Hi,
ich hatte gerade wieder ein lustiges Erlebnis mit Sky. Hab einen
alten Premiere Tarif. (Kabel)
Muss durch meinen Umzug nun auf Sat wechseln. Damit die Konditionen
nicht verändert werden. (alle 4 Pakete + HD) für den Preis, darf
ich nur einen Kartentausch vornehmen und keinen Reciver oder CI
Karte von Sky dazu buchen.
Habe nachdem ich ein paar mal in der Hotline war nun eine V13 Karte
(die ich wollte, für den CI Interface von MM) bekommen. Diese Karte
kann nun in meinen TV in der nächsten Woche.
Laut der Frau ist 3D kostenlos zubuchbar ohne Änderung des
Vertrags. Dies geht aber erst nach einmaliger Freischaltung der
Karte in meinem TV. Ich sollte dann nächste Woche nach dem
Anschluss anrufen.
zu der Freischaltung der 3D Option: Hab den panasonic VT30. Der sit
auch zertifizert laut Sky. Schon bei der Bestellung von Kabel auf
Sat wollte der erste Mitarbeiter meine Seriennummer des
Zertifizierten CI Moduls von Sky haben, sonst würde er keine V13
rausschicken.
Nachdem ich jedoch dann aufgelegt hab und gesagt hab, dass ich die
Nummer suchen würde, sprach ich beim zweiten Telefonat mit der
Frau, die mir sofort die Adressänderung bestätigte. Keine
Vertragsänderung, die V13 Karte rausschickt und alles super
gelaufen ist.
Nun ist die Frage:
Fragen die bei der 3D Freischaltung nochmal nach einer Sky
zertifizierten CI Modul nach? Wo bekomme ich so eine CI-Modul Nr
her? Ich kenne aktuell noch niemanden der Sky 3D schaut.
Oder fragen die nur nach dem TV! Welches Model es ist?
Vielen Dank für eure Tipps im Voraus!
Finde es sehr komisch, dass Callcenter Mitarbeiter so extrem
unterschiedliche Auskünfte geben.
Mein Sky zertifizierter HD Kabel Recivier bringt mir ja nun leider
mit Sat-Empfang nix mehr :confused: