Hallo,
ich mag nicht nur lästern, mich interessiert mal ob das in "euren" Läden von Saturn/Media Markt (selber Konzern) auch so kompetent abläuft wie es hier der Fall ist. Insbesondere beziehe ich mich da auf 3 besonders interessante Punkte im Bereich der Blu-Ray die mir gestern aufgefallen sind:

1. Blu-Ray Ecke. Ein Fernseher, 32" Full-HD von Samsung, glaube der LE32B630 oder sowas, angeschlossen an einen verstaubten Blu-Ray Player. Nun sollte man sich auf Grund des geringen Abstands von unserem geliebten hochauflösenden Medium überzeugen - alles schön und gut. Nur war das Ganze per S-Video, sprich analog und 576i, angeschlossen! Was soll das - wollen die keine BR verkaufen?

2. Die Preise selbiger: Ich habe kaum einen Film unter 20€ gefunden! Sachen, die man bei Amazon oder sogar in anderen Läden für 12€ kaufen kann laufen dort ganz dreist für 25€ - der Hammer war dann 40€ für einen Film. Selber Punkt wie oben: Wollen die keine BR verkaufen?

3. Scheinbar fehlende Fachkompetenzen. Neben dieser Anschließerei mit analogen Kabeln scheint auch die Beratung völlig zu fehlen - ich sage es so: Ich (arbeite dort nicht!) habe einem Herren gestern zu einem BR-Player geraten, da das Personal offenbar nicht dazu in der Lage war. Danach sagte mir jemand bei einem Headset den Preis (nicht ettektiert), worauf ich, zufällig aktuellen Wissenstandes bemächtigt, den Amazon Preis angab. 15€ Differenz. Wink mit dem Zaunpfahl - Rabbat und ich nehms mit! Aber dann wurde mir gesagt, Amazon würde 20€ Versand nehmen... ha...ha. o_O

So, nun nochmal: Sind das Einzelfälle oder ist nicht nur diese Filaile von Inkompetenz besessen?

in unserem saturn war mal ein und derselbe film mit 4 unterschiedlichen Preisen ausgezeichnet ..es war Underworld und man konnte ihn für 15,18,20 oder 24 € erwerben:D

Der Saturn bei uns ist net besser. Blu Rays sind da nicht bezahlbar und Fachkompetenz fehlt da auch. Nur um ein Beispiel zu nennen.
Meine Frau fragte nach der Blu Ray Bader Meinhof Komplex.
Antwort " Irgendwo da im Regal sollte noch eine Disc sein "
Nachdem sie 5min gesucht hatte wurde sie auch fündig, aber 29€ waren ihr dan doch zu teuer.

Da ich ja meistens wenn ich im Saturn/MM bin in den Läden in Braunschweig/Peine bin kann ich auch nur dazu was sagen.

Abgesehen von den Aktionen mit Filmen für 12,99€ gibts bei Saturn und MM in Braunschweig und Peine auch standardmäßig Filme unter 20€, auch Neuerscheinungen oder Steelbooks, die selbst bei Amazon noch ein paar Euro mehr kosten. Neuester Wucher war natürlich wieder Public Enemies für 29,99€, vorhin im Pro Markt für 22,99€ gesehen und mit dem Rabatt von 25% von heute wär der sogar recht günstig gewesen.

Fehlende Fachkompetenz ist wie ich finde da von Bereich zu Bereich unterschiedlich, auch je nachdem welche Mitarbeiter grade da sind. Mit denen in Peine hatte ich bisher noch keine Probleme, in Braunschweig hatte ich welche wo ich dachte die wollen mir garnich helfen. Das war jetzt nur auf den Bereich Blu-Ray bezogen.

Im Saturn habe ich mich mal nach nem kleinen DVB-T Empfänger + Antenne umgesehen und als ich dazu was gefragt hab kamen nur patzige Antworten und ich soll doch einfach selber mal auf der Packung lesen, da steht alles was ich wissen will.

Dafür gabs in allen Läden wo ich war und mir ein neues Handy von Sony Ericsson holen wollte von jedem Verkäufer den Versuch mir unbedingt das Iphone anzudrehen obwohl ich explizit nach einem bestimmten Modell von SE und nicht nach dem Iphone gefragt hab. Danach bin ich dann auch direkt wieder gegangen als die mit dem Iphone angefangen haben weil das hatte ich schon in verschiedenen anderen Geschäften und einfach nurnoch die Schnauze voll.

Tja, diese fehlende Kompetenz hängt aber auch mit den Kunden zusammen, denn diese wollen wie man auch hier wieder liehst alles nur möglichst billig.

Ist bei unseren MM nicht anders, gleicher Film: verschiedene preise.

Mir kommt es so vor als würden die Filme bei uns von woche zu woche teuerer werden :D

Unser Saturn ist sehr gut. Alle Filme 20€ Einheitspreis. Die Ausnahme bilden Double Features (Public Enemy No. 1) oder Disney Filme mit DVD die jeweils mit 21,99 zu Buche schlagen. Weiterhin werden alle Boxen mit 15€ pro Film gerechnet. Außerdem gibts mittlerweile ein riesiges Angebotsregal, wo der ein oder andre Restposten aus Aktionen steht (nein, die werden nicht nach Ende der Aktion wieder mit 20€ ausgepriesen!)
Hab letztens dort Lakeview Terrace für 14,99 gekauft, nebenan im regulären Regal stand er für 20€.

Die Angestellten sind auch sehr kompetent, haben mir mit meinem Crank 2 Uncut Problem super weitergeholfen, auch wenn ich sie eine viertel Stunde in Anspruch genommen habe.

Fazit: Klare Preisstruktur, sehr kundenorientierte Verkaufsstrategie und super Service!

Beim MM bin ich selten, aber die Leute sind total unfreundlich :p

Ich denke, dass es, wie überall anders auch, Vollpfosten gibt und solche, die sich Mühe um den Kunden geben bzw. erkennt, dass man einen Fachmann gegenübersteht.

Aber was soll man den eigentlich auch erwarten, wenn man bei diesen Läden dem Personal ein lächerliches Gehalt zahlt.

Werden dann die "Experten" dort arbeiten???

ich habe im november im MM meine erste BD gekauft, troja - DC für 9 euro und paar zerquetschte, paar meter weiter im anderen regal war der selbe film für 17€ :rolleyes:

Nein! Die Experten sitzen den ganzen Tag auf dem Sofa und geben im Blu Ray Forum Ratschläge für lau ;)