Ich könnte kotzen versuche seit 10.00 Uhr meinen MM anzurufen und nie geht einer ran! Wozu gibt es denn die Telefonzentrale, wenn nie einer rangeht? Verstehe ich nicht! Da könnte ich doch glatt ausrasten! :rofl:

gewöhne dich schon mal dran:rofl:
Die fassen gerade mehrere Filialen in einem Verbund (Telefonhotline)zusammen;)
bei mir ist das schon länger so:cool:vom Bodensee bis Ulm landet alles in Lindau-Hotline-
In der Filiale anrufen--No Go- stört die Berater im Gespräch:thumb:
wird so wie bei Sky -Telekom etc 20 min Warte schleife säuselnde Musik nebenbei Werbung und dann landest du in Buxtehude wo du abgefertigt wirst ohne irgend welche Info zu haben:rofl::rofl::rofl:

Die Idee hat der MM von uns,seinem Mutterkonzern(Metro)
Wir haben schon seit Jahren ne einheitliche Telefonzentrale mit 0180 Nummer,nur nach konkreten Anfragen der Kunden wird in die entsprechenden Märkte durchgestellt.;)

Sehr kundenfreundlich.:rolleyes:

Ich flipp aus echt! !!!
Ohne witz ich habe letzte woche 3 mal versucht an dieser Packstation Hotline jemad zu erreichen
1.mal 40 min gewartet keinen erreicht
2.mal 45 min gewartet keien erreicht
3.mal zentrale angerufen und auch da keinen erreicht bzw ist der Anruf nach dem "durchstellen" abgebrochen...

Wozu steht diese nummer an der PS im falle von hilfe wenn da keiner erreichbar ist?

Toll jetzt geht das packet heute wieder zurück

Der Grund : Ich habe es trotz Karte und mTan nicht rausbekommen...stand immer was von fehler auf dem Display...grrrrrrrr

Naja Kunden sollen nicht stören und Fragen sondern in die Bude gehen und Kaufen! !hehe
und wenn sie schon Anrufen und "nerven" dann sollen sie dafür auch schön zahlen (0180..) immerhin halten sie die Fachverkäufer von den also tollen "Beratungen " ab :-)

Ist schon klar.Ich meinte das genau so wie Du.;)

Ups bei dem war ich auch mal 18 Jahre und dann an an Italy verkauft und abgewickelt:cool:
am 23 Dezember ein schreiben von Dr.Dr.-- bekommen am 1 Januar zu:rofl:
ist aber zum Glück 12 Jahre her und es ging mir nie so gut;)
apropo- Durchgestellt wird bei mir seit 3 Monaten gar nicht mehr auch wen ich den ganzen Laden kaufen will:p

Da geht ne mail manchmal schneller. Hatte das gleiche Problem letzte Woche. Nach ner halben Stunde hatte ich ne neue mtan und dann gings. Und gekostet hats auch nix. Paket@dhl.de

Gut zu wissen, falls mal was ist! Danke, gleich notiert! :)