Ja ich bin gespannt was er sagt, denn per Email sagte man mir wegen Stornorate wollen sie hier nicht helfen. Allerdings hätte man es viel einfacher machen können und erst mal einen anschreiben können, dass es eben so nicht geht und nur mit der kompletten Stornierung der ausstehenden Bestellung. Nicht so wie es ablief, dass man gleich die Bestellung komplett storniert ohne das ich es verlangt hatte.

Hm, kann ich so nicht bestätigen. Hatte auch ne Änderung, weil ich noch was dazubestellen wollte, da sagte man mir, das ginge nur mit Komplettstorno und dann halt Neubestellung.
War aber alles kein Problem....
Hängt vielleicht mit deinem GS zusammen.

Was meinst du mit GS? Kann aber damit zusammenhängen, dass bereits 3 Filme aus der Bestellung an mich bereits verschickt wurden und ich diese schon habe.

GS = Gutschein. Zudem kanns schon sein, dass wenn Teillieferungen gelaufen sind, sich das schwieriger gestaltet. Kannst nich einfach den Rest nochmal neu bestellen?
Klar, hätte man dir sagen können, dass die Bestellung komplett plattgemacht werden muss - ich glaub auch, hier war die Kommunikation allgemein nicht ganz glücklich.
Aber hilfsbereit sind die Jungs doch eigentlich....

Ja hilfreich waren sie bisher immer gewesen, aber wenn ich neu bestelle dann ist eben der Gutschein weg. Sonst würde ich neu bestellen, wenn es nicht gelaufen wäre wie es gelaufen ist. Am meisten stört mich da einfach, dass man Bestellung selbständig ganz storniert hat. Somit muss ich da eben verzichten auf die anderen bestellten Filme, denn werde hier nicht mehr Geld ausgeben wie ich es schon bestellt hatte.

Bei Ihnen war ein Teilstorno nicht möglich aber Sie sollten unbedingt die Rechnung aus der Teillieferung mit der Gutschrift aus der Gesamtbestellung überprüfen.

Bitte Fragen zu Zahlung, Versand und Abwicklung immer an den Support. ;)

Hat sich bereits über Email geklärt. Wusste nicht das ihr die Gutschrift für alle bestellten Filme, dass ihr diese Gutschrift in der ersten Rechnung komplett abzieht. Nur eine Anmerkung von mir, bevor ihr nächstes mal eine Bestellung komplett storniert, sollte ihr nachfragen ob man dies will. Weil man sonst ganz verwundert ist.;). Hatte mich damals schon gewundert, wieso so viel abzeigen wurde.

In den nächsten Wochen werden die Zahlarten optimiert dann wird es solche Probleme nicht mehr geben. ;)

Sind nach Les Miserables schon neue Universal Digibooks angedacht ?

Z.B. King Kong oder Gladiator ? Hier könnte man einfach wie bei Les Miserables das ausländische Digibook übernehmen und nur übersetzen.

Ausserdem habe ich gelesen das Universal nicht mehr die Rechte in Deutschland an Carlitos Way hat, wisst ihr wer diese jetzt besitzt und könntet ihr mit denen ein Digibook im Universal Stil machen ? Oder ist es wie bei Warner und Heat damals ?

Würde mich auch interessieren ;)

Gladiator wäre auch einer meiner Favoriten... allerdings wäre ich für ein möglichst "cleanes" Cover, also ohne diese geschwungenen blauen Banner oben!
Man könnte vielleicht auch das Motiv des Helms vorne nehmen :pray: