Geschrieben: 05 Jan 2012 12:40
3D Maniac
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Dangineer ist viel unterwegs
Ich hoffe stark, dass du heut einfach mit dem falschen Bein
aufgestanden bist, denn ich sehe keinen Grund hier persönlich zu
werden.
Ich hab deshalb gefragt, da in der Amazon Artikelbeschreibung bis
vor kurzem ein Vermerk zum Umtausch war, aber gleichzeitig auch ein
Hinweis, dass man sich an den Disney Kundenservice wenden kann um
Infos über das weitere Vorgehen zu erfahren.
Aber das kannst du ja nicht wissen, da du den Film nicht besitzt...
... and
all the whores and politicians will look up and shout 'Save
us!'
And I'll look down, and whisper
'No.'
Geschrieben: 05 Jan 2012 12:43
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Sony gibt Release-Termin
und Preis des PlayStation
VR-Headsets "PlayStation
VR" bekannt
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Zitat:
Zitat von Dangineer
Ich hoffe stark, dass du heut einfach mit dem falschen Bein
aufgestanden bist, denn ich sehe keinen Grund hier persönlich zu
werden.
Ich hab deshalb gefragt, da in der Amazon Artikelbeschreibung bis
vor kurzem ein Vermerk zum Umtausch war, aber gleichzeitig auch ein
Hinweis, dass man sich an den Disney Kundenservice wenden kann um
Infos über das weitere Vorgehen zu erfahren.
Aber das kannst du ja nicht wissen, da du den Film nicht
besitzt...
...:pray::pray::pray:...
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Geschrieben: 06 Jan 2012 19:04
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elDiantre gönnt sich mal wieder GoT Season 1 :)
@ Dangineer: Die Mail ist von der Stange, in meiner ist genau der
gleiche Fehler enhalten^^
Aber was anderes. Soll ich nun die Blu-Ray einfach in einen
normalen Briefumschlag tun oder wie? Hab solch ein prozedere bisher
nicht machen müssen und stehe dementsprechend ratlos da.
Geschrieben: 06 Jan 2012 19:17
Steeljunkie Extreme
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Hab auch die gleiche Mail bekommen.
Ich hab meine Disc, wie bei den anderen bisherigen
Austauschaktionen, im Großbrief für 1,45 € verschickt. Hab noch nen
kurzen Brief mit meiner Anschrift und der Problematik mit
reingepackt.
Geschrieben: 06 Jan 2012 20:44
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Zitat:
Zitat von Dangineer
Es gibt was neues.
Ich hab mich mit dem Problem an den Disney Kundenservice gewandt
und folgende Mail erhalten:
Sehr geehrter Herr Reuther,
vielen Dank für Ihre Mail und Ihr Interesse an unseren
Produkten.
Wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Blu-ray Disc von „DER KÖNIG DER
LÖWEN 2 – Simbas Königreich“ Tonfehler auftreten. Bitte senden Sie
Ihre Blu-ray Disc (ohne Hülle) mit einem kleinen Vermerk, welcher
Fehler vorliegt ist, zur Prüfung an nachfolgende Adresse. Wir
werden Ihnen dann schnellstmöglich eine neue einwandfreie Blu-ray
Disc zurücksenden.
S&L Medianetworx GmbH
Riehler Straße 31
50668 Köln
Herzliche Grüße
The Walt Disney Company Germany
Der kleine Schreibfehler (...vorliegt ist) weist auf eine
individuelle Mail hin, was ich Disney schonmal hoch anrechne...man
ist da ja von diversen Firmen anderes gewohnt.
Was meint ihr? Einschicken oder über Amazon abwickeln? Hab ihn dort
gekauft...
Ich muss dich leider entäuschen, vonwegen individuelle Mail...ich
habe genau die selbe Mail und den Selben Schreinfehler
bekommen,
Habe jetzt zurückgeschrieben wie das ist mit dem Porto und wie
lange das wohl dauern wird mit dem Tauschen, da bin ich mal
gespannt was sie schreiben....
Geschrieben: 06 Jan 2012 22:33
Blu-ray Sammler
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Hab schon die Antwort bezüglich Porto ;)
vielen Dank für Ihre erneute Mail.
Wir werden Ihnen die Versandkosten erstatten, indem wir Ihnen das
Porto in Form von Briefmarken (1,45 Euro) dem Rückversand der
fehlerfreien Blu-ray Disc beilegen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass der Versand eines nicht
frankierten Umschlages nicht möglich ist.
Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten und
wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit unseren Filmen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von The Walt Disney Company Germany
Geschrieben: 08 Jan 2012 10:59
Blu-ray Starter
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ok, danke...mal sehen was passieren wird
Geschrieben: 09 Jan 2012 12:47
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Interessant - man soll die Blu-ray also unversichert an Disney
Deutschland schicken. Was, wenn sie auf dem Postweg verloren geht?
Wird auch eine Einschreiben-Gebühr erstattet? Das hat Warner bei
HdR eleganter gelöst..
...bla?!
Geschrieben: 02 Apr 2013 16:06
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Bedankte sich 1230 mal.
Heute ist meine König der Löwen Holzbox angekommen und sie
beinhaltet leider auch die fehlerhafte Disc von König der Löwen 2
:(
Na immerhin hab ich einer der wirklich schönen Boxen erwischt, ohne
Astlöcher oder sonstige Unsauberheiten.
Werde morgen die Disc an die angegebene Adresse schicken,mal
schauen wie lange der Prozess dauert.
Zuletzt gesehen :
// Call me by your Name (8/10) // Three Billboards (9/10) //
Blade Runner 2049 (9/10) //
Geschrieben: 16 Apr 2013 13:27
Serientäter
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Kurze Rückmeldung :
Die Austauschware ist heute angekommen. Geliefert wurde eine neue
original Verpackte Amaray ( jetzt hab ich die Hülle doppelt ) mit
der überarbeiteten Fassung. :)
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