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Erfahrung Internetshops

Gestartet: 12 Aug 2008 20:43 - 15 Antworten

#1
Geschrieben: 12 Aug 2008 20:43

gOTTott

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Hallo hoffe mal ihr könnt mir mal wieder weiterhelfen:
Ich suche einen Internet Shop wo ich mir meinen Sharp LC-37 X20E holen kann und der einen guten Preis anbietet und einen guten Service hat (schneller Versand, guter Suport bei Reklamation), habe zwar viele Shops gefunden kenne aber keinen und weiss deshalb auch nicht wie es mit dem service dort aussieht.

Wenn jemand seinen TV im Internet gekauft wäre es nett wenn er seine Erfahrung berichtet.
#2
Geschrieben: 12 Aug 2008 21:15

Tsungam

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Ich sags mal so: Meinen habe ich bei Medianess gekauft.
Das Gerät war innerhalb einer Woche per Nachnahme da (Spedition).
Über das Verhalten im Reklamationsfall kann ich nichts sagen.



"Die schärfsten Kritiker der Elche waren früher selber welche."
(F. W. Bernstein)

#3
Geschrieben: 12 Aug 2008 21:24

matadoerle

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also ich habe mal einen LCD TV (Xoro) bei cyberport gekauft - da der Postbote zu faul war und die Hausnummer nicht stimmte hatte der die Pakete (war noch ein DVD-Player dabei) am Anfang der Strasse jemandem in den Hausflur gestellt (!). Da musste ich natürlich mit dem Shop kontakten und hatte ein relativ positives Feedback - bis wir die Geräte ausfindig gemacht hatten.

Seitdem kaufe ich übrigens eher selten im Internet, weil ich festgestellt habe, dass ich im Fachhandel ähnliche Preise bekomme. Wenn man sich nicht zu doof anstellt und "leise" durchblicken lässt, dass man zwar Internet-Preise kennt aber auch bereit ist einen "gerechtfertigten" Aufpreis bei dem Händler des Vertrauens zu bezahlen - bekommt man oft gleichwertige Angebote.

Meinen Plasma habe ich aber auch im Net bestellt - nicht beim billigsten Shop sondern bei dem mit den besten Service-Bewertungen: vollkommen problemlos! Allerdings auch nur deshalb, weil Panasonic eine Vor-Ort-Garantie für den Kunden hat, sonst hätte ich den nicht im Web gekauft.
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#4
Geschrieben: 12 Aug 2008 22:35

Gast

Ich hatte meinen Panasonic TV bei Technik Profis Jilg (Guido Jilg & Sohn) in Frankfurt am 14.04 bestellt, der am 18.04 per Spedition gebracht wurde.
Die Spedition ruft einen vorher an, wann der Fahrer das Teil vorbeibringt! Netter Service!

Das ist übrigens ein Meisterbetrieb mit eigener Werkstatt!
Bisher war das allerdings das erste mal, dass ich E-Geräte in dieser Größenordnung und hohem Preis Online gekauft habe.

Grundsätzlich kaufe ich lieber vor Ort. Da der Fernseher aber zu dem Zeitpunkt nirgends zu haben war, hatte ich dort zugeschlagen. Alles Top gewesen!
#5
Geschrieben: 12 Aug 2008 23:48

ChevChelios

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Ich hab die Erfahrung gemacht, dass sich die Fachhändler der Internetkonkurrenz inzwischen sehr bewußt sind und vertrete auch die Ansicht, dass eine kompetente Beratung auch sein Geld wert ist.

Deshalb bin dazu übergegangen in der Regel den Fachhändler dem Internetshop den Vorzug zu geben, sofern der Preis nicht all zu weit auseinander liegt.

Bei großen preislichen Differenzen, stellt sich aber auch die Frage, was für eine Ware wohl zum Verkauf angeboten wird. Es gibt immer noch viele Shops, die mit bestimmten Produkten werben, ohne das Produkt verkaufen zu wollen/können, nur mit Hoffung, dadurch auch andere Produkte zu verkaufen.

Ich persönlich habe allerdings noch keine negativen Erfahrung gemacht. Ich kaufe allerdings nur von großen bekannten Internetshops.
#6
Geschrieben: 13 Aug 2008 07:55

Gast

Zitat:
Zitat von ChevChelios
Ich hab die Erfahrung gemacht, dass sich die Fachhändler der Internetkonkurrenz inzwischen sehr bewußt sind und vertrete auch die Ansicht, dass eine kompetente Beratung auch sein Geld wert ist.

