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Serviceanfrage und keine Antwort...was ist los?

Gestartet: 23 Sep 2015 09:24 - 3 Antworten

Dieses Thema wurde geschlossen.

#1
Geschrieben: 23 Sep 2015 09:24

majana

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Hallo und guten morgen liebes Serviceteam...

am 9.9.15 erstellte ich eine Anfrage und bekam auch eine maschinelle Antwort mit einer Ticketnummer

"Ihrer Anfrage wurde ein Support-Ticket mit der Ticketnummer #701763 zugeordnet. Ein Supportmitarbeiter wird sich per eMail bei Ihnen melden."

Vor 3 Tagen erinnerte ich nochmal wegen meines Anliegens...


(Rückgängigmachen eines Kaufs, Käufer und Verkäufer sind sich einig)


Ich bin irritiert, dass sich einfach keiner meldet....was ist los?
Ich würde die Angelegenheit nämlich auch in meinem Kopf gerne abschließen....😁

Man sieht nur mit dem Herzen gut...
das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar..... (Der kleine Prinz, Antoine de Saint-Exupéry)

Ich suche aktuell folgende steels:
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#2
Geschrieben: 23 Sep 2015 11:46

pernodil

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Momentan sind wir unterbesetzt, ich bin mir sicher, dass sich da bald was tut. Ich Bitte noch um ein wenig Geduld. Danke.
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#3
Geschrieben: 23 Sep 2015 12:57

majana

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Ok - lieben Dank für die Info

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#4
Geschrieben: 24 Sep 2015 12:31

majana

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Ok - hat sich gestern dann doch ganz fix jemand gekümmert....lieben Dank....

Kann hier also geschlossen werden ;-)

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