Hallo an alle Denon User,

hier geht es um Tonprobleme "Knalleffekte" die der DENON 2808 produziert.
Vorgeschichte:
Ich habe über 100 Blu Rays mit Deutschem DTS HD Ton und den DENON 2808.
Bis dahin nix ungewöhnliches und alles lief perfekt.

Dann kaufte ich mir " The Fall" und "Der blutige Pfad Gottes" (beides Titel von Capelight Pictures), und die Probleme fingen an, etwa in der Mitte des Films fingen die Lautsprecher richtig böse an zu "knallen".
Natürlich schob ich das erst mal auf die Disc (Der blutige Pfad Gottes ab 01:14:00- 01:15:55).
Ich telefonierte dann mit Capelight Picture und reklamierte die Disc, der Fehler war bis dato nicht bekannt, aber mir wurde innerhalb von 24 Stunden eine neue Disc zugeschickt( hier nochmal herzlichen Dank an Capelight Picture für diesen absolut hervorragenden Kundenservice).
In der Zwischenzeit schaute ich "The Fall" an, dieser machte auch wieder Probleme.
Dann war ich mir selber nicht mehr sicher, lag das nun wirklich an den Discs? Zwei neue Discs 2x von Capelight?
Also ging’s ans Testen den bis Dato hatte ich NIE Probleme.

Testphase:
In der Zwischenzeit war die 2te Disc von "Der blutige Pfad Gottes" eingetroffen.
Genau das gleiche, selbe Stelle und die gleichen Probleme.

Nun wurde es ernst, erster Gedanke; Player?
Zum Testen hatte ich folgende Komponenten:
PLAYER:
Pana DMP BD 30-Pana DMP BD 80, DENON 2500 Transporter und die PS3 Slim.

2 x DENON 2808 (Danke "Sammlefilmas" für die Leihgabe)
Alle Player verursachten das gleiche, dieselbe Stelle und die gleichen "EFFEKTE".
ABER nur wenn der DEUTSCHE DTS HD Ton über BITSTREAM ausgegeben wurde.
Bei der englischen DTS HD Tonspur war dieser Fehler NICHT.

Also doch die Disc? NEIN
Nun bei den Playern auf "PCM" umgestellt und das Decodieren den Playern überlassen.
Die Überraschung!! KEINE Tonprobleme, alles lief wie es sein soll.
Jetzt besorgte ich mir einen Yamaha RX-V 765 für eine Gegenprobe.
Alle Payer auf BITSTREAM, Discs rein und...... KEINE PROBLEME.
Fazit:
Der DENON 2808 hat ein Problem mit dem Decodieren von dem Deutschen DTS HD Ton, wie gesagt ich habe über 100 Blus mit HD Ton, diese machen KEINE Probleme.
In der Zwischenzeit sind mir auch andere Discs bekannt.

Der blutige Pfad Gottes
The Fall
Descent (fängt schon am Anfang an)
Transporter 3 (fängt schon am Anfang an)
Taxi 3 (fängt schon am Anfang an)

Wie gesagt nur der Deutsche DTS HD Ton war/ist betroffen wenn er über BITSTREAM an den AVR geschickt wird.
Welche DENON AVRs noch betroffen sind kann ich nicht sagen, vermutlich alle in denen der gleiche Decoder verbaut ist wie im 2808.
Nach mehreren Telefonaten und Mails mit Capelight die sich auch mit DENON in Verbindung gesetzt haben(Super, Capelight), bekam ich heute folgende Mail. (mit Einverständnis von Capelight, darf ich diese hier veröffentlichen). Die Mail:
Hallo Herr XYZ,

ein kurzes update von unserem Lab in Sachen DENON:

„Denon Deutschland hat die Tonprobleme auf „The Fall“, „Der Blutige Pfad Gottes“ und „The Descent“ nachvollziehen können. Sie treten immer bei DTS-HD Master Audiospuren < 7.1 (also 5.1 oder 6.1) auf, die per Denon AV-Receiver an einer angeschlossenen 7.1 Lautsprecher-Anlage auf diese Kanalkonfiguration hochgemischt weitergegeben werden. Die Discs sind nun auf dem Weg nach Japan, wo sich die Ingenieure das Problem genauer ansehen und hoffentlich eine Lösung präsentieren werden.“

Dann gucken wir mal!

Viele Grüße,
Steffen Gerlach

***
capelight pictures - Gerlach Selms GbR

Ich hoffe einigen Usern hiermit ein wenig geholfen zu haben, und wenn weiter Discs auftauchen die solche Probleme verursachen hier zu Posten, bevor ihr Denkt es würde an der Disc liegen und sie Umtauscht. Ich hoffe auch das DENON eventuell über ein Firmwareupdate das Problem beseitigen kann, da ähnnliches auch schonmal bei Onkyo Receivern aufgetretten ist,das meines Wissens nach mit einer neuen Firmware behoben wurde.

Ganz besonders möchte ich mich an dieser Stelle nochmals an Capelight Pictures bedanken für diesen grossartigen Service, für die viele Zeit per Telefon und Mail und sich dem Problem angenommen haben, und dies auch an DENON weitergeleitet haben.
Hier steht der Kundenservice wirklich an ertser Stelle , da sollten sich andere eine Scheibe abschneiden.
Gruß Ravenheart

Hi

ich hatte gedacht das Problem wäre schon lange durch aktualisierte Software behoben :confused:

Hi, wie du der Mail von DENON Deutschland entnehmen kanst, scheinbar nicht.

Ich hatte die neueste Firmware schon aufgespielt, der Fehler ist aber immer noch da.
Gruß Ravenheart

Hallo,

interessant, dass ich nun doch noch was zum Knalleffekt beim 2808 finden konnte. Mir passierte dies bei der deutschen Blu-Ray von "Die Verurteilten". Allerdings nicht in der dutschen Tonspur, sondern im englischen O-Ton (Englisch DTS-HD MA 5.1). Den genaune Zeitcode weiß ich nicht mehr. Es war exakt in jener Szene, als Tim robbins Charakter aus Shawshank ausbricht (Gewitterzene). Der Knall war aus den hinteren Kanälen zu vernehmen und enorm laut. Hatte wirklich Angst um meine Boxen. Der Fehler ist auch hier reproduzierbar...

...hat sich da denn mittlerweile was ergeben ?

Hallo zusammen,

ich hole den Thread noch mal hoch...

Hat inzwischen jemand ein Statement von DENON, oder, noch besser, eine Lösung des Problems?

Ebenfalls betroffen sind "Die purpurnen Flüsse 2" und "Sunshine Cleaning".

Bei der Ausgabe als PCM gibt es keine Probleme.

Hallo,

da ich mir den AVr gerne gebraucht kaufen würde wollte ich fragen ob das Problem mittlerweile behoben wurde?!

Und wie macht man an diesem Gerät ein FW Update? Hat es einen USB Anschluss? BITTE um Rückmeldung!

Ich bin drauf und dran den zu kaufen bitte um Rücksprache was Sache ist!!!!

Hab den selben avr und das problem bei 'Open Range' und 'K 19'.Gibts schon eine Lösung?

Hab jetzt den player über toslink mit dem 2808 verbunden und die Probleme mit dem knacken dadurch gelöst.😆Hab zwar kein Hochauflösenden Ton mehr ( true hd usw. ) aber besser als das knacken.Muss wohl bald ein neuer AVR her.