Hallo,

Seit einigen Tagen fängt mein Blu-Ray Player (BDP-1500) beim Abspielen einer Blu-Ray nach einigen Minuten an zu hängen und so komisch zu "klackern"...

Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte ?:(

Habe meinen Player bei Amazon gekauft habe ich eine Garantie bzw wohin kann ich den Player schicken ?


grüße und DANKE

Hi

vor allem hast du Gewährleistung und kannst den Player an Amaon schicken ;)
Wende dich an den Support, schildere dein Problem und lass dir nen Rücksendeaufkleber schicken

Ich habe den Player aber Marketplace gekauft gelten da die gleichen Richtlinien ?
Muss ich mich an den Marketplace Verkäufer wenden ?

Kenne mich nicht so aus mit Amazon

grüße

Hi

dann solltest du dich an den Verkäufer wenden

Erfahrungen mit Reklamationen habe ich da aber noch nicht. Kann ja je nach Verkäufer auch unterschiedlich sein

Wann hast du das Gerät gekauft? Neu oder gebraucht?

Edit: genau wegen solcher Unklarheiten kaufe ich lieber bei Amazon direkt, selbst wenn es ein paar €uro teurer sein sollte
Natürlich kann eine Reklamation auch bei anderen Händlern problemlos abgewickelt werden, aber man weiß es halt vorher nicht

Habe ihn im November 2008 Neu gekauft über den Marketplace für rund 200 €

Oh mann ausgerechnet jetzt - mir einen neuen Player anzuschaffen war eigentlich nicht geplant :(

Habe dem Verkäufer eine Mail geschickt...mal abwarten

Danke