Deshalb bin dazu übergegangen in der Regel den Fachhändler dem Internetshop den Vorzug zu geben, sofern der Preis nicht all zu weit auseinander liegt.

Seh ich genauso. Bei meinem Sharp hat mir mein Fachhändler einen relativ guten Preis gemacht. Ich hab ein österreisches Gerät erhalten, bei manchen I-Shops kann es schon mal passieren das man einen Grauimport erhält. Falls der TV irgendwann einmal einen Fehler haben sollte, kümmert sich mein Händler drum und ich hab keine Umstände und weiters würde ich in dem Fall von denen auch ein Leihgerät kriegen
#7
Geschrieben: 13 Aug 2008 08:37

matadoerle

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Chev und sephi, full acknowledge! Gerade die ganz billigen Internetshops haben die Teile oft nicht einmal da, geschweige denn eine Lieferung im Anlauf. Da machen die 2 bis 5 Prozent Aufpreis beim seriösen Händler (egal ob vor Ort oder Shop) mehr als Sinn.
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#8
Geschrieben: 13 Aug 2008 22:06

kischmisch

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Zitat:
Zitat von sephiroth
Seh ich genauso. Bei meinem Sharp hat mir mein Fachhändler einen relativ guten Preis gemacht. Ich hab ein österreisches Gerät erhalten, bei manchen I-Shops kann es schon mal passieren das man einen Grauimport erhält. Falls der TV irgendwann einmal einen Fehler haben sollte, kümmert sich mein Händler drum und ich hab keine Umstände und weiters würde ich in dem Fall von denen auch ein Leihgerät kriegen


Leider sehen das noch nicht alle Händler so. Ich versuche auch soweit möglich lokal zu kaufen, aber wenn der Preis deutlich darunter ist (auch bei seriösen Internethändlern), dann kommt man schon ins grübeln.
#9
Geschrieben: 14 Aug 2008 09:45

chief-justice

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Also ich sehe die ganze Sache doch etwas problematischer:

Ich für meinen Teil kaufe elektrobikartikel ab ca. 200 €uro immer in
Elektronikmärkten Saturn und Media Markt. Ich gehe dabei aber auch
vor wie einige anderen hier. Ich nehme zumeist ausdrucke von den
Schweinepreisen aus dem Internet mit mache auch kein Geheimnis
daraus das ich sofort kaufe. Das klappt immer so 5-10 Prozent mehr
als der Internetpreis ist mir das auch Wert.

Aber vom Grundthema her sehe ich die momentane Entwicklung die
ja schon so viele Opfer hatte im Einzelhandel als gefährlich an.
Auch in der Branche in der ich tätig bin sehe ich mich jedentag mit
dem (INTERNETGERAMSCHE) konfrontiert. Für den Endverbraucher
natürlich ne feine sache keine Frage, aber viele denken nicht zuende.

Vor zehn bis fünfzehn Jahren gab es noch unmengen Händlern große
sowie kleine mit Beratung Austellung und Aftersales Services und nun?
Alle weg. Für die die es nicht wissen sollten zumindest in
Baden Württemberg ist Media Markt bereits heute Monopolist. Alle
anderen Expert, Red Zac beugen sich doch nur über die Krümel die
die roten übrig lassen. Ein Monopol (im Realhandel) ist eine gefährliche
Sache da hier nur einer Entscheidet was wie verkauft wird.

Sind wir doch mal ehrlich wer kauft schon z.B. ein Display ohne es vorher
gesehen zu haben? Keine Sau. Also wird zum Markt gegangen angeschaut
und dann im Internet bestellt. Ist ja des Verbrauchers gutes Recht.
Die die uns das anschauen ermöglich haben aber die unkosten Personal,
Verkaufsräume, Energiekosten usw. Es sind wir und unsere Nachbarn die
dort arbeiten und Geld verdienen müssen.

GRUß Jens
Geschrieben: 14 Aug 2008 10:05

Firgor

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Ich gebe den meisten hier Recht, ich versuche auch die grossen Geräte ab einen bestimmten Wert im Laden vor Ort zu kaufen. "Support your local Dealer" :)

Ich habe sogar einen Laden gefunden der Beides auf einmal vereint *g* Ist leider nicht mehr mein "local Dealer" aber trotzdem fahre ich die weite Strecke noch dahin.

www.mediarun.de

Habe alle wichtigen Hifi-Artikel (Receiver, Subwoofer, ...) dort gekauft. Man reserviert sich die Artikel und kann sich diese liefern lassen oder fährt hin und holt sich die Sachen selbst ab. Die lassen auch mit sich handeln und haben eine gute Beratung.

Gruß
Firgor


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