ja

hab ich mir dann auch gedacht :)

Hallo,

ich habe mich auch wegen dem fehlenden Update für den BD 2500 bei Samsung beschwert. Anlass dafür war das nicht Abspielen der Schneewittchen BD.

Ich bekam auch die Antwort, das Gerät einzuschicken. Eine Nachfrage warum ergab, dass das Problem nicht einfach per Update zu beseitigen wäre.
Da ja auch die DVD von Schneewittchen nicht abspielbar ist, nehme ich mal an. dass das am besonderen Bild- Prozessor des Players liegt

Ich bringe das Gerät mal vorbei, ist nicht weit von zu Hause, und werde dann hier berichten.

Gruss

Stephan

Aha.

Ich bekam bei meiner "Beschwerde" gestern diese Antwort:

[...]
vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte beachten Sie, dass neue Blu-ray-Disks eine aktuellere Java-Version
nutzen. Daher kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen. Bis zum
Erscheineneiner neuen Firmware-Version, welche den aktuellen
Java-Standard unterstützt, kann folgende Vorgesehenweise ggf. Abhilfe
schaffen:

- Playersprache sowie Menüsprache auf Englisch umstellen.

- Disceject

- Play

- Universal Intro abwarten, bis das 'loading' vom Menü erscheint

- Stopp drücken

- Discmenu

und dann im Menü auf Play.

Sofern das Firmware-Update verfügbar ist, finden Sie dieses im
Download-Center unter folgendem Internetlink:

http://support.samsung.de/support/support_down_main.aspx

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen keinen
Veröffentlichstermin für anstehende Firmware-Updates nennen können.

Bei weiteren Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Schwalbach


Meinen die das jetzt ernst??? :eek:

Ob Ommi das wohl hinbekommt ...?

Dies meinen sie in der Tat so. Ist eine Antwort die man schon lange aus dem Forum lesen konnte.
Wie ich schon einmal geschrieben habe. Wer in Foren unterwegs ist weiß was man machen sollte. Andere dagegen nicht. Wirkt sich nicht gerade positiv auf den guten Ruf von Samsung aus.

für den 2500 ist seit Wochen nicht mal die aktuelle FW auf der Homepage: http://www.samsung.de/de/support/detail.aspx?aguid=a21a756e-6fb8-48dd-aba9-0921dfd980e6&dl=software

Aber das ist doch die Aktuellste von denen. Die ist halt nur schon fast ein Jahr alt:eek:

Die aktuellste FW ist die 2.06, siehe 1500er..

STD und ich meinen aber die Software vom 2500.

Und diese ist schon fast ein Jahr alt. Vieleicht bringen die ja nur Jährlich eine neue Software auf den Markt.

Manchmal habe ich auch das Gefühl die wollen nur das man was von denen Kauft. Anschließend Interessieren die sich nicht mehr für den Kunden.

Ist auf jedenfall mein letztes Gerät von denen gewesen.:rolleyes:

Selbst Toshiba hat noch Updates für ein Totgeschriebenes Format gemacht.
So sollte das sein.

Jetzt müssen Kunden auch bei Blu-ray Player als Beta Tester herhalten.

Früher war das noch nur bei Software so...

na klasse, letzte woche erst die neue firmware für den 1500er aufgespielt und tierisch gefreut das DISTURBIA der dis dato nicht lief endlich läuft.

das wars auch schon wieder mit der freude........hab gerade SMOKIN ACES 2 aus UK bekommen und was soll ich sagen........wieder ein film der auf dem samsung nicht läuft !
auf meinem panasonic bd 80 player im wohnzimmer läuft er one probleme, zum glück ist der samsung nur mein 2. player im schlafzimmer.

aber trotzdem ärgerlich.....samsung bekommt das mit ihren playern nicht in den griff !