Tja bin seit Jahren raus aus dem "Steelbookexclusivgedöns" und hatte dort wegen der ordentlichen Optik aber vor allem der schnellen Verfügbarkeit (26.2.) bestellt. Aber wie bereits geschrieben war das das letzte mal für mich, keine Lust meine Freizeit mit "Frustpartikeln" anzureichern...

Also in deinen Filmen kamst du mir souveräner rüber...

Ich bin völlig entspannt, lasse mich nur nicht gerne veräppeln und ziehe aus solchen 'Geschichten' meine Konsequenzen, denke das klingt logisch oder. Ich/wir sollten diesen TR-Steelthread aber nicht mit solchen 'Kingkerlitzchen' zutexten, deshalb bitte BTT...

Inwiefern veräppeln? Hat dir Zavvi ein garantiertes Lieferdatum zugesichert? Wäre mir neu. Bei mir gibt Zavvi immer nur ein voraussichtliches Lieferdatum an. Und das auf der Seite angegebene Veröffentlichungsdatum hat ja nichts mit dem tatsächlichen Lieferdatum zu tun, nicht wahr?
Kein Shop oder Versanddienstleister kann ein Lieferdatum garantieren, wenn mindestens noch der unberechenbare Zoll dazwischen liegt.
Ich hatte schon Zavvi-Lieferungen, die kamen nach 4 Tagen an (und Zavvi versendet meist in der Woche vor dem Vö-Datum).

Wie Elvis schon schrieb kann hier von veräppeln nicht die Rede sein.

Das Problem ist eben, dass die meisten Sachen von Zavvi von den Kanalinseln kommen und damit ausserhalb der EU. Da der deutsche Zoll zumeinst für die Bearbeitung im Schnitt 5-10 Tage braucht und bei dem VÖ-Preis (den Zavvi auch beim Versand auf den Versandkarton schreibt), eine Zollabwicklung so gut wie sicher ist, muss leider mit 1-2 Wochen Lieferzeit geserchnet werden. In Extremfällen ist es auch schon vorgekommen, dass die Lieferung um die 10 Wochen gedauert hat.

Ich hatte letztens mit dem Service von Zavvi eine Heftige Auseinandersetzung, sofern die mich überhaupt verstanden haben.
Wollte auch die Bluray nicht abholen am Zoll. Zavvi meinte daraufhin das der Rückversand vom Zoll zu Zavvi auf meine Verantwortung geht. Fand ich etwas komisch und war jetzt letzendlich vom diesem Service den sie bieten, sehr enttäuscht. Service erhält eine Note 6 von mir.

Man erhält auch unterschiedliche Aussagen. Der eine sagt Rückversand ist kostenlos, die andere sagt der Rückversand (wegen Nicht gefallens) wird vom Betrag abgezogen. Vorsicht vor der Mitarbeiterin "Elnara". Sie trifft sehr komische Aussagen.
Die Mails die ich dann zum Rückversand erhalten habe, sagen dann wieder aus, das mir der volle Betrag zurück gebucht wird. Was soll man jetzt glauben.

Bei denen kann man vielleicht ein gutes Schnäppchen machen, aber Serivce ist unter aller Kanone. Und ein gutes Übersetzungprogramm habe die auch nicht.
:sick::hypnotized::rolleyes:

Wenn man sich vorher schlau macht und sich die rückgaberegeln durchliest, dann würde man auch die Punkte mit Annahmeverweigerung (sprich vom Zoll zurück gehen lassen), das man nicht machen soll und wann man kostenlos zurück senden kann, wissen ;)
P. S und das ganze ist auf der de. Seite auch komplett in deutsch beschrieben ;)

Das ist aber nicht nur bei Zavvi so, sondern auch bei Amazon z.B. Rückversand wegen Nichtgefallen kostet eine Gebühr, die vom zu erstattenen KP abgezogen wird. Rückversand wegen zu später Lieferung oder Beschädigung ist hingegen für lau.

Da gibts leider noch eine kleine Vorgeschichte zu, das deren Serviceinkompatibilität zeigt.
Zavvi hatte Montag ein Angebot gestartet. Steelbook gekauft und auf den Versand gewartet. Dientag noch einmal gecheckt, wie es um den Versand steht. Mir ist dann aufgefallen, das Zavvi für meinen Artikel den Preis noch einmal um 5 Euro nach unten korrigiert hatte. Wollte freundlich anfragen, da noch kein Versand stattgefunden hatte, ob sie den Preis anpassen. Daraufhin meldete sich die schon genannte Servicemitarbeiterin und erteilte mir eine Absage. Just in diesem Moment wurde der Versand eingeleitet und ich konnte per Webseite nicht mehr stornieren.
Also der Artikel kam, musste zum Zoll, abgeholt und Gebühren gezahlt usw. Rücksendeetikett angefordert und meine liebste Servicemitarbeiter schrieb mir ich soll die Rücksendung selbst zahlen.
Da "modleo" doch ein bisschen Grips besitzt nutze ich einen alten Link von Zavvi für eine Rücksendung. Es funktioniert und jetzt bin ich mal gespannt, was für ein Betrag gutgeschrieben wird.
:sad::sad::sad:

Soeben das 4K und das 3D Steelbook von Zavvii aus dem Postkasten gefischt. Eins vorweg: 2D, 4K und 3D Disc haben alle deutschen Ton an Bord. Auch optisch sehr gelungen, leider keine Prägung, aber Druck ist nicht so matt, wie es einige Bilder im Vorfeld haben vermuten lassen. Bilder folgen...