 15 Juli 2010 09:48

muecke

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Leider nicht, ehrlich gesagt habe ich schon lange keinen Gutschein von Amazon mehr bekommen. Früher hat man öfters mal 5€, 10€ oder höhere Gutscheine in unregelmäßigen Abständen im Postfach gehabt.

Mückes Wohnkino - "gestochen" - scharf

Geschrieben: 15 Juli 2010 09:49

afralex

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Habe genau die gleiche Mail bekommen und konnte den Gutscheincode einlösen.;):cool:

Gruß, Alex (692/0/0)

Geschrieben: 15 Juli 2010 09:54

ElectroRob

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ElectroRob Grosser Import Steelbook Verkauf im Markplatz!

Hat bei mir jetzt auch geklappt, gleich mal Insomnia für 8,97€ bestellt :)

Geschrieben: 15 Juli 2010 09:57

afralex

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Habe den Gutschein auf das "Kampf der Titanen"-Steel angewendet. Jetzt ist der Preis schon etwas erträglicher.;):cool:

Gruß, Alex (692/0/0)

Geschrieben: 15 Juli 2010 19:45

Sly

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Habe die Mail nicht bekommen (habe aber auch nicht den Film bestellt), allerdings geht mir Amazon in letzter Zeit sehr auf die Nerven.

Ich zahle immer pünktlich meine Rechnungen und habe bereits 4 mal eine Mail bekommen, dass der Betrag nicht bezahlt wurde und dass ich bis zu einem bestimmten Tag den Betrag überweisen soll.

Wenn ich denen blind vertrauen würde, würde ich das Geld überweisen, aber ich habe immer die Belege aufgehoben und habe Amazon immer zurückgeschrieben und auf einmal konnte die doch die Überweisungen finden.

Letztes mal haben die sogar eine Mahngebühr von 6 Euro verlangt und als ich denen geschrieben habe, dass ich den Betrag vor über 2 Wochen (!!!) überwiesen habe, bekam ich die Antwort, dass sich vermutlich die Mahnung und die Überweisung überschnitten habe.

Sollte ich das einfach auf sich beruhen lassen? Ich habe denen auch geschrieben, dass die sich langsam mal was zur Wiedergutmachung einfallen lassen könnten, weil es ja bereits zum 4ten mal passiert ist, aber auf so etwas antworten die ja nicht.#

Was soll ich machen?

Sorry, dass ich diesen Thread verwende, wollte jetzt keinen neuen aufmachen.

Geschrieben: 15 Juli 2010 20:11

meagols

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bezahl doch einfach zukünftig Deine Bestellungen per Bankeinzug oder nutze, wenn vorhanden eine Kreditkarte, dann hast Du den Überweisungsstress nicht.

#10

Geschrieben: 15 Juli 2010 20:15

Sly

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Zitat:

Zitat von meagols

bezahl doch einfach zukünftig Deine Bestellungen per Bankeinzug oder nutze, wenn vorhanden eine Kreditkarte, dann hast Du den Überweisungsstress nicht.

Ich habe keineswegs einen Überweisungsstress. Erlagschein ausfüllen dauert nicht lange und zur Bank fahr ich etwa 5-10 Minuten mit dem Fahrrad, also ist das eigentlich kaum ein Aufwand.

Mir geht es nur darum, dass Amazon Mahnungen schickt, obwohl ich die Zahlungen bereits vor längerer Zeit getätigt habe und nachdem das nun zum 4ten mal vorgekommen ist, habe ich einmal nachgefragt.