So ich habe gerade mit der Panasonic-Hotline telefoniert und der
gute Herr ja plötzlich sowas von stur!
Letzte Woche sagte er mir, dass ich 1 Woche warten solle und wenn
der Einbrenner dann noch da ist, werden wir sicher einen Weg
finden.
Nun ist die Woche heute rum und ich habe dort angerufen, bevor dort
keiner mehr erreichbar ist.
Als ich ihm jetzt gesagt habe, dass der Einbrenner immer noch
vorhanden ist, hat er diesmal gleich dicht gemacht und gesagt, dass
man nichts tun könne.
Ich habe darum gebeten, sich gütlich zu einigen.
Meine Optionen waren ja Neugerät, Kaufpreiserstattung oder eben
Verfahren, wenn das beides nicht in Frage kommt.
Einbrenner...keine Garantie....blabla...!
Ich wies auf meinen Pioneer von 2008 hin und das er bei gleicher
Nutzung keinerlei Einbrenner hatte. Ich sagte auch, dass ich den
Ecomode aktiviert hatte und den Kontrast gemindert habe.
Meine Frage wie Panasonic denn den in der Anleitung genannten
"längeren Zeitraum" definiere.
3-4 Stunden sind für mich bei gedrosseltem Bild normale Nutzung und
kein längerer Zeitraum.
Tja...hier konnte er mir natürlich keine genaue Angabe
machen.
Meine Frage warum Pana die Kunden der VT20 nicht extra auf die
Empfindlichkeit warnt/darauf hinweist und man als Kunde diese
Informationen aus einer Fachzeitschrift beziehen muss, konnte er
natürlich auch nicht beantworten.
Pana kann und werde nichts tun, war sein letzter Satz und ich solle
vor Gericht gehen.
Mein Puls schwillt gerade richtig an!