da scheint der Sony-Service ja zu funktionieren.

Kannst du uns dann mal einen "Service-Erfahrungsbericht" geben wenn der Techniker da war?

Klar mach ich.
Soweit ich das bisher beurteilen kann ist das ein Subunternehmer aus der Region. Aber von der Geschwindigkeit gibts keinen Grund zu meckern.

Letzten Freitag angerufen bei Sony, kurze Warteschleife, aber dann sofort zum richtigen Mann verbunden wurden. Dem hab ich mein Problem ausfürlich erklärt und dieser hat meine Daten an eben jene Firma weitergegeben.
Er meinte, diese meldet sich spätestens am Montag.

Pustekuchen! Nich mal eine halbe Stunde hat es gedauert.:thumb:

Also habe ich dem Herren mein Problem nochmal geschildert. Daraufhin wurde mir gesagt, daß das nur am Panel liegen kann. Er würde ein neues bestellen und sobald dieses da ist einen Termin für den Einbau vor Ort mit mir vereinbaren.

Am Montag kam schon der Anruf.

Der Austausch erfolgt, wie gesagt, morgen.

Fortsetzung folgt.....

Hallo DJ Franky,
wie ist es gelaufen ;)?
Ich hoffe doch soweit alles positiv.
mfg. Fabian

Hallo zusammen,

nachdem der Termin am Freitag leider nicht eingehalten wurde:mad::mad::mad::mad::mad:,
ist gestern endlich das Panel getauscht worden.

Das ganze hat knapp eine halbe Stunde gedauert. Im Prinzip hab ich jetzt einen neuen Fernseher, da ausser dem Panel nicht viel drinn ist in dem Ding.

Und der erste Test......

Alle Streifen sind verschwunden!:D:thumb:
Hoffentlich bleiben die auch dort wo sie jetzt sind!

Also was den Ablauf ab der Sony Hotline betrifft fand ich das alles schon recht zügig. Der Rest kommt dann halt immer auf die jeweilige regionale Firma an die den "Fall" weiter bearbeitet. Die waren übrigens aus Nürnberg, aber ich möchte hier jetzt keinen Namen nennen.

Und nochmal vielen Dank für eure Hilfe!:thumb:

Grüße
djfranky

Na dann viel Spaß mit dem alten (neuen) Gerät...

Danke, den werde ich haben, bzw. hatte ich schon wieder :D