Mir wurde letzte Woche von Saturn mittgeteilt das es ein Fehler wäre und die 3D nicht enthalten ist.
Wissen die nix vom Umtausch?

Ich hatte mit den Ultimate Hero Pack auch vor ein paar Wochen gekauft und bei mir fehlte auch die 3D Disc.
Als ich deswegen Sony vor etwa zwei Wochen angeschrieben hatte, meinte der Support, ich solle mich an meinen Vertragspartner (Media Markt) halten.
Media Markt hat mir daraufhin eine Ersatzlieferung der kompletten Box oder Rückabwicklung des Vertrages angeboten.
Ich zumindest habe also keine einzelne 3D Disc zugeschickt bekommen.

Vor einem Jahr wurde das seitens SONY problemlos ausgetauscht ich bekam damals sogar die 3D Version in der Original Amaray zugesandt.

Mittlerweile Haben die das aber wohl eingestellt.

Ich meine auch, was erwartet Ihr denn?

Nach einem Jahr ein "Superschnäppchen" für 39€ oder sogar weniger ergattern und dann noch kostenlos ne 3D Scheibe, die bei Amazon momentan immerhin noch 12,88€ kostet, abstauben.

Irgendwo muss es ja auch mal ein Boni für die Release-Käufer geben.

Fehler bleibt Fehler, da spielt ein Kaufdatum oder Preis keine Rolle;)

Da bin ich an sich bei Dir, das Problem ist wohl nur, dass da SONY scheinbar anderer Meinung ist.

Und was willst Du jetzt machen? Boykott?

Ich habe damals extra von Sony direkt eine 3D Blu Ray bekommen und war total begeistert ging nur 1 Woche bis Sie kam ohne Anstalten

Mir wurde anstandslos und innerhalb weniger Tage eine separate BD 3D original verpackt mit Cover zugeschickt.
Da das ganze aber schon über ein Jahr her ist wundert es mich nicht das die irgendwann einen Deckel drauf gemacht haben.

Ehh, das was du aber vorher geschrieben hast klingt da schon etwas anders.

"Ich meine auch, was erwartet Ihr denn?

Nach einem Jahr ein "Superschnäppchen" für 39€ oder sogar weniger ergattern und dann noch kostenlos ne 3D Scheibe, die bei Amazon momentan immerhin noch 12,88€ kostet, abstauben.

Irgendwo muss es ja auch mal ein Boni für die Release-Käufer geben."

Das hat nichts mit Boni für Releasekäufer zu tun, Sony hat damals nen Fehler gemacht und zu dem sollten sie auch stehen. Etwas anderes wäre natürlich, wenn nur die Releasekäufer damals davon betroffen gewesen wären und mittlerweise der Schaden behoben wäre.

Zudem macht es auch keinen Sinn mit dem Amazonpreis zu kommen, da ja noch Amazons Gewinnspanne drinnen steckt, Sony kostet die Scheibe nur nen Bruchteil, die liegen bei denen in Massen herum.:D

@TheHidden, das wäre aber ziemlich unüblich, da Umtauschaktionen normalerweise ein paar Jahre laufen, denn oft befinden sich noch Restposten der fehlerhaften Ware im handel oder den Lagern der Onlineshops. Universals Gladiator Umtauschaktion lief 2-3 Jahre.

Das eine hat nichts mit dem anderen zu tun.

In meinem ersten Post schreibe ich meine Meinung.

In dem zweiten Post, gehe ich konform mit der Meinung eines anderen Users und akzeptiere sie, sage ihm aber gleichzeitig, das SONY wohl seiner Einstellung nicht folgen wird.

Ich hoffe, Du verstehst es jetzt.:pray:

Habe jetzt mehrer Stellen bei Sony angeschrieben, leider keine Antwort. An welchen Support soll man sich denn wenden?

Danke im Voraus