Kommt darauf an wann der Kauf erfolgte, oder haben die das beworbene 14-tägige Rückgaberecht ("ohne wenn und aber") abgeschafft? Bei MM gibt es das jedenfalls noch, und da gibt es dann auch IMMER das Geld zurück, wenn man die Frist einhält. Aber vermutlich war die hier das "Problem", daher wäre es dann wirklich Kulanz.

ich sehe das genauso!

aber viele sehen das ganz anders, muss man nur mal bei ebay gucken:

http://cgi.ebay.de/Saturn-Gutschein-Geschenkgutschein-Karte-15-Euro_W0QQitemZ250554285655QQcmdZViewItemQQptZGutscheine_1?hash=item3a5632fe57

falls der link nicht funzt, der artikel steht bei € 14,01 für nen € 15 euro gutschein und die auktion läuft noch über 3 stunden.

Also wenn Du den Gutschein einlöst indem Du einen Blu-ray kaufst, dann wird das, (so bei uns im SA) von dem Gutschein abgezogen, wie als ob Du mit Kartezahlen würdest! Auszahlen ist da also nicht!

Das mit der Kulanz, da hat atm recht. Da es auch keine "Umtauschrecht" gibt außer man kauft etwas im INTERNET. Aber nicht im MM oder SA o.ä. Da sind diese 14 Tage Regelung nur interne Kulanz!

Aber was ich bisher so mitbekommen habe ist eben, wenn man ein bißchen lauter wird etc. dann haben die Bösen bisher immer das Geld wieder bekommen, die Guten Leute werden somit immer bestraft ;)
Denn ich habe mal gehört, das man das schon auszahlen könnte, (man möchte ja keinen Kunden verlieren), nur macht man das eben um Kunden zu binden.

Also folge dem was Dir hier jeder sagt, und warte bis etwas aus dem Haushalt anfällt.

PS: Dein Gutschein gilt so lange wie es MM oder SA gibt ;) oder Du machst es so wie Ninja500 =))

Ich stimme ansonsten mit Dir überein :thumb:, aber Kulanz bedeutet für mich ein echt freiwilliges Gewähren (wäre hier erfüllt), wobei der Gewährende aber in jedem Einzelfall prüfen kann, ob oder ob er nicht kulant ist (freies Ermessen).

Wie gesagt, beim MM (Saturn habe ich gearde nicht drauf) steht bei uns ganz gross am Eingang: 14-tägiges Rückgaberecht (nagel mich bitte nicht auf den genauen Wortlaut fest, aber den Text hat bestimmt schon fast jeder gesehen).

Dadurch wird das das keine Kulanz=Ermessensentscheidung, sondern fester Vertragsbestandteil, auf den Du einen Anspruch hast. Und wie gesagt klappt es ja auch. Für den vorliegenden Fall hilft das aber ohnehin nicht weiter.

Ich würde mich mal im Saturn in Kassennähe hinstellen und Leute unauffällig ansprechen, ob sie Geld sparen wollen. Und den 100 Euro Gutschein würde ich für 80 Euro anbieten, dann sollte das in kürzester Zeit - natürlich mit Verlust - erledigt sein. Aber für 100 Euro wird den sicher niemand nehmen, warum auch?

ja die idee ist mir auch grade in der nacht gekommen, werde das nachher gleich mal testen bzw versuchen.

Und ich verstehe ein paar andere nicht warum sollte ich 100 euro für z.b 60 loswerden sollen warum sollte ich 40 euro in müll drücken bzw verschenken? das der gutschein ehr für leutz ist die eh was großes kaufen wollen ist klar denen kann es dann egal sein ob sie nun ein 100 euro schein mehr hilegen oder die karte.. und klar müste man warten aber ich müste genau so auf das geld warten, verloren geht hym deswegen würde es ja per einschreiben weil das kann man nachverfolegen ich kann es auch per paket verenden das würde das gleiche kosten und wäre auch noch versichert... aber wurst..

Werde das mit dem kaufen versuchen und gut ist. danke @ all für eure tipps und meinungen. cu

Frag dich doch selber ,würdest du deinen Grünen Schein in der Tasche nun wegschicken um 100 Euro Gutschein zu erhalten?

Wenn ich was kaufen will dann hab ich das Geld und leg es auf den Tisch und würd es nicht 1zu1 gegen nen Gutschein tauschen, da es für mich absolut keinen zugewinn hat.

Auf der andern Seite versteh ich dich auch wer will schon für nen 100Euro gutschein 80 Euro nur erhalten...

ihr stellt euch an :rolleyes:
etwas für 100 oder 110 kaufen, und dann später zurückgeben und geld einkassieren, is doch nit so schwer oda???

Psst, nicht so laut, habe ich auch gedacht ;) Ich meine wenn die das so wollen, hätte ich da auch kein Problem, die Sache sofort ovp wieder abzugeben (wenn Saturn, was ja imho so ist, innerhalb von 14 Tagen das Geld zurückgibt)

also ich habe grade bei satrun angerufen.
Punkt 1. Ja sie nehmen auch Media Markt gutscheie an,
Punkt 2. Man hat zwar 14 tage rückgabe recht bei denen aber der abteilungsleiter entscheiden dann ob es geld oder gutschein gibt. also habe ich ne 50/50 möglichkeit... genau das gleich problem zu haben wie vorher. cu

in der regel bekommst du aber das geld zurück war bei mir bisher auch immer so
und selbst wenn so ein gutschein verliert ja nicht seine gültigkeit auch wenn die drauf schreiben ein jahr gültig ist das nicht rechtens