ach quatsch...ich würd sie mir auch jetzt anschauen ;)

Na gutr, so schlecht ist die jetzt auch nicht...so lange sie nicht singt ;-))

Mich nerven die teilweise extrem unterschiedlichen Preise der verschiedenen MM-Filialen. Besonders doof ist das, wenn z.B. ein Steelbook MM-Exklusiv ist und man somit nicht die Möglichkeit hat den Artikel woanders zu kaufen. Aktuelles Beispiel: das Steelbook von "Cowboys & Aliens". Den Film gibt es in einigen Filialen schon seit Dienstag zu kaufen, in den zwei Filialen hier in der Nähe ist der noch nicht zu haben. Das stört mich ja noch nicht mal so sehr, aber die Preisunterschiede finde ich schon happig. Mir wurde ein Preis von 32,99 Euro für das Steel genannt. Die andere Filiale hat den Film noch nicht mal gelistet. Wie ich hier im Forum sehen konnte, haben manche User den Film für 17,99 Euro im Steelbook kaufen können. Das ist ein Preisunterschied von 15 Euro (!!) und das bei derselben Marktkette. Leider sind alle anderen Märkte über 90 Kilomenter entfernt. Es würde sich also nicht lohnen dorthin zu fahren, weil ich da über 20 Euro für Benzin benötige. Sowas nervt mich echt. Da braucht sich der MM nicht beschweren, wenn man da nichts mehr kaufen mag. Das gilt zumindest für die Filialen in der Nähe. Ich weiß das jede Filiale die Preise selbst bestimmen kann, aber solche Preise sind vollkommen übertrieben.

Gab es beim MM nicht mal ne Garantie das wenn man den gleichen Artikel innerhalb von xx tagen woanders günstiger bekommt man das Geld zurück bekommt? Bei unserem hier in der nähe war es zumindest so.

So Long

Supreme1978

Wäre mal schön, wenn es so wäre. Als ich der Dame am Telefon höflich mitteilte, das es das Steelbook in anderen Filialen für ca. 18-20 Euro gibt, wurde ich muffig darauf hingewiesen, das ich den Film nicht billiger bekomme, weil der Preis in der Filiale eben bei 32,99 Euro liegt. Man kann zumindest mehr Höflichkeit erwarten.

Hm, jo dann noch unfreundlich abgefertigt werden setzt dem ganzen dann ja noch die Krone auf. Auf jedenfall ärgerlich. Schde das es diese Preisgarantie scheinbar nicht mehr gibt, aber ist wie gesagt auch schon ne weile her, konnte mich aber noch dran erinnern das die damit mal geworben hatten.

So Long

Supreme1978

Ja das ist so bei den Angeboten bei MM und den Saturns, die fillialen können auch selbst entscheiden für wie lange das Angebot gilt, auch wenn ein Prospekt für ne Woche gültig ist, können die sagen, nee wir machen es nur für nen Tag und fertig.

Na dann bin ich mal gespannt was der mm bei uns verlangt für das Cowboys vs Aliens steel;)

Die gibt's IMHO auch noch, aber natürlich sind Läden die 90km entfernt sind, keine Mitbewerber, denn da fährt der Kunde ja nicht hin.

Das MM in jeder Filiale eigene Preise macht ist ja auch bekannt, insofern stört es mich auch nicht wenn das C & A Steel woanders billiger ist. Wenn es mir zu teuer ist muss ich es ja nicht kaufen. Und andere Dinge sind 90km entfernt bestimmt auch mal teurer.

Was ich am schönsten finde, sind Unterstellungen. Dies hier ist der Dampf ablassen-Thread - mit Ausrufezeichen - und dementsprechen habe ich Dampf abgelassen.

Gerne zitiere ich euch aber meine diesbezügliche Mail:


Hallo Herr xxx,

Vielen Dank für Ihre Bestellung - allerdings habe ich ein RIESENproblem. Seit gestern bin ich auf Kur - und gerade ist mir siedendheiß eingefallen, daß ich meine Verkaufsartikel bei amazon noch stornieren muss, weshalb ich mir noch schnell einen Online-Zugang hier gekauft habe. Tja, und jetzt: worst case. Ich kann Ihnen den Artikel nicht schicken. Dass heißt, ich könnte schon - aber erst Mitte Dezember, wenn ich wieder zu Hause bin. Was wollen wir tun? Möchten Sie die Bestellung stornieren oder wollen Sie derart lange warten?
Wie gesagt, das tut mir wahnsinnig leid - ich habe schlicht nicht daran gedacht.

Ich hoffe um Ihr Verständnis,

mit freundlichen Grüßen,

xxx

Ich denke schon, daß ich hier den richtigen Ton getroffen habe. Und wenn ein Deal nicht zustande kommt, dann bewerte ich ihn schlicht nicht. Oder ich bewerte ihn entsprechend der Kommunikation. Und auch in diesem Falle habe ich sehr sauber gearbeitet, freundlich und Kundenorientiert. Wie auch immer: eine Bewertung mit dem Kommentar "Ware nicht vorhanden" entspricht nicht der Wahrheit, und eine Drei-Sterne-Bewertung ist mindestens merkwürdig - ich empfinde sie als Frechheit! - in Anbetracht der Situation.
Kann natürlich jeder drüber denken, was er will.