Denke nicht das meine Disc einen Fehler hat.
Habe meinen Player aber auch nicht falsch eingestellt.
Wie du schon meintest könnte Sony beim Authoring Mist gebaut haben.
Also das sie die forced Subs zu kompliziert eingebaut haben und es so bei vielen Probleme gibt.
Aber das sollte auch nicht passieren.
Als Käufer sollte man nicht rumprobieren müssen.
Und zum Thema zurückschicken-denkste.
Ich habe mal bei Sony angerufen wegen fehlenden Bookletts(zuvor habe ich 2 E-Mails geschrieben die nicht beantwortet wurden).
Nach dem ich mit meinen Nerven am Ende war und herumgeschiben wurde zu Stellen die gar nichts damit zu tun haben(z.B. dem Hardware Hersteller Sony) landete ich wieder bei der Frau am Anfang und habe erfahren das Sony bei Blu-rays so etwas wie einen Kundemdienst
nicht besitzt.
Mir wurde auch öfters gesagt das man sich an den Händler wenden sollte .
Aus dem ganzen Gespräch wurde ersichtlich das wenn man mal ein ernsteres Ploblem hat wie eine wirklich kaputte Disc alleine dasteht.
Eigentlich nur die Möglchkeit hat sich an den Handler zu wenden(was je nachdem kaum möglich ist).
Ich kann nattürlich nicht zu 100% azusschließen das einem eine fehlerhafte Disc umgetauscht wird.
Aber nach den Informationen und aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung denke ich nicht das Sony einem bei so einem schwerwiegenden Problem hilft.
Da sie
keinen Kundenservice haben und bei ihrer E-Mailadresse
nie Jemand antwortet.
Und das finde ich einfach eine unverschämtheit.
Übrigens antwortet Kinowelt immer auf E-Mails und dort habe ich auch schon eine fehlerhafte Disc ausgetauscht bekommen.
Ich hoffe das Sony wirklich sich dahingehend deutlich verbessert und ich nie darauf angewiesen sein werde den dann bin ich verratzt:eek:
Deswegen ist mir Sony als Label ziemlich unsymphatisch geworden.
Übrigens zählen für meine Symphatie 3 Dinge :
Kundenservice/Kulanz
technische Umsetzung
Preisgestaltung
Aufmachung/flatschenlößung
Um zu dem Untertitelproblem zurück zukommen hoffe ich das einer hier das gleiche Problem und einen ähnlichen Player hat.
Bei Illuminati ist es jetzt nicht so schlimm, da ich mir den film eh nicht so schnell wieder ansehen werde, aber das Problem könnte auch bei anderen Sony Titeln auftreten und deswegen wüsste ich gerne eine Lösung.
Übrings bringt es ja nicht wie in dein er Beschreibung Untertital anzuwählen, denn dann kommen ja die kompletten.
Die Forced Subs kommen immer von selbst wenn man Untertitel ausmacht(ausser eben hier).