Ich habe zum ersten mal bei Zavvi.de bestellt (bzw. das zweite mal, eine Vorbestellung für Oktober nicht mit gerechnet).

Für die Lieferung habe ich Bestellprozess eine gänzlich andere Anschrift mit anderem Namen angegeben, war alles möglich.

Jetzt werden die einzelnen Steelbooks versandt (wie es scheint tatsächlich einzeln, warum auch immer) und in den Versandbestätigungen steht bei "Versandeinzelheiten" die von mir angegebene Lieferadresse, aber nicht mit dem anderen Namen, sondern mit meinem Namen.

Ist das normal? Weißt Zavvi, da es ja mein Account ist, in der Mail meinen Namen aus und versendet aber an den korrekten Namen? Oder macht zavvi hier einen Fehler? Ggf. muss ich nämlich dem Empfänger bescheid geben, meinen Namen mit an die Haustür zu kleben.

Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

Zavvi versendet nur an seine Kunden und verwendet dann auch deren Namen. Du hättest bei der Adresse noch C/o ... oder bei ... angeben müssen. So wäre es besser, dass du die Bekannten informierst, dass sie vielleicht deinen Namen kurzzeitig mit auf die Klingel schreiben.

Was die Steels angeht, so versendet Zavvi die seit Jahr und Tag immer einzeln, egal ob die 1, 2 oder 100 bestellst.

Habe ich schon veranlasst, danke!

Da es die Option gab, eine andere Adresse mit anderem Namen anzugeben bin ich davon ausgegangen, dass das kein Thema ist und funktioniert.

Die Anfrage bei Zavvi hat ergeben, dass der Name auf den Paketen der richtige sein wird:


Super schnelle Antwort übrigens, TOP! :thumb::thumb::thumb::thumb: