Blu-ray Forum → Shopping − Amazon Deals / Händler National & International → Amazon Deals → Amazon Deutschland

[DE] Marketplace - Kann der Verkäufer einfach so stornieren?

Gestartet: 26 Jan 2010 19:46 - 28 Antworten

#1
Geschrieben: 26 Jan 2010 19:46

Gast

Hallo Leute,

habe heute ein vermeintliches Schnäppchen auf dem Amazon.de Marketplace gemacht und der Verkäufer hat sofort storniert, der Preis sei von ihm falsch angegeben worden. Nun habe ich allerdings etwas recherchiert, scheinbar ist das nicht ganz so einfach für ihn, denn laut diversen Meinungen ist der Marketplace mit Ebay vergleichbar und ein Kaufvertrag kommt sofort zustande. Habe mich nun an Amazon.de gewandt, die haben geantwortet, dass eine Prüfung des Anliegens stattfinden wird.

Weiß jemand, wie meine Erfolgsaussichten sind, und ob dazu vll. sogar was in den AGB zum Marketplace zu finden ist?

EDIT: Was evtl. noch wichtig sein könnte: Als Stornierungsgrund wurde "Ware nicht lieferbar" angegeben, in einer seperaten Mail erklärt der Verkäufer jedoch, den falschen Preis angegeben zu haben.
#2
Geschrieben: 26 Jan 2010 19:57

prediii

Avatar prediii

user-rank
4K HDR Fan
Blu-ray Junkie
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
glaube das DU im recht bist!

#3
Geschrieben: 26 Jan 2010 20:06

Chev Chelios

Avatar Chev Chelios

user-rank
Blu-ray Fan
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Bei Amazon.de gilt, dass der Kaufvertrag erst mit der Lieferung zustande kommt.
Da liegt die Vermutung nahe, dass das Gleiche auch für den Marketplace gilt.
Habe dort auch bereits etwas verkauft und man solle wohl schnell stornieren, wenn man nicht liefern kann.

edit(h) sagt: Auszug aus der Marketplace-Verkäufer-Hilfe:

Zitat:
Einzelne Bestellungen stornieren

Falls Sie eine Bestellung nicht fristgerecht verschicken können, können Sie sie in Ihrem Verkäuferkonto unter "Bestellungen verwalten" stornieren:

Klicken Sie unterhalb der Überschrift Bestellungen verwalten auf "Bestellungen verwalten" um diejenige Bestellung zu suchen, die Sie stornieren möchten.


Sie können nun durch die Seiten der Bestellliste blättern oder Suchkriterien auswählen und die angezeigten [...]

[...]
Wichtig: Wenn Sie wissen, dass Sie eine Bestellung nicht fristgerecht verschicken können, dann stornieren Sie diese Bestellung unbedingt sofort, damit wir den Kunden benachrichtigen können. Sie zeigen damit dem Kunden Wertschätzung und überlassen ihm die Entscheidung, den Artikel anderswo zu erwerben.

ich interpretiere das so, dass es also nicht gut für dich aussieht. aber ich hoffe das hilft dir dennoch weiter.
#4
Geschrieben: 26 Jan 2010 20:17

Gast

Is halt die Frage ob man nicht liefern kann wenn man gleichzeitig zugibt, den falschen Preis eingetippt zu haben ^^
#5
Geschrieben: 26 Jan 2010 20:22

Chev Chelios

Avatar Chev Chelios

user-rank
Blu-ray Fan
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Zitat:
Zitat von Shane
Is halt die Frage ob man nicht liefern kann wenn man gleichzeitig zugibt, den falschen Preis eingetippt zu haben ^^

ja das ist natürlich Unsinn und Glück für dich.
Ich würde das Amazon genauso schildern und auf die Lieferung bestehen.
(es sei denn es gilt eben, wie für Amazon.de-Bestellungen auch, dass der Kaufvertrag erst mit Lieferung zustande kommt).
Andererseits hat sich Amazon ja auch schon das eine oder andere Mal auf "Preisirrtümer" berufen und Bestellungen storniert.

Versuch es halt, zu verlieren hast Du ja nichts! :thumb:
#6
Geschrieben: 26 Jan 2010 21:42

Alan Shore

Avatar Alan Shore

user-rank
Blu-ray Fan
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Ich würde vermuten, dass das mit dem Vertragschluss vergleichbar ist, mit den Preisfehler-Fällen, die man im Internet so kennt, grundsätzlich dürfte der Vertrag noch nicht durch die Bestellung des Kunden zustande kommen.

Etwas anderes dürfte nur gelten, wenn der Verkäufer eine Zahlungsaufforderung o.ä. schickt.

Also mein Votum: Pech gehabt.
Nothing in this world, that's worth having, comes easy!
#7
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:09

atm

Avatar atm

user-rank
Blu-ray Junkie
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Deutschland
Dieburg
kommentar.png
Forenposts: 5.594
Clubposts: 204
seit 12.09.2009
display.png
Panasonic TX-P50VT20E
beamer.png
Epson EMP-TW600
player.png
Sony PlayStation 3 Slim
anzahl.png
Blu-ray Filme:
ps3.png
PS 3 Spiele:
anzahl.png
Steelbooks:
69
anzahl.png
Mediabooks:
1
anzahl.png
anzahl.png
anzahl.png
Bedankte sich 281 mal.
Erhielt 909 Danke für 545 Beiträge
atm kotzt Täterschutz an !

Steht denn das Angebot mittlerweile wieder bei Amazon drin, zum "richtigen" Preis ?
< Signature for sale >
#8
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:11

Gast

Ja, steht es, und zwar für 31,99€.
#9
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:15

atm

Avatar atm

user-rank
Blu-ray Junkie
fsk-geprueft
user verified
aktivitaet.png Aktivität:
 
Deutschland
Dieburg
kommentar.png
Forenposts: 5.594
Clubposts: 204
seit 12.09.2009
display.png
Panasonic TX-P50VT20E
beamer.png
Epson EMP-TW600
player.png
Sony PlayStation 3 Slim
anzahl.png
Blu-ray Filme:
ps3.png
PS 3 Spiele:
anzahl.png
Steelbooks:
69
anzahl.png
Mediabooks:
1
anzahl.png
anzahl.png
anzahl.png
Bedankte sich 281 mal.
Erhielt 909 Danke für 545 Beiträge
atm kotzt Täterschutz an !

Und bei Dir waren es ? 13,99€ ?
Dann könnte er ja Tippfehler begründen. Kann ja mal passieren.
Bei allem anderen, z.B. 23,99€ wäre das für mich schon eher ne Ausrede.
< Signature for sale >
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:18

std

Avatar std

user-rank
Steeljunkie
Blu-ray Papst
aktivitaet.png Aktivität:
 
Deutschland
Gelsenkirchen
kommentar.png
Forenposts: 16.959
Clubposts: 833
seit 11.02.2009
display.png
Panasonic TX-P50GW20
player.png
Panasonic DMP-BDT320
anzahl.png
Blu-ray Filme:
anzahl.png
Steelbooks:
59
anzahl.png
anzahl.png
anzahl.png
Bedankte sich 2678 mal.
Erhielt 4080 Danke für 3176 Beiträge


Hi

der Kaufvertrag kommt NICHT durch Auftrag des Kunden zustande. Nichtmal durch eine Bestätigungsmail sondern erst beim Versand

Ich habe aufm marketplace auch mal vor Jahren nen Panasonic DVD-Recorder für 3,99€ gekauft :D

Den habe ich natürlich nie bekommen, aber dafür immerhin die eigentlich hinter dem Angebot steckende DVD-RAM für Umsonst


Beitrag Kommentieren

Noch 380 Zeichen

Blu-ray Forum → Shopping − Amazon Deals / Händler National & International → Amazon Deals → Amazon Deutschland

Es sind 98 Benutzer und 1679 Gäste online.