So sieht die Antwort von Samsung bzgl. neuer Firmware aus
(hab auf meinem die aktuellste drauf)
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vielen Dank für Ihre Anfrage.
Sie haben die Möglichkeit, das Gerät zwecks technischer Überprüfung
an folgenden Servicepartner einzusenden. Bitte beachten Sie, dass
die Portokostenfür den Hin-Transport durch Sie zu tragen sind. Die
Rück-Transportkosten werden im Rahmen einer Garantie-Abwicklung vom
Servicepartner übernommen.
Autronic Electronic Service GmbH
An der Rossweid 9
76229 Karlsruhe
Tel.: 0721 62990
Die Kosten sind abhängig von Modell und festgestelltem Schaden bzw.
dem Aufwand für die Behebung. Eine Reparatur oder ein Austausch im
Rahmen unserer Garantiebedingungen, ist selbstverständlich
kostenfrei. Fügen Sie dem Gerät bitte ein Begleitschreiben mit
Fehlerbeschreibung, eine Kopie des Kaufbelegs, Ihre Adressdaten und
Ihre Samsung Kundennummer hinzu. Wenn Sie Zubehör einsenden,
welches mit dem Defekt in Verbindung stehen könnte, vermerken Sie
dies bitte unbedingt imBegleitschreiben.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.
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Alter Verwalter, wie billig ist das denn: Hat noch jemand eine Idee
für meinen 1580, oder muss ich mich halt gedulden.
Gruß, papamann