Geschrieben: 26 Jan 2010 19:46
Gast
Hallo Leute,
habe heute ein vermeintliches Schnäppchen auf dem Amazon.de
Marketplace gemacht und der Verkäufer hat sofort storniert, der
Preis sei von ihm falsch angegeben worden. Nun habe ich allerdings
etwas recherchiert, scheinbar ist das nicht ganz so einfach für
ihn, denn laut diversen Meinungen ist der Marketplace mit Ebay
vergleichbar und ein Kaufvertrag kommt sofort zustande. Habe mich
nun an Amazon.de gewandt, die haben geantwortet, dass eine Prüfung
des Anliegens stattfinden wird.
Weiß jemand, wie meine Erfolgsaussichten sind, und ob dazu vll.
sogar was in den AGB zum Marketplace zu finden ist?
EDIT: Was evtl. noch wichtig sein könnte: Als Stornierungsgrund
wurde "Ware nicht lieferbar" angegeben, in einer seperaten Mail
erklärt der Verkäufer jedoch, den falschen Preis angegeben zu
haben.
Geschrieben: 26 Jan 2010 19:57

4K HDR Fan
Blu-ray Junkie
Aktivität:
glaube das DU im recht bist!
Geschrieben: 26 Jan 2010 20:06
Bei Amazon.de gilt, dass der Kaufvertrag erst mit der Lieferung
zustande kommt.
Da liegt die Vermutung nahe, dass das Gleiche auch für den
Marketplace gilt.
Habe dort auch bereits etwas verkauft und man solle wohl
schnell
stornieren, wenn man
nicht liefern kann.
edit(h) sagt: Auszug aus der
Marketplace-Verkäufer-Hilfe:
Zitat:
Einzelne Bestellungen
stornieren
Falls Sie eine Bestellung nicht fristgerecht verschicken können,
können Sie sie in Ihrem Verkäuferkonto unter "Bestellungen
verwalten" stornieren:
Klicken Sie unterhalb der Überschrift Bestellungen
verwalten auf "Bestellungen verwalten" um diejenige
Bestellung zu suchen, die Sie stornieren möchten.
Sie können nun durch die Seiten der Bestellliste blättern oder
Suchkriterien auswählen und die angezeigten [...]
[...]
Wichtig: Wenn Sie wissen, dass Sie eine Bestellung
nicht fristgerecht verschicken können, dann stornieren Sie diese
Bestellung unbedingt sofort, damit wir den Kunden benachrichtigen
können. Sie zeigen damit dem Kunden Wertschätzung und überlassen
ihm die Entscheidung, den Artikel anderswo zu erwerben.
ich interpretiere das so, dass es also
nicht gut für dich
aussieht. aber ich hoffe das hilft dir dennoch weiter.
Geschrieben: 26 Jan 2010 20:17
Gast
Is halt die Frage ob man nicht liefern kann wenn man gleichzeitig
zugibt, den falschen Preis eingetippt zu haben ^^
Geschrieben: 26 Jan 2010 20:22
Zitat:
Zitat von Shane
Is halt die Frage ob man nicht liefern kann wenn man gleichzeitig
zugibt, den falschen Preis eingetippt zu haben ^^
ja das ist natürlich Unsinn und Glück für dich.
Ich würde das Amazon genauso schildern und auf die Lieferung
bestehen.
(es sei denn es gilt eben, wie für Amazon.de-Bestellungen auch,
dass der Kaufvertrag erst mit Lieferung zustande kommt).
Andererseits hat sich Amazon ja auch schon das eine oder andere Mal
auf "Preisirrtümer" berufen und Bestellungen storniert.
Versuch es halt, zu verlieren hast Du ja nichts! :thumb:
Geschrieben: 26 Jan 2010 21:42
Ich würde vermuten, dass das mit dem Vertragschluss vergleichbar
ist, mit den Preisfehler-Fällen, die man im Internet so kennt,
grundsätzlich dürfte der Vertrag noch nicht durch die Bestellung
des Kunden zustande kommen.
Etwas anderes dürfte nur gelten, wenn der Verkäufer eine
Zahlungsaufforderung o.ä. schickt.
Also mein Votum: Pech gehabt.
Nothing in this world, that's worth having, comes
easy!
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:09

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Steht denn das Angebot mittlerweile wieder bei Amazon drin, zum
"richtigen" Preis ?
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Geschrieben: 26 Jan 2010 22:11
Gast
Ja, steht es, und zwar für 31,99€.
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:15

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Und bei Dir waren es ? 13,99€ ?
Dann könnte er ja Tippfehler begründen. Kann ja mal
passieren.
Bei allem anderen, z.B. 23,99€ wäre das für mich schon eher ne
Ausrede.
< Signature for sale >
Geschrieben: 26 Jan 2010 22:18

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Hi
der Kaufvertrag kommt NICHT durch Auftrag des Kunden zustande.
Nichtmal durch eine Bestätigungsmail sondern erst beim
Versand
Ich habe aufm marketplace auch mal vor Jahren nen Panasonic
DVD-Recorder für 3,99€ gekauft :D
Den habe ich natürlich nie bekommen, aber dafür immerhin die
eigentlich hinter dem Angebot steckende DVD-RAM für Umsonst