Geschrieben: 15 Dez 2020 15:29
Steeljunkie Extreme
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Frag mich gerade wieviele in Europa die Disc nicht austauschen
lassen weil sie in keinem Forum sind und es garnicht mitbekommen
oder beim Schauen merken dass es Tonprobleme gibt
. Meine Austauschdisc waren gestern im
Briefkasten.
Geschrieben: 15 Dez 2020 15:40
Blu-ray Sammler
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Zitat:
Frag mich gerade wieviele in Europa die Disc
nicht austauschen lassen weil sie in keinem Forum sind und es
garnicht mitbekommen oder beim Schauen merken..
Das Gleiche denke ich mir übrigens bei den “Parasite“ Mediabooks
bezüglich fehlendem HDR. Habe hier schon so manchen Besitzer darauf
aufmerksam gemacht, der nichts davon wusste.
Geschrieben: 15 Dez 2020 17:35
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Also wie ich schon weiter oben schrieb wurden die Amazon.de Käufer
seitens Amazon darauf aufmerksam gemacht und über den Ablauf
informiert. Das finde ich nach wie vor sehr positiv!
Ein im stationären Handel gekauftes Exemplar dürfte kaum
Rückverfolgbar sein um den Käufer darauf aufmerksam zu machen, wenn
man es beim schauen nicht mitbekommt und sich dann selbst
informiert. Allerdings wenn man die Filme kennt, dürfte gerade das
am Ende des ersten Teils oder mit Biffs Großmutter in Teil 2 doch
schon auffallen.
Geschrieben: 17 Dez 2020 09:45
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Ich habe hier etwas für Euch in Erfahrung bringen können.
Und zwar sollen die Meisten wohl die korrekten Austausch-Discs
bekommen haben. Einige wenige leider nicht. Um zu verhindern, dass
noch mehr falsch beliefert werden, verzögert sich der weitere
Austausch. Es gibt außerdem folgende Stellungnahme für Euch, mit
der Ihr auf jeden Fall erkennen könnt, ob Ihr die korrekten
Austausch-Discs erhalten habt, oder nicht.
Die ersten korrigierten Discs des Produktes „Zukunft -
Trilogie 4K Ultra HD Limited Steelbook“ konnten bereits verschickt
werden. Leider mussten wir erfahren, dass hierbei ein Mischbestand
aus alten und korrigierten Discs geliefert wurde. An einen kleinen
Prozentsatz an Kunden wurden dadurch fälschlicherweise erneut die
fehlerhaften Discs rausgeschickt. Dafür möchten wir uns herzlichst
entschuldigen und diesen Kunden die Möglichkeit geben, sich erneut
zu melden, damit wir ihnen die korrigierten Discs zukommen lassen
können.
Um herauszufinden, ob sie die korrigierten oder die
fehlerhaften Discs erhalten haben, müssen die Empfänger die
Versionsnummern auf den Discs überprüfen. Die tatsächlichen
Versionsnummern befindet sich dabei nicht auf dem Aufdruck/ Artwork
der Disc (dort ist weiterhin die alte Nummer vorhanden), sondern
ausschließlich in der Gravur am Innenring der Disc (Abspielseite,
siehe Foto).
Diese Nummer ist kaum mit dem bloßen Auge erkennbar. Wir
empfehlen den Einsatz einer Lupe oder Smartphones (Fotografieren
und aufzoomen)
Die korrekten Versionsnummern unterscheiden sich von den
alten lediglich um die letzte Zahl. Folgende Nummern sind auf den
korrigierten Discs abgebildet:
Zurück in die Zukunft 1: UPK2-25061R
2
Zurück in die Zukunft 2: UPK2-25062R
1
Zurück in die Zukunft 3: UPK2-25063R
1
Kunden, die eine andere Nummer auf den zugesandten Discs
finden, können per Email einen korrigierten Disc-Satz anfordern mit
angehängtem Scan des Kaufbelegs und der Postadresse
unter:
info@universal-pictures.de
Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen
Unannehmlichkeiten entschuldigen,
Universal Pictures Germany GmbH
Geschrieben: 17 Dez 2020 12:47
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Hab gerade ne entsprechende email an UPHE geschickt.
Daraufhin wurde mir genau der Text von oben
zugeschickt.
Mal sehen wann wieder was kommt.
Geschrieben: 17 Dez 2020 15:04
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Puh, also das ist schon echt amateurhaft. Bei mir ist die
Trefferquote 0/3.
Habe denen gerade geschrieben.
Geschrieben: 17 Dez 2020 16:20
Steeljunkie Extreme
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Geschrieben: 17 Dez 2020 16:22
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Zitat:
Zitat von "SaarPimboli"
Was eine Show
Quelle: reactionsgifs.com
Geschrieben: 17 Dez 2020 16:50
Chefredakteur Filmdatenbank Importe
Blu-ray Guru
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Absolute Amateure bei Universal. Durften wieder die ungelernten
Mitarbeiter ran für den Job? Ist ja nicht so als wäre das ein
Prestigeprojekt des Studios oder so.
agentsands
Forenmod Serienthread -
Kinothread - DB Import
Geschrieben: 17 Dez 2020 16:55
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Freak
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Teil 1 der Austauschdisc hatte ich kurz im Player. Die Szene wo Bif
mit seinem Cabrio in den Mistkarren donnert und der zukünftige
Bürgermeister von Hill Valley Uuuh ruft konnte ich das Uuuhhh hören
im Gegensatz dazu war bei der ersten Disc Totenstille, also
ist das schon mal die richtige Austauschdisc. Bei Teil 2 und
3 muss ich wenn ich heimkomm auch mal nach den Nummern
schauen
.
